[MsOFF 2013 Standard] Kan proof.msi niet vinden bij install

[finniespin]

Hallo,

Ik heb nu al meer als 2 weken geen oplossing kunnen vinden voor mijn installatie probleem met Microsoft Office 2013 (Standard).

Het gaat om dit probleem:
Na een paar seconden krijg ik al een pop-up venster dat hij een bestand niet kan vinden.
Kan Office.nl-nl\OfficeMUI.msi niet vinden. of Kan proofing.nl-nl\proof.nl\proof.msi niet vinden.
Zie screenshot: http://i.imgur.com/NWyWexw.png

Uiteraard gegoogled, maar daar werd allemaal getroubleshoot naar CD issues. Echter installeer ik het niet vanaf een CD maar een usb.

Dingen die ik tot nu toe geprobeerd heb:

• Vanaf USB installeren
• Vanaf Desktop installeren (incl kortere folder naam)
• Installatie ISO opnieuw gedownload van onze leverancier
• Bestanden plaatsen en/of mappen selecteren in C:\MSOCache
• Op verschillende (Splinternieuwe) computers geprobeerd

Deze kan ik even uit mijn hoofd bedenken die ik geprobeerd heb.

Hierbij hoop ik dat jullie zo vriendelijk zijn om hopeloos mij te kunnen helpen.

Alvast bedankt,

Finn

---

EDIT1: Woordkeuze
EDIT2: Betere uitleg issue
EDIT3: Help, hoe kan ik de titel veranderen

[ Voor 11% gewijzigd door finniespin op 13-07-2015 15:47 ]

[F_J_K]

Schakel tijdelijk (!) de firewall en virusscanner uit. Natuurlijk dan wel (in een vertrouwd netwerk achter NAT zitten en) eerst zeker weten dat het een net installatiemedium is, dus niet van vage bron.

offtopic:
Er zijn wel meer topics over Office 2013, dus ik breid de topictitel wat uit

[finniespin]

Heb ik ook al geprobeerd, uit voorzorg heb ik het net voor de 2e keer geprobeerd maar heeft ook (weer) niks geholpen.

Offtopic: Hoe kan ik mijn titel aanpassen?

Bvd,

Finn

[F_J_K]

Dat kan je zelf niet, maar kan je vragen te laten doen door moderators via de Rapporteer-functie .

Begrijp ik goed dat het soms een ander missend bestand is? Voor de zekerheid: andere recente installaties gaan wel goed? Anders is het misschien geen Office installerprobleem, maar bijv een Windows installer- of geheugenprobleem.

[finniespin]

Ik krijg nu toevallig het probleem van "Kan Office.nl-nl\OfficeMUI.msi" op een asus met win8.1
Het probleem van "Kan proofing.nl-nl\proof.nl\proof.msi niet vinden." kreeg ik op splinter nieuwe toshiba laptops (stuk of 16).


Het is nog niet gelukt om het succesvol te installeren. Ik moet wel zeggen dat Office 2007 wel gelukt was om te installeren op de Toshiba laptops. Ook andere laptops waar het probleem voorkwam werd 2010 op geïnstalleerd en die verliep ook gewoon goed.

[ Voor 15% gewijzigd door finniespin op 13-07-2015 16:00 ]

[finniespin]

Probleem is opgelost.

Ik heb een andere installatie van Microsoft's Volume License Centre gedownload.

Installatie bestand dat gebruikt is: SW_DVD5_Office_2013w_SP1_W32_Dutch_MLF_X19-34742.ISO

Stappen die ik heb gedaan:
1. Gedownload van Microsoft License Centre via de downloadmanager, NIET de webbrowser
2. Op een 4 GB USB stick gezet
3. De ISO vanuit de USB via Windows 8.1 ge-emuleerd op de PC
4. Vanuit daar geïnstalleerd

Installatie Nr. #34742

Volgens mijn collega heeft hij het met dezelfde installatie al een keer eerder geprobeerd. Wij zijn ook nog niet met een definitieve conclusie wat het probleem nou is.

Ik bel vanmiddag nog met Microsoft's Professional hulp. Mogelijk krijg ik dan wat scripts aangeleverd die trail versies van Office (365/2013) versies definitief en geheel verwijderd, wat het probleem zou moeten oplossen.