Computer komt niet meer uit slaapstand

[remondoo]

Mede tweakers,

Ik heb een issue met mijn computer, hij komt niet meer uit slaapstand.... Het is erg vervelend aan het worden, vooral wanneer ik even weg ben en vergeet een document op te slaan. Het komt er dan op neer dat ik de computer uit moet zetten, en het document dus gone is!

Wat valt me op:
Wanneer ik de computer uit stand-by probeer te halen gaan de fans gewoon netjes draaien en gaat de fan van de videokaart ook loeien. Wanneer mijn scherm zwart blijft heb ik het gevoel dat Windows nog niet geladen wordt, want wanneer ik een spotify liedje laat afspelen vanaf mijn ''play'' button op mijn toetsenbord gebeurt er helemaal niks.


Wat heb ik al geprobeerd:

- Windows opnieuw geïnstalleerd
- Windows op een andere SSD geïnstalleerd
- Werkgeheugen er uit gehaald
- Videokaart er uit gehaald
-Onboard getest met HDMI
- Andere HDMI kabel.
- Getest met displayport.
- Hdd's los gekoppeld
- BIOS op default gezet
- Internal PLL Overvoltage disabled.
- Drivers up to date ( via de intel driver utility)
- nieuwste AMD driver.
- Andere monitor aangesloten.

Hardewaren:

OS: Windows 8.1 PRO UEFI Installatie.

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Intel Core i5 2500K Boxed	€ 0,-	€ 0,-
1	Asus Maximus IV GENE-Z/GEN3	€ 0,-	€ 0,-
1	XFX HD 6870 1024 MB DDR5 DisplayPort (HD-687A-ZNFC)	€ 0,-	€ 0,-
1	Samsung Spinpoint F3 HD502HJ, 500GB	€ 0,-	€ 0,-
1	Cooler Master HAF 912 Plus	€ 73,-	€ 73,-
1	Dell Ultrasharp U2515H Zwart	€ 299,95	€ 299,95
1	Aerocool V12XT	€ 38,72	€ 38,72
1	Corsair Hydro Series H60	€ 74,90	€ 74,90
1	Noiseblocker NB-Multiframe S-Series MF12-P, 120mm	€ 19,95	€ 19,95
1	Corsair Vengeance LP CML8GX3M2A1600C9	€ 53,95	€ 53,95
1	Samsung SH-S223C Zwart	€ 0,-	€ 0,-
1	OCZ ModXStream Pro 600W	€ 0,-	€ 0,-
1	Crucial MX100 256GB	€ 97,72	€ 97,72
1	OCZ Vertex 3 60GB	€ 0,-	€ 0,-
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 658,19

Wie heeft er nog wat extra troubleshoots.

[The Eagle]

Windows versie?

[remondoo]

Windows 8.1 Prof UEFI installatie.

[Reepje]

Laat die vertex3 er eens uit.

[Admiral Freebee]

Heeft je BIOS de optie om de videokaart BIOS te laden bij het resumen uit S3? Bij sommige videokaarten gaat dit mis en helpt het om te forceren van het BIOS van de kaart opnieuw te laden. Je hebt ook al de ingebouwde grafische processor gebruikt lees ik dus ik denk niet dat dit het probleem zal zijn. Maar je kan het maar proberen

[johnkeates]

Kwam ie eerst wel uit slaapstand maar nu niet meer? Zou kunnen dat je een crash hebt bij het in-standby gaan of uit-standby komen.

Je kan ook de hele functie in elk geval eerst uitschakelen tot je het opgelost hebt.

Qua informatie helpt het ook als je in het logboek kijkt wat daar in staat. Over het algemeen wordt er wel wat gelogd als er iets niet goed is.

[remondoo]

@reepje: Helaas, zonder de vertex 3 is het probleem nog steeds aanwezig.

@admiral: Ik heb in de BIOS gezocht, maar deze optie is niet aanwezig. En inderdaad het zou niet uit mogen maken.

@johan Ik zie niks vreemds in event viewer.


Nog iets wat me opviel, wanneer ik de PC opnieuw aanzet omdat hij in slaapstand blijft hangen geeft Windows aan bij het aanloggen dat mijn user account locked is. Dus hij staat nog een soort van onder stroom of het geheugen is nog niet verloren gegaan na de reboot ... Het opnieuw aan zetten van de computer doe ik na ongeveer 20 seconden.

[johnkeates]

Wat voor event geeft windows weer? Een 'het systeem is incorrect afgesloten' of een 'het systeem is hervat'?

[remondoo]

Ik heb even een filter gemaakt :

Rond 21:46- heb ik de pc in standby gezet.

[EdwinB]

Heb je er toevallig last van sinds de nieuwe AMD videodriver installatie? Ik heb deze onlangs geinstalleerd en ook al een paar keer dit probleem gehad.

Heb er trouwens zelf nog niets aan gedaan behalve dan zorgen dat de PC niet meer op zwart scherm gaat.


Met de vorige AMD drivers van dec 14 had ik dus geen last, maar nu met de 15.7 versie wel.

[ Voor 15% gewijzigd door EdwinB op 17-07-2015 22:19 ]

[remondoo]

Het probleem doet zich eigenlijk al een paar maanden voor dus ook met de de vorige AMD drivers. Daarnaast heb ik ook de AMD drivers compleet verwijderd en ben ik met de onboard drivers aan de slag gegaan (intel HD3000). Maar dit mocht niet baten.

[Reepje]

Best wel een paar rare dingen....
Bonjour service is aan Apple gerelateerd..itunes wellicht
Hyper-v-hypervisor is aan een VM machine gerelateerd....
en je enhanced storage driver haakt af...

Het een kan met het ander te maken hebben, maar het lijkt dus een software fout, waarbij een incompatible programma draait (of corrupt).

Probeer eerst eens de standaard AHCI driver > apparaatbeheer> ide controllers >stuurprogramma .bijwerken>op mijn computer zoeken>ik wil kiezen uit lijst >en daar dan de standaard AHCI kiezen

[ Voor 7% gewijzigd door Reepje op 17-07-2015 23:05 ]

[remondoo]

Ik heb de apple software verwijderd, Hyper-V service uitgezet en de AHCI driver aangepast naar standaard.

Om klokslag 23:41 heb ik de PC in standby gezet.

Geen fouten meer in event viewer tussen 23:41 en heden, maar de computer komt helaas nog niet uit standby.

[remondoo]

Probleem opgelost!!

BIOS update naar : 3603

Systeem komt nu wel binnen een seconden uit standby.

Bedankt voor de support !