Exchange 2013: ActiveSync, bericht niet gedownload van..

[Verwijderd]

Hallo,

Op internet staan al 100en vragen over een bepaald probleem met Exchange en iPhone over het niet downloaden van het bericht.
Alle topics gaan voornamelijk over Exchange 2010 en de oplossing is altijd het Default Accepted domain. Hier mogen geen spaties in staan blablabla..

In mijn Exchange 2013 omgeving is dat zeker niet aan de orde. Iedere keer als ik op mijn iPhone, of die van collega's, een mail open dan komt er in het eventlog ID 4999 naar voren. Deze zie je ook veel op internet voorbij komen, maar niet met deze melding:

Watson report about to be sent for process id: 19272, with parameters: E12, c-RTL-AMD64, 15.00.0847.030, w3wp#MSExchangeSyncAppPool, MSExchange ActiveSync, Microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundConversionOptions..ctor, UnexpectedCondition:ArgumentException, 0, 15.00.0847.032.
ErrorReportingEnabled: True

Als je de melding zou lezen, dan zou je verwachten dat er iets met opslag aan het handje is. De vrij opslag van de server schommelt tussen de 5 en 10 GB. Dit zou toch voldoende moeten wezen.

Scroll ik wat verder door de events heen zie ik de volgende ook voorbij komen:

The performance counter '\\SERVERNAAM\LogicalDisk(C:)\Free Megabytes' sustained a value of '10.000,00', for the '15' minute(s) interval starting at '4-8-2015 08:44:00'. Additional information: None. Trigger Name:DatabaseDriveSpaceTrigger. Instance:c:

Je kan nu bijna wel met zekerheid zeggen dat Exchange moeilijk gaat doen beneden de 10GB.
Zou dit dan ook met het niet downloaden van berichten op de iPhones te maken hebben?

Voor alle zekerheid ook de Service health test gedaan, die is prima.

Is er in Exchange ergens iets waar je die instellingen voor opslag kan wijzigen?

Hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.

[Verwijderd]

Voor de volledigheid, de interne en het externe URL voor Active-Sync zijn uiteraard beiden goed ingevuld.

[MAX3400]

Verwijderd schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 11:43:
Als je de melding zou lezen, dan zou je verwachten dat er iets met opslag aan het handje is. De vrij opslag van de server schommelt tussen de 5 en 10 GB. Dit zou toch voldoende moeten wezen.

Op basis van welke best practice neem je dit aan?

The performance counter '\\SERVERNAAM\LogicalDisk(C:)\Free Megabytes' sustained a value of '10.000,00', for the '15' minute(s) interval starting at '4-8-2015 08:44:00'. Additional information: None. Trigger Name:DatabaseDriveSpaceTrigger. Instance:c:

Dit zegt helemaal niks; ik kan niet ruiken of jouw drive-letter C: (of welke andere drive-letter dan ook die een vergelijkbare melding genereert) in totaal maar 15GB groot is of 1.5TB groot; je snapt zelf dan wel in percentages of (wederom) best practice wat er aan schort.

Je kan nu bijna wel met zekerheid zeggen dat Exchange moeilijk gaat doen beneden de 10GB.
Is er in Exchange ergens iets waar je die instellingen voor opslag kan wijzigen?

Op basis van mijn eigen aannames, heb je Exchange geinstalleerd via Next/Next/Finish en staan de rollen voor de Mailbox allemaal op C:\Program Files\Exchange geconfigureerd. Ik doe dan ook meteen de aanname dat je niet gebruik hebt gemaakt van "Exchange 2010 Server Role Requirements Calculator" en hierdoor een fout hebt gemaakt in de algemene configuratie van de machine (hardware of virtueel).

Helaas, maar dat is mijn mening, is de vraag of/waar je dat in Exchange kan wijzigen niet relevant aangezien je ervanuit moet gaan dat zonder aanvullende policies etc. de EDB's ongelimiteerd mogen groeien (tot aan de limieten van je licentie/infra).

[Wim-Bart]

Meer informatie is wel van toepassing:
1. Is de omgeving fysiek of Virtueel
2. Waar staat Exchange geinstalleerd
3. Hoe staat je pagefile op C: (Exchange 2013 heeft zo zijn eisen)
4. Welke CU draait er als het CU5 of CU6 hebt als de donder upgraden naar CU8/CU9
5. Healt checken zegt nog niets, want een aantal belangrijke probes staan uit
6. Vrije diskruimte, 10GB vrij op je database drive is te weinig in een productie omgeving (Er zijn best practices voor)
7. Hoe veel memory, hoe veel cores
8. Je interne en externe URL's in je Outlook Anywhere settings