[Win7] Dell Blauwscherm en recovery fail.*

[msterren]

Bij een Dell laptop ( niet de mijne ) was een constante Crash Dump fail.
Na een paar keer proberen toch via veilige modus in windows 7 service pack 1 gekomen. Backup van bestanden kunnen maken.

Na herstarten zelfde problmeem, maar nu ook niet meer via veilige modus naar binnen kunnen komen.

Daarna heb ik een systeem herstel via Dell DataSafe gedaan, terug naar fabrieksinstellingen, gelukt tot instellen van wachtwoord, Hier is hij weer vastgelopen. 2e keer systeemherstel blijft hij hangen op "herinstalleren van uw systeem"

overigens memory test doorstaat hij wel.

zou het kunnen zijn dat de HDD defect is.

Ten einde raad.

[mad-dog]

Die kans is aanwezig, kijk eerst eens naar de smart status van de HD

[msterren]

Basic Health check is passed
SMART geeft 5 errors aan. ATA error count 797

weet niet wat het betekend.

[Verwijderd]

Bij een blauw scherm hoort een foutcode.
Geef de foutcode om het zoeken naar het probleem makkelijker te maken.

[ Voor 48% gewijzigd door Verwijderd op 28-07-2015 15:22 ]

[msterren]

STOP 0X00000F4 ( 0X0000000000000003, 0XFFFFFA8007E59B30, 0XFFFFFA8007E59E10, 0XFFFFF80002F908B0 )

[Verwijderd]

https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/2675806

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 28-07-2015 16:05 ]

[msterren]

Eric777 bedankt maar ik kom niet meer in Windows 7, ik kan denken ik ook niet de hotfix toepassen. Of toch ?

[Verwijderd]

Nee idd, maar de foutcode wordt er wel beschreven. Wat me opviel is dat je geen foutcode had gemeld maar dat je die al wel had. Hoe oud is de computer? Als je schijf stuk is heb je waarschijnlijk ook geen recovery meer op de Dell? Ja kan proberen een nieuwe schijf er bij in te zetten en daarop Windows installeren, dan heb je een Windows installatie programma nodig van dezelfde versie, de drivers moet je dan proberen te downloaden.

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 28-07-2015 16:22 ]

[msterren]

Nou het is niet mijn laptop, hij zou ongeveer 3 jaar oud moeten zijn.
Hij blijkt wel een recovery te hebben, maar blijft hangen tijdens het recoveren.

Ik ben nu aan denken om via een bootdisk hardnekkig te formateren, dan ben ik dus denkelijk wel de recovery kwijt, maar dat ben ik ook als ik er een nieuwe hdd in moet zetten

[Verwijderd]

De laptop heeft als kenmerken type en serienummer waarmee je vast wel drivers kan vinden op de site van Dell. Heb je ook naar de temperaturen gekeken? Ga je zelf de laptop open maken?
Als je dan een dvd hebt met dezelfde versie van Windows en de productcode van de laptop kan je aan de slag denk ik.

[johnkeates]

HDD is vast stuk. Weg er mee, SSD er in, verder gaan met je leven.

[Meekoh]

Ik ben meer geinterreseerd in de exacte SMART waarden en wat er in de laatste 5 ATA errors staat.
Mijn vermoeden is een brakke connector of brakke HDD.

[msterren]

Ik krijg steeds meer het vermoeden dat het de hdd is, ik zal er morgen een nieuwe inzetten,

[Tyrian]

Ja, dit kan zeker aan je HDD liggen. Maar voordat je een nieuwe koopt zou ik eerst nog even MemTest86+ draaien om uit te sluiten dat je geheugen gaar is.

Je harddisk testen en evt. herstellen kan met een programma als SpinRite 6. Dit programma begint echter behoorlijk oud te worden en werkt alleen als je je schijfaansturing in je BIOS op Legacy / Compatible (IDE) modus zet. Bovendien duurt zo'n test erg lang.

[msterren]

Opgelost na het inzetten van een nieuwe hdd
bedankt voor handige tips.