SITECOM WLR-7100 achter UPC/Ziggo modem en Airplay op wifi

[Verwijderd]

Hallo allemaal,
Dit wordt misschien een lang verhaal, maar ik weet dat er vaak om details over een netwerk wordt gevraagd.

Ik ga hier mijn oud Netwerk beschrijven, en dan vertel ik wat het problem nu is.

mijn netwerk bestond uit :
1 UPC technicolor 7200 modem/router
1 Denon avr-x2000 receiver met airplay functionaliteit, rechtstreeks bedraad aan UPC modem/router
1 mediaplayer rechtstreeks bedraad aan UPC moden/router
1 Imac rechtstreeks dedraad aan UPC modem/router
1 WD My cloud rechtstreeks bedraad aan UPC modem/router (voor gebruik als time machine backup)
2 Iphones verbonden via Wifi
1 Ipad verbonden via Wifi

In de oude situatie, kon ik altijd heel makkelijk met airplay rechtstreeks via het wifi netwerk mijn muziek (spotify app en op Iphone opgeslagen muziek) afspelen vanuit onze 2 Iphones naar de bedraade Denon receiver (airplay functie on board, dus geen Apple TV nodig of zo).
de WD My cloud werkte goed voor het maken van backups via Time machine (via bedraad netwerk).

Sinds een paar maanden is het anders geworden. Ik kon niet meer de Airplay gebruiken, zowel via wifi op de Iphones als via Itunes op de Imac (bedraad), en ik kon ook geen backups meer doen met Time machine, de disk werd niet meer gevonden in timemachine terwijl een scan van mijn netwerk geeft wel alle apparatuur aan.

Na veel zoeken, zag ik op een pagina van Ziggo, dat het misschien kwam door aanpassingen aan de modem/router na dat Ziggo, UPC had overgenomen.
Een oplossing dat door iemand werd aangegeven was om de modem in Bridge mode te zetten en een losse router achter te zetten. (dat deed hij met een D-link router geloof ik).
Ik had in huis nog een hele oude router (zeker 10 jaar oude Belkin MIMO G plus), ik heb dus deze oplossing geprobeerd om even de bridge mode oplossing te testen en ineens kon ik weer airplay richting de Denon receiver gebruiken, de optie was weer op de Iphone aanwezig, ook in Itunes en de Time machine backup werkte weer zoals het moet.
Ik dacht dus, ik ga simpelweg deze zelfde opstelling toepassen, maar dan een nieuwe router kopen met snellere ethernet poorten en een snellere AC protocol voor wifi, want die Belkin heeft nog van die 100Mbps poorten en is traag.
Na het vervangen van de Belkin door een Sitecom WLR-7100, had ik vrij snel weer internet in huis… razend snel via wifi 5Ghz, maar dan had ik nog alleen maar Airplay via het bedraade netwerk (itunes op de Imac en de time machine backup ging ook goed), maar onmogelijk om dit goed te krijgen voor mijn IOS devices (2 iphones werken allebei goed met internet via wifi maar geen airplay meer, Ipad nog niet getest).
Meerdere keer de router gereset, en een paar simpele dingen geprobeerd in de settings van de Sitecom router (firewall aan of uitzetten, etc…) , maar het gaat niet. Als ik de Belkin weer aansluit in plaats van de Sitecom, is de Airplay weer binnen een paar seconden aanwezig via wifi.
Heeft iemand enig idee wat het probleem kan zijn en of het op te lossen is? Hoe kan dat dat een 10 jaar oude router het goed doet maar een moderne router niet? Ligt het aan de router zelf? Ik begrijp dat elke router zou moeten werken op conditie dat twee Airplay devices met elkaar op hetzelfde netwerk verbonden zijn. Het werkt wel prima met die oude Belkin, alleen te traag!
Ik las dingen op internet over multicast, en over ipv6 uitzetten, maar ik weet niet of dit de reden kan zijn, en waar ik dit in de router settings kan vinden. Ik zie in de menu van de router geen ON/OFF switch voor ipv6, en ik vind ook niks over multicast in de router settings (misschien kan iemand me de weg wijzen??).
Ik heb alle netwerken geprobeerd, de 2.4GHz, de 5GHz en het netwerk voor gasten, maar het maakt niks uit.
Ik had gehoopt dat Sitecom een klantenservice hadden voor technische problemen, maar zo te zien niet, het wordt alleen verwezen naar de karige hulppagina van de website. Ik zag dat ze wel aanwezig zijn op deze website, dus ik hoop dat ze wat kunnen betekenen.
HULP… weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Bedraad werkt alles prima maar alleen de toestellen via wifi kunnen in deze opstelling/setting geen airplay devices vinden.
Ik ben geen netwerk specialist, dus graag even met simpele woorden uitleggen  .
Of heb ik misschien een verkeerde type router gekocht?? Ik heb de WLR-7100 gekocht juist omdat het blijkbaar een recent en vrij uitgebreide router was.
Alvast bedankt voor de moeite en jullie tijd.
MvG,

Arnaud

[dion_b]

Gokje:
Probleem zit niet in kabelmdoem/router maar in een verandering in de Airplay-dienst, of de implementatie ervan op jouw iDevices. Zou zomaar iets met WMM te maken kunnen hebben. WiFi-g kent dat helemaal niet, dus daar gaat het goed mee, WiFi-n/ac wel en dan bijt wat Technicolor en Sitecom gedaan hebben met wat Apple verwacht (of omgekeerd natuurlijk )

Dit kun je makkelijk testen: stel in dat de 7100 alleen WiFi-g mag doen in 2.4GHz en verbind daarmee. Als mijn vermoeden klopt werkt het dan wel

[Verwijderd]

Hoi Dion_b ,

bedankt voor je bericht. Ik ga dit straks even proberen en ik zal erop terugkomen om het resultaat te geven.
Fijne dag

[Verwijderd]

Beste Dion_b , heb geprobeerd te doen wat je aangaf, de boel laten draaien in 2.4GHz in Wifi-g, maar dit hielp niet.
Uiteindelijk toch gebruikt gemaakt van mijn retourrecht...de Sitecom X7 is dus weer in de verkoop bij de Mediamarkt!
Ik heb een Airport Extreme besteld... hopelijk wordt de juiste protocol via de Wifi van de Airport tussen een Idevice en mijn receiver beter verzonden. Mocht het niet lukken, dan zal ik ook die Airport binnen 2 weken moeten retourneren.
Bij de Technicolor van UPC, kon ik zelf in de instellingen de modem in bridge mode zetten. Dit keer met de Airport zal ik toch wel even met Ziggo bellen en vragen of alles daadwerkelijk uitgeschakeld is en alleen als modem te gebruiken is.
Ik laat nog even weten of de Airport Extreme het beter doet of niet.
Fijne avond.

[Nevie]

ik heb hetzelfde probleem: Airplay werkt al een tijdje niet meer op mijn Denon receiver i.c.m. de UPC (Ziggo) modem. Heb jij het inmiddels opgelost arnaud1975?

Edit: ik heb het nu opgelost, Airplay werkt bij mij nu nadat ik in de modem het volgende heb gedaan: onder draadloos > geavanceerd heb ik WMM uitgeschakeld en WMM energiebesparing uitgeschakeld. Misschien kan WMM wel ingeschakeld blijven maar ik laat het even zo want het werkt

[ Voor 50% gewijzigd door Nevie op 30-07-2015 16:29 ]

[gielie]

Ik heb dit zelfde probleem ook ondervonden met mijn denon 2100.
Dit is gekomen door de laatste firmware update van de Tc7200.
WMM uitschakelen is de enige oplossing om het weer aan de praat te krijgen. (maar dan moet je wel mixed mode inschalen, als je greenfield aan zet werkt het weer niet)
Ik heb inmiddels een andere modem gekregen van ZIGGO, een UBEE, dit ding is nog veel dramatischer maar dan van heel andere aard.

Ik ga nu een router kopen om die er tussen zetten.

[Verwijderd]

Hoi Nevie, Gielie,

Sorry voor de late reply... dit gebeurt vaak als iets opgelost is...men gaat dan minder snel terug op een forum. Toch wilde ik even doorgeven hoe de Airport Extreme nu presteert.
Nevie, mooi dat je zo je probleem kon oplossen. Had ergens die oplossing ook gezien maar bij mij werkte dat niet. Ik hoop dat je nu wel een stabiel netwerk hebt met een goede Airplay van Idevice naar je Denon.
Mocht het toch blijven storen... hier het volgende :
Ik heb nu sinds ongeveer 1 week de Airport extreme als router achter de modem, en ik moet zeggen, het werkte meteen perfect!! Hier wat ik dus allemaal heb gedaan. Mogelijk een eerste harde reset doen van mijn modem in step 1 was niet nodig maar ik wou zeker zijn dat ik geen verkeerde instellingen had aangevinkt in mijn modem voor dat ik deze in bridge mode zette.
Dus hier alles in detail wat bij mij werkt.

1 - harde reset aan de technicolor modem gedaan.
2 - alle netwerk kabels uit de technicolor gedaan, alleen nog die van mijn Imac erin gelaten.
3 - Ziggo gebeld en gevraagd om mijn modem in bridge mode te zetten.
4 - Ziggo heeft het gedaan, modem werd binnen 2 minuten in bridge mode gezet.
5 - ik merkte dat ik nog steeds een Wifi verbinding had vanuit mijn Imac, dus niet via de kabel. Even opnieuw ingelogd in de modem via mijn Imac (let op, IP adres van modem is toen veranderd naar 192.168.100.1 geloof ik, dus wel even het juiste IP gebruiken in je web browser).
6 - onder de instellingen van de modem, stond ie wel in bridge mode, maar bij "draadloos", onder de map van de 2.4 GHz verbinding, stond de instelling nog op "Enable"... heb het daar op "Disable" gezet (sorry, engelse taal gekozen), om zeker te zijn dat de modem echt als modem werkt en dus niet stoort met de toekomstige Airport extreme.
7 - kabels van mijn netwerk in de poorten van de airport extreme gedaan, en dan kabels van de Wan van de Airport, op de poort 1 van de technicolor aangesloten.
8 - Airport extreme aan de contact doos aangesloten. Na even opstarten, ging het configuratiescherm van de Airport Utility gelijk open op mijn Imac.
9 - even de verschillende stappen gevolgd... ging dood simpel doorheen (nieuw netwerk instellen, wachtwoord, gast netwerk aangegeven, klaar).
10 - Router was dan klaar
11 - Wifi wachtwoord opnieuw ingevuld in mijn Iphone, die van mijn vrouw en de Ipad.
12 - alle I-devices hebben nu een sterke wifi ontvangst en het belangrijkst...de Airplay werkt weer perfect zoals vroeger!
Mij WD "Mybook" die ik gebruik voor het maken van backups via time machine wordt nu ook op mijn netwerk gevonden wat vroeger niet meer deed na de update van Ziggo.

Dit was wellicht niet de goedkopste oplossing, misschien zijn er andere manieren, maar ik was gewoon helemaal beu van dit gedoe en het werkt nu allemaal weer zoals het moet. Heb nu wel een hele sterke signaal via wifi, Airplay doet het weer en mijn Time machine ook.
Voor degene die dat probleem niet kunnen oplossen zou ik dus een Airport extreme advieseren om te proberen. Wel ergens kopen waar je de Airport kunt retourneren als het doosje open is. Bij de Media Markt staat wel in de voorwaarden dat het doosje ongeopened geretourneerd dient te worden. Mijn Sitecom router heb ik toen gelukkig wel geopend kunnen retourneren, dus hoe moeilijk ze het doen, weet ik zo niet, maar het had misschien ook anders kunnen lopen, en dat ik naar de voorwaarden verwezen wordt!!
Mensen...veel succes, en ik hoop dat jullie nu iets meer weten.