Laptop niet verder dan Boot Menu

[NVE91]

Goedendag,

de laptop van mijn vriendin (Samsung NP530U3C-A07NL) komt niet verder dan het boot menu.

Ik heb 2 weken geleden Windows 10 erop gezet en gister toen ze bezig was op de laptop kwam er een Samsung update (waarschijnlijk drivers, bios of iets). Nadat de update voltooid was moest de laptop opnieuw opgestart worden.

Nu start de laptop op tot hier
]

Wanneer ik enter druk gebeurt er niks. Tijdens het opstarten alle knoppen geprobeerd om in veilige modus te komen, lukte ook niet.

Het eerste wat bij mij binnenschoot was de HDD is stuk ?

Wat denken jullie ?

[ Voor 6% gewijzigd door NVE91 op 18-08-2015 13:01 ]

[Wylana]

Ik denk dat je windows opnieuw mag installeren, maar je kan proberen met de USB stick of je Opstartherstel kan uitvoeren. Mogelijk dat die het fixed.
Anders proberen opnieuw windows 10 te installeren en mocht dat niet lukken, dan toch de HDD vervangen.

[NVE91]

Ik heb eerst Linux op een usb gezet en dat werkte. Alleen kon ik niet in het SSD gedeelte komen van de hybride hd.

Tevens heb ik Windows 10 gedownload en geprobeerd te herstellen of opnieuw te installeren. Dit lukte niet "Het station waar windows op is geïnstalleerd is vergrendeld" gaf hij aan. Dit ff gegoogled en uiteindelijk in de bios UEFI Boot Support enabled. Hierna deed alles het weer.

Ieder geval bedankt voor de reactie !

Kan dicht