Geluid computer defect

[merphixia]

Geachte mede tweaker,

Ik heb sinds kort een pc zelf gemaakt en dit is gelukt, alles werkt naar behoren alleen is er 1 probleem.. Mijn geluid doet het niet.

Ik heb alle drivers geupdate die moeten maar hij doet niets.

Het moederbord waar het geluid vandaan zou moeten komen is de ASRock 970 Pro3.

Bij besturing voor geluid, video en spelletjes staat dat alles functioneert. NVIDIA High Def audio, NVIDIA virtual audio device, en Realtek high defenition audio werken naar behoren. Ook is de moederbord geupdate met de driver van de site.

Drivers die geïnstalleerd zijn die er mee te maken kunnen hebben volgen hier op een rijtje.

http://www.realtek.com.tw...ownTypeID=3&GetDown=false (64bit)

En van deze site ook de audio driver en all in one driver http://www.asrock.com/mb/...3/?cat=Download&os=Win764

Alvast bedankt voor het meedenken.

[MdO82]

Gokje. de boxen (neem aan dat je die gebruikt) niet per ongeluk in de verkeerde aansluiting zitten.

edit: welke besturingssysteem gebruik je ?
Bij geluid - afspeelapparaten wellicht niks uitgeschakeld ?

[ Voor 35% gewijzigd door MdO82 op 18-07-2015 18:56 ]

[merphixia]

Ja zit in de juiste poort achter in in de groene ingang, systeem wat hier gedraaid word is windows 7 (64bit)

En bij geluid en afspreelapparaten staat niets uitgeschakeld.

[MdO82]

Heb je daar 1 of meerdere apparaten staan die af kunnen spelen ?

Heb je misschien een mogelijkheid om hiervan een screenshot te maken ?

[Anoniem: 63975]

Laat me raden, geluid gaat via HDMI in plaats van via Jack.

Dus via de videokaart.

Hier HOWTO te fixen http://www.7tutorials.com...ck-recording-audio-device

[ Voor 85% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 19:20 ]

[merphixia]

Hij staat niet op de HDMI.

Hij geeft ook gewoon aan bij de volume knop dat er volume is door dat hij telkens omhoog schiet bij muziek.

[ Voor 90% gewijzigd door merphixia op 18-07-2015 19:18 ]

[Anoniem: 63975]

In welke kleur Jack plug zitten de speakers?

Groene ingang? Groene uitgang...

Speakers getest met je mobiele telefoon oid?

[ Voor 53% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 19:24 ]

[MdO82]

Heb je het ook al eens geprobeerd met iets anders dan je boxen ?
Bijvoorbeeld doormiddel van een koptelefoon ?

Of heb je de boxen ergens anders kunnen testen?

[ Voor 18% gewijzigd door MdO82 op 18-07-2015 19:22 ]

[merphixia]

Ja boxen werken naar behoren, getest in mijn laptop en mobiel, hier zou het niet aan moeten liggen.

[Anoniem: 63975]

Met de Realtek Mixer ToolBox al gecontroleerd dat de geluidschip op 2CH staat, ipv “4CH”, “6CH”, or “8CH” ?

Front Panel Audio Header op het moederbord aangesloten? Of is deze header onbezet.

[ Voor 32% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 19:39 ]

[merphixia]

zo staan de instellingen

[Anoniem: 63975]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 19:42:
[afbeelding]

zo staan de instellingen

2e vraag ook beantwoorden aub.

Is de Front Panel Audio Header op het moederbord aangesloten? Of is deze header onbezet.

Dus HD_AUDIO1 - aansluiting Nr. 30 op pagina 12 van ftp://europe.asrock.com/manual/970%20Pro3.pdf

[ Voor 89% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 19:52 ]

[DivxLover]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 19:42:
[afbeelding]

zo staan de instellingen

Lijkt er ook op dat de achteraansluitingen op die afbeelding greyed out zijn en enkel de voorzijde actief is...

[merphixia]

Hier zit volgens mij 1 los.

[ Voor 44% gewijzigd door merphixia op 18-07-2015 19:58 ]

[Anoniem: 63975]

Ik moet inloggen bij Dropbox om jouw plaatje te kunnen zien, dat gaat niet gebeuren.

Gebruik gewoon http://imgur.com

[ Voor 45% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 19:58 ]

[merphixia]

Sorry link is al verandert.

Nr 30 is bezet daar zit het kabeltje HDaudio in.

[ Voor 49% gewijzigd door merphixia op 18-07-2015 20:05 ]

[HugoBoss1985]

Je hebt de voor- en achterzijde aansluiting geprobeerd?
Bij troubleshooten altijd de achterste pakken om uit te sluiten dat er in je pc zelf een probleem is met de front panel aansluiting.

Kijk eens bij apparaat beheer bij "Besturing voor geluid, video en spelletjes".

Als hier een HDMI device én een (of meerdere) andere audio device staat, schakel het HDMI device dan eens uit.

Vice versa voor wanneer je hdmi wilt gebruiken. (onboard of via je videokaart.)

[ Voor 25% gewijzigd door HugoBoss1985 op 18-07-2015 20:08 ]

[Anoniem: 63975]

Maak eens een screenshot van 'Geavanceerde apparaatinstellingen' bij 'Realtek HD Audio configuratie'

En dat niet aangesloten blokje, staat daar AC'97 of HD Audio op?

Heb je de speakers + microfoon aan de voorkant aangesloten? Dus niet aan de achterkant v/d computer.

[ Voor 58% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 20:11 ]

[merphixia]

En in het blokje staat ac'97

[GerardVanAfoort]

volume tray icon, rechter muisklik, volume mixer, alle niveaus omhoog zetten

[thof]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:12:
[afbeelding]

En in het blokje staat ac'97

Was AC97 niet het legacy formaat ipv HD Audio?

[Anoniem: 540729]

Aux kabel zit aan de achterkant aangesloten bij hem, HDaudio zit op nummertje 30 van het pdfje, AC97 kabeltje is nog niet aangesloten, alle niveau's qua geluid staan hoog.

@hugo,

Geprobeerd maar helaas zonder resultaat bij hem..

PS:

Zit naast merphixia

[GerardVanAfoort]

Anoniem: 540729 schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:14:
PS:

Zit naast merphixia

Huh, antwoorden..

[merphixia]

Alle niveaus staan omhoog.

[Anoniem: 63975]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 19:56:
[afbeelding]

Hier zit volgens mij 1 los.

1 pin is niet aangesloten, bij zowel HD Audio als AC'97 niet


@Shjineez Wat bedoel je met aux kabeltje?

Is er een microfoon en speakers aangesloten via de voorkant v/d kast? De Realtek mixer denkt n.l. van wel.

Werkt het wel als je die HD Audio connector tijdelijk losmaakt?

[merphixia]

Nee er is niets aangesloten op de voorkant van de kast. De aux/jack kabel bedoelt hij de groene kabel van subwoofer naar.

[GerardVanAfoort]

Virtual surround eens uitzetten in de realtek config en digitale uitvoer van realtek staat uit?

[Anoniem: 540729]

@CH 033, Virtual surround is uit gezet en digitale uitvoer staat uit, op het moment nog geen resultaat.

Kabeltje van subwoofer naar computer is aan de achterkant van de computer aangesloten.

[Reepje]

zowiezo zijn de achteraansluitingen niet aktief want ze zijn grijs (je post van 19.42)

[Anoniem: 63975]

Reepje schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:25:
zowiezo zijn de achteraansluitingen niet aktief want ze zijn grijs (je post van 19.42)

Realtek Jack Detect "voelt" niet dat er een plug is aangesloten, vandaar dat ze grijs zijn.
Vandaar dat ik het ook zo raar vind dat de voor aansluitingen volgens de Mixer applicatie beide zijn aangesloten, terwijl TS zegt van niet.

@TS en Shjineez Trek die HD audio plug eens los en reboot.

Moet dat AC97 kabeltje ook aangesloten zijn om uberhaupt geluid te krijgen?

Nee, OF HD Audio OF AC'97

Dit moederbord ondersteunt HD Audio, dus die plug zit goed. Tenzij de kast fabrikant heeft gefaald met de plugjes te stickeren.
Zo zien ze d'r uit;

[ Voor 49% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 20:32 ]

[Anoniem: 540729]

@reepje, Wat zou er dan niet kunnen kloppen waardoor hij ze niet ziet?

Moet dat AC97 kabeltje ook aangesloten zijn om uberhaupt geluid te krijgen?

[Anoniem: 540729]

Gaan nu rebooten zonder het kabeltje AC97 en HDaudio aangesloten te hebben. Even kijken wat ie nu doet

Edit:

Helaas nog geen geluid, HDaudio is eruit gehaald en gereboot.
PC is reeds opnieuw geinstalleerd, staat dus geen troep op qua muzieksoftware.

[ Voor 44% gewijzigd door Anoniem: 540729 op 18-07-2015 20:31 ]

[GerardVanAfoort]

Een toepassing die al reeds gestart is en die ooit eerder is toegestaan om de audio exclusief te mogen beheren? Andrs weet ik ook ff niet..

[GerardVanAfoort]

Geen verstand van, maar kan dit nog dwarsbomen, NVIDIA virtual audio device

[Anoniem: 63975]

Anoniem: 540729 schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:28:
Gaan nu rebooten zonder het kabeltje AC97 en HDaudio aangesloten te hebben. Even kijken wat ie nu doet

Edit:

Helaas nog geen geluid, HDaudio is eruit gehaald en gereboot.
PC is reeds opnieuw geinstalleerd, staat dus geen troep op qua muzieksoftware.

Bij het afspelen van muziek (of iets dat tenminste constant geluid oplevert)
Zie je dan wel dat de grijze streepjes groen worden bij Luidsprekers?


Nog steeds hetzelfde bij
?

Dus dat de groene en roze plug bij Voorzijde niet grijs zijn?

[MdO82]

Heb je geen geluidsinstellingen in de bios/uefi staan?
Denk het zelf niet omdat het bios meestal alleen in en uitschakelen is en dan zie je dat niet in windows

[Reepje]

Anoniem: 63975 schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:26:
[...]

Realtek Jack Detect "voelt" niet dat er een plug is aangesloten, vandaar dat ze grijs zijn.

Bij mij anders niet. Daar is de groene plug niet greyed out, en die doet het dan ook.

[merphixia]

Dit ziet die helaas nu dus geen speakers?

Wel zie je volume als je iets afspeelt.

[Anoniem: 540729]

Groene en roze plug van voorzijde zijn nu dus helaas ook grijs..

[GerardVanAfoort]

Clear, staat dus wel op digital output!
Edit: althans nu

[ Voor 18% gewijzigd door GerardVanAfoort op 18-07-2015 20:44 ]

[Reepje]

Ja, en het groene plugje is analoog.

[GerardVanAfoort]

Realtek digital output uitzetten bij afspeelapparaten

[MdO82]

GerardVanAfoort schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:45:
Realtek digital output uitzetten bij afspeelapparaten

Zal denk ik niet uitmaken.
Als hij het kabeltje weer aangesloten heeft staan de speakers als standaard apparaat.

[merphixia]

Huidige settings in realtek



Hij doet alsof die geluid geeft maar dit doet hij niet.

[Anoniem: 63975]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:48:
[afbeelding]

Huidige settings in realtek

Wat zegt het tabblad Digital Output

[ Voor 20% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 20:54 ]

[GerardVanAfoort]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:48:
[afbeelding]

Huidige settings in realtek

[afbeelding]

Hij doet alsof die geluid geeft maar dit doet hij niet.

En geavanceerde apparaatinstellingen, rechtsboven in de realtek config? Standaard uitvoer staat dan op de front aansluiting ofzo, wordt echt lastig

[merphixia]

[GerardVanAfoort]

Anoniem: 63975 schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 20:53:
[...]

Wat zegt het tabblad Digital Output

Die had ik ook al geopperd, idd digital hier kan weer anders ingesteld staan dan dat afspeelapparaten weergeven..

[merphixia]

Bij beide opties van geavanceerde instellingen doet hij het ook niet. Zowel voor als achter of alleen achter.

[GerardVanAfoort]

En nvidia virtual.. GerardVanAfoort in "Geluid computer defect"

[Anoniem: 540729]

Nvidia virtual audio device staat niet tussen afspeelapparaten, geluid gaat niet via HDMI maar via een AUX kabel. Gaat om een Creative speakersetje.

[GerardVanAfoort]

Kan je eens van afspeelapparaten, luidsprekers realtek, en dan op eigenschappen is het eerste tab hier plaatsen?

[Anoniem: 63975]

Hier nog iemand met hetzelfde probleem; http://forums.tweaktown.c...ock-970-pro-3-r2-0-a.html
Heeft uiteindelijk maar een los audio kaartje gekocht.

http://www.tomshardware.c...me4-audio-asrock-extreme4
Oplossing: swap van audio chip op moederbord.

Unresolved http://www.reddit.com/r/2...s/2lpjup/new_pc_no_sound/
En vele pagina's meer met vage problemen met de ALC892

[ Voor 5% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 21:35 ]

[TweakMaster]

misschien toch eens die hdaudio plug uit je moederbord halen ? Om eventuele defecten in de kast uit te sluiten? (kortsluiting in jackplug voorzijde kan er ook voor zorgen dat hij het niet doet, al eens eerder mee gemaakt.)

[GerardVanAfoort]

@ fridgeman Wel in combi met nvidia... Ik blijf mijn twijfels houden bij nvidia virtual audio?
Wat kan je ervan configureren, draait er een service van, uninstall nvidia virtual audio eens, en kies ff default settings voor je realtek..

[merphixia]

@ch033

[Anoniem: 63975]

TweakMaster schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 21:40:
misschien toch eens die hdaudio plug uit je moederbord halen ?

Is al gedaan.

---

Kan je het vinkje weghalen bij 'Vooraan links en rechts' ?

Want ik vind het vreemd dat bij


Primair links- en rechts naar de voorkant v/d kast (via het niet aangesloten HD Audio kabeltje) softwarematig loopt.

[ Voor 46% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 21:47 ]

[GerardVanAfoort]

Uh, luidsprekers met volledig bereik heb je aangevinkt... Vooraan l+r Dus voorpaneel aansluiting, dit ga je niet menen hè

[Anoniem: 63975]

Dan zou geluid moeten werken als de speakers achter op de zwarte Jack poort worden aangesloten.

[TweakMaster]

dat wil volgens mij alleen zeggen dat de luidsprekers voor (bv in geval van surround, de front speakers) volledig frequentie bereik hebben. Dus een hoge en lage tonen speaker..

[merphixia]

In de achterzijde doet hij het (ook) niet op de zwarte Jack Poort.

[GerardVanAfoort]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 21:54:
In de achterzijde doet hij het (ook) niet op de zwarte Jack Poort.

Vooraan l+r uitgezet? En wat als je aansluiting voorin stopt, geluid?

[Anoniem: 63975]

GerardVanAfoort schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 21:56:
[...]

Vooraan l+r uitgezet? En wat als je aansluiting voorin stopt, geluid?

Dan moet eerst het HD Audio kabeltje weer in het moederbord worden geplugd.

Maar dan nog, zou het uitmaken? Want de volgende optie staat aan;

[MdO82]

In zij algemeenheid een suggestie dan kunnen anderen ook zeggen of het verstandig is.
Wat nu als je de drivers van realtek en van asrock in zijn geheel verwijderd.

En na een reboot laat zoeken doormiddel van windows update.
Natuurlijk is het altijd beter om de drivers van de fabrikant te pakken, maar dan kunnen we eens kijken wat ee dan gebeurd.

[GerardVanAfoort]

Anoniem: 63975 schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 21:59:
[...]

Dan moet eerst het HD Audio kabeltje weer in het moederbord worden geplugd.

Maar dan nog, zou het uitmaken? Want de volgende optie staat aan;
[afbeelding]

Zoals je het zo ziet zou het niet uit moeten maken idd.

Overigens zelf bij een ASRock Z68 Pro 4 ook de realtek om zeep gehad, dit nadat we een thinclient pci-e kaart als test in mijn kast hadden en text to speak software gingen testen op 3 clients... Kon het chippie niet tegen

Zou die nvidia virtual audio hier dan de realtek gesloppt hebben? Bij mij was ook het geluid echt weg, geen ruis, als ik me het goed herinner toonde ook de volume mixer gewoon output..

[Anoniem: 63975]

@TS Disable eens die 'nVidia Virtual Audio' dinges in apparaatbeheer.

Een screenshot wat allemaal onder 'audio devices' bij apparaatbeheer staat zou ook handig zijn.

[ Voor 79% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 22:17 ]

[merphixia]

pricewatch: LogiLink USB Soundcard is dit misschien een optie?

Ik heb het gevoel dat die het niet gaat doen.

[ Voor 15% gewijzigd door merphixia op 18-07-2015 22:20 ]

[Anoniem: 63975]

Voor een laptop zijn die USB geluidskaartjes best leuk, voor een PC zou ik een insteekkaart kiezen.

Misschien nog een tweaker in de regio, die een 2e hands kaart aanbiedt.

[ Voor 16% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 18-07-2015 22:31 ]

[GerardVanAfoort]

Anoniem: 63975 schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 22:12:
@TS Disable eens die 'nVidia Virtual Audio' dinges in apparaatbeheer.

Een screenshot wat allemaal onder 'audio devices' bij apparaatbeheer staat zou ook handig zijn.

Ja wel een beetje butt virtual audio wordt dus gebruikt bij shadowplay, record game parts to share or upload..
Als dan je nvidia sound hebt uitgezet gebruikt ie mogelijk de Realtek voor de captures/records, samen al met afspelen. Chippie kan het niet handlen, of wordt onjuist aangestuurd... E.O.L. Shame nvidia als dit op deze manier KAN gebeuren.

Kleine gok, en een beetje ervaring met speech engines software en sound drivers en advanced settings. Maar wie weet is het door iets anders om zeep geholpen.

[ Voor 4% gewijzigd door GerardVanAfoort op 18-07-2015 22:45 ]

[merphixia]

Oke maar hoe los ik dit op? ^

[Anoniem: 63975]

merphixia schreef op zaterdag 18 juli 2015 @ 23:58:
Oke maar hoe los ik dit op? ^

EDIT: Heb je eigenlijk al gekeken of er een BIOS update beschikbaar is?

Alle drivers downloaden v/d hardware fabrikanten. (Dus bij nVidia, Realtek e.d. direct, i.p.v. ASRock)

Dan Windows opnieuw installeren, met de meest recente drivers.

Eerst chipset, dan de rest. (video, netwerk, audio)

Je zou ook nog met een Linux live CD kunnen kijken of je daar wel geluid krijgt.

Je zou ook een losse audiokaart kunnen aanschaffen, dat lijkt me de betere optie.

[ Voor 6% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 19-07-2015 12:07 . Reden: BIOS ]

[MdO82]

Het is nog te overwegen om het moederbord terug te brengen. Je geeft namelijk aan dat je sinds kort de spullen hebt aangeschaft dus heb je nog garantie.

Het enige nadeel hiervan is dat je de cooler en processor wel voorzichtig moet vetwijderen ivm beschadiging, maar je kan het overwegen.

Als je het niet wilt doen, kan je altijd nog voor een paar centen een losse geluidskaart erin prikken

[GerardVanAfoort]

Anoniem: 63975 schreef op zondag 19 juli 2015 @ 09:07:
Je zou ook nog met een Linux live CD kunnen kijken of je daar wel geluid krijgt.

Inderdaad, neem bijvoorbeeld Ubuntu 14.04 LTS, werkt vaak ootb met veel audio en graphics. Heb je dan geen geluid via Realtek dan is deze echt E.O.L.

Wil je dan een beetje knap geluid kan je vanaf € 30 al een Asus Xonar kaartje kopen, zie Pricewatch..