Een gesprek doorverbinden op een mobiele telefoon zonder PBX

[jamesbond007uk]

Er is een vraag binnen gekomen bij mij of het mogelijk is om een gesprek door te verbinden (Niet verwarren met direct doorschakelen etc!).

Op het werk gebruiken wij Vodafone (OT2010) en er is geen mogelijkheid om een gesprek door te verbinden naar een collega nadat jezelf eerst de persoon heb gesproken. Raar, want het is toch een basis functionaliteit voor telefonie?

Mijn vraag, is het wel mogelijk om een gesprek door te verbinden op een mobiel telefoon?
Ik ben benieuwd naar jullie ervaring

Zelf denk ik dat dit een beperking is van de mobiele netwerken (indien je geen cloud PBX oplossing van mobiele provider gebruikt).


NOTE: doorschakelen kun je wel op een toestel regelen.

[ Voor 10% gewijzigd door jamesbond007uk op 04-08-2015 13:08 . Reden: aanvulling ]

[SafariFlow]

jamesbond007uk schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 13:05:
Er is een vraag binnen gekomen bij mij of het mogelijk is om een gesprek door te verbinden (Niet verwarren met direct doorschakelen etc!).

Op het werk gebruiken wij Vodafone (OT2010) en er is geen mogelijkheid om een gesprek door te verbinden naar een collega nadat jezelf eerst de persoon heb gesproken. Raar, want het is toch een basis functionaliteit voor telefonie?

Mijn vraag, is het wel mogelijk om een gesprek door te verbinden op een mobiel telefoon?
Ik ben benieuwd naar jullie ervaring

Zelf denk ik dat dit een beperking is van de mobiele netwerken (indien je geen cloud PBX oplossing van mobiele provider gebruikt).


NOTE: doorschakelen kun je wel op een toestel regelen.

OT2010 abonnementen hebben normaal gesproken standaard de functie om door te verbinden. Uit mijn hoofd moet je eerst gesprek 1 in de wacht zetten, gesprek 2 opzetten en als die opneemt bellen naar *4 of *2 (het is alweer een tijdje geleden dat ik dit gedaan heb, zal het straks eens controleren )

EDIT:
Heb het even gecheckt. Als je een smartphone gebruikt, maak dan eerst een nieuw contact aan genaamd "A. Doorverbinden" met als 'telefoonnummer' 4 (zo staat die boven aan de lijst en hoef je niet door je lijst te scrollen).

1 Zet gesprek 1 op
2 Kies voor Oproep Toevoegen
3 Zet gesprek 2 op (je hoeft niet te wachten tot die opneemt)
4 Doorverbinden (Dumbphones zijn hierin toch wat slimmer/handiger dan de huidige smartphones):
- Dumbphones: Druk op 4 en dan op "Bellen"
- Smartphones: Ga naar Contacten en bel naar "A. Doorverbinden"

[ Voor 153% gewijzigd door SafariFlow op 04-08-2015 21:27 ]

[jamesbond007uk]

@SafariFlow, super thanks

De telefoonnummer voor contact is dat dan *4 (ipv 4 wat jij aangeef?)
Ik ga het maandag gelijk testen.

[SafariFlow]

jamesbond007uk schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 21:10:
@SafariFlow, super thanks

De telefoonnummer voor contact is dat dan *4 (ipv 4 wat jij aangeef?)
Ik ga het maandag gelijk testen.

Het is gewoon 4 zonder *. Haalde in eerste instantie wat dingen door elkaar. De andere partij(en) hoeven verder ook geen doorverbind optie te hebben. Het werkt dus ook gewoon buiten de bedrijfsomgeving/VPN.

[jamesbond007uk]

Super Thanks!

[mineforever]

het zegt op de Smartphone MMI reeks wordt opgestart en dan de melding : kan oproep niet overdragen