Ik heb een probleem dat mijn laptop onwerkbaar maakt en vermoedt dat Dell Update (iets met BIOS) een vinger in de pap heeft. Hieronder de uitgebreide beschrijving, ik zou het erg waarderen als jullie mij kunnen helpen!
Mijn Dell Inspiron 15R SE (7520) met Windows 8.1 startte gisterren niet goed op. Ik zette hem aan (ik weet niet of hij op standby stond of uit) en ipv dat ik kon inloggen, ging hij direct opnieuw opstarten. Vervolgens kon ik inloggen maar toen kwam het echte probleem:
Het scherm flikkert constant blauw op de desktop. Icoontjes in de taakbalk en snelkoppelingen op de desktop worden herladen of verdwijnen tijdelijk. Ik kan op snelkoppelingen e.d. klikken maar dit doet niets - met iedere flikkering lijkt het zich weer naar de desktop te resetten. Het Metro-menu is niet toegankelijk.
De enige handeling die ik kan uitvoeren is Ctrl+Alt+Del. Dit scherm wordt wel correct weergeven, net als het inlogscherm. Enkel de desktop lijkt aangetast te zijn. Wanneer ik de computer opstart in safe mode met F8, doet dit probleem zich nog steeds voor.
Ik heb een vermoeden dat het aan Dell Update ligt, wat na een korte Google search iets met BIOS te maken heeft (al weet ik niet wat dit inhoudt). Er verscheen de eerste keer dat dit gebeurde namelijk een melding dat dit programma niet meer werkte, en soms zie ik in de taakbalk een grijs icoontje opduiken van een pijl die naar beneden wijst met een tandwieltje erbij. Hier kan ik door de flikkeringen niet lang genoeg overheen hoveren om de naam te controleren.
Er is altijd de mogelijkheid van een virus uiteraard, maar ik probeer mijn computer zo clean mogelijk te houden en gebruik geen torrents of onbetrouwbare websites. Daarnaast heb ik antivirus (Norton) die hopelijk het gros tegenhoudt. Hierdoor lijkt het mij minder waarschijnlijk dat ik op die manier iets binnengehengeld heb dan bij de gemiddelde gebruiker.
Ik snap dat dit waarschijnlijk een vage omschrijving is, maar ik hoop dat jullie mij hiermee zouden kunnen helpen. Indien dit topic op de verkeerde plek geplaatst is, dan spijt dat me, ik vond het lastig om de juiste plek te vinden voor dit probleem.
Bedankt voor jullie hulp!
Mijn Dell Inspiron 15R SE (7520) met Windows 8.1 startte gisterren niet goed op. Ik zette hem aan (ik weet niet of hij op standby stond of uit) en ipv dat ik kon inloggen, ging hij direct opnieuw opstarten. Vervolgens kon ik inloggen maar toen kwam het echte probleem:
Het scherm flikkert constant blauw op de desktop. Icoontjes in de taakbalk en snelkoppelingen op de desktop worden herladen of verdwijnen tijdelijk. Ik kan op snelkoppelingen e.d. klikken maar dit doet niets - met iedere flikkering lijkt het zich weer naar de desktop te resetten. Het Metro-menu is niet toegankelijk.
De enige handeling die ik kan uitvoeren is Ctrl+Alt+Del. Dit scherm wordt wel correct weergeven, net als het inlogscherm. Enkel de desktop lijkt aangetast te zijn. Wanneer ik de computer opstart in safe mode met F8, doet dit probleem zich nog steeds voor.
Ik heb een vermoeden dat het aan Dell Update ligt, wat na een korte Google search iets met BIOS te maken heeft (al weet ik niet wat dit inhoudt). Er verscheen de eerste keer dat dit gebeurde namelijk een melding dat dit programma niet meer werkte, en soms zie ik in de taakbalk een grijs icoontje opduiken van een pijl die naar beneden wijst met een tandwieltje erbij. Hier kan ik door de flikkeringen niet lang genoeg overheen hoveren om de naam te controleren.
Er is altijd de mogelijkheid van een virus uiteraard, maar ik probeer mijn computer zo clean mogelijk te houden en gebruik geen torrents of onbetrouwbare websites. Daarnaast heb ik antivirus (Norton) die hopelijk het gros tegenhoudt. Hierdoor lijkt het mij minder waarschijnlijk dat ik op die manier iets binnengehengeld heb dan bij de gemiddelde gebruiker.
Ik snap dat dit waarschijnlijk een vage omschrijving is, maar ik hoop dat jullie mij hiermee zouden kunnen helpen. Indien dit topic op de verkeerde plek geplaatst is, dan spijt dat me, ik vond het lastig om de juiste plek te vinden voor dit probleem.
Bedankt voor jullie hulp!