Office update voor Mac loopt vast

[oadm]

Ik heb een 21" Imac met IOS Yosemite 10.01.4 oftewel de laatste versie. Ik heb hier o.a Office voor Mac 2011 op geïnstalleerd en probeer al een tijdje een Office update (14.5.2) te installeren maar de update loopt iedere keer vast. Ik kan de mac niet afsluiten en de update niet stoppen wat ik ook probeer. Alleen de stekker er uit trekken werkt maar dat doe ik niet graag.

Bovendien krijg ik met de update dan weer hetzelfde probleem. ik zou office er af kunnen halen maar dan ben ik al mijn auto correcties wellicht kwijt. Iemand een idee wat te doen ?

[Pendora]

Je zou hem rechtstreeks kunnen downloaden
https://www.microsoft.com...oad/details.aspx?id=47680

[oadm]

Je bedoelt de update of Office opnieuw ?

[oadm]

Pendora schreef op maandag 13 juli 2015 @ 17:48:
Je zou hem rechtstreeks kunnen downloaden
https://www.microsoft.com...oad/details.aspx?id=47680

Bedankt voor de tip, ben het nu aan het doen. Hopen dat dit lukt.

[Pendora]

De update. Dit is het zelfde bestand wat je zou downloaden alleen dan rechtstreeks in plaats van via de autoupdater

[oadm]

Ben bang dat nu exact hetzelfde gebeurd als met de autoupdater de installatie stopt op een gegeven moment dan staat mijn mac vast. Ik kan hem niet meer afsluiten maar moet de stekker eruit trekken. Wat nu ?

[oadm]

Ben er uit, ik had Sophos virus scanner op mijn mac geïnstalleerd op aanraden van iemand die hield de installatie tegen. Na verwijdering ervan is het gelukt.

[Pendora]

Mooi om te horen dat het is opgelost!

[Heijmenberg99]

je kan ook office 2016 downloaden

[Pendora]

Heijmenberg99 schreef op maandag 13 juli 2015 @ 22:31:
je kan ook office 2016 downloaden

Alleen als je Office365 hebt en dat is ook een installatie pakket. Waarschijnlijk was die ook tegen gehouden