Windows 8, blijft in opnieuw opstarten hangen

[Verwijderd]

Beste iedereen,

Mijn laptop van 1,5 jaar oud viel tijdens het gebruik plotseling uit (windows 10 ipv windows . Nadat ik hem weer wou opstarten blijft hij in het opnieuw opstarten hangen (zelfs niet naar een nacht wachten). Er is geen mogelijkheid om in de bios te komen. Weet een van jullie toevallig wat de mogelijk oorzaak is en op welke manier dit mogelijk verholpen kan worden?

Bij voorbaat dank,

Groeten Luuk

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 10-08-2015 18:17 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 10 augustus 2015 @ 18:15:
blijft hij in het opnieuw opstarten hangen (zelfs niet naar een nacht wachten). Er is geen mogelijkheid om in de bios te komen.

Weet niet waarom je naar de BIOS zou willen maar "gewoon" de powerknop 5 seconden in houden, zodat de laptop geforceerd uit gaat.
Daarna zou je zonder problemen naar de BIOS moeten kunnen omdat pas na de BIOS, Windows wordt geladen. (die hoogstwaarschijnlijk ook gewoon start na het geforceerd uit zetten)