Al bijna 10 jaar werk ik als presales engineer bij een distributeur van Cisco en ik werk alleen met Cisco Partners. Dat kunnen ZZPers zijn, maar ook de grootste ISP van Nederland en alles wat er tussen zit. Vroeger was alles simpel en had je alleen routers en switches. Maar is is nu zo veel meer bij gekomen. Ik doe alles wat Cisco is, behalve voice en video. Dat is toch een wereldje op zich met user experience.. etc..
Het ene moment zoek ik de airflow uit van een switch, het ander moment ben ik met een netwerk design bezig voor een gemeente of ziekenhuis of ik brainstrom over de beste techniek voor wireless voor een windmolenpark op zee. Ik help de marketing dames met het vertalen van mailers en vooral het niet vertalen van specifieke ICT termen, omdat het anders te awkward klinkt. Of ik geef een security training omdat er nieuwe firewalls zijn.
Vroeger speelde ik met Lego en dat doe ik nu als generalist eigenlijk nog steeds.. (Alleen de Lego blokjes zijn een stukje duurder geworden.) Maar ik wil nog alles weten over dat Lego blokje en hoe ik daar een mooi bouwsel van kan maken. Een specialisme zou me vervelen en me dood ongelukkig maken.
Ik heb geen CCIE ofzo, maar ik heb wel veel specifieke product trainingen gedaan. Telkens wanneer Cisco een bedrijf overnam, werd ik op training gestuurd in binnen of buitenland. (IronPort, Sourcefire, etc.) Ik doe geen installaties, maar tijdens zulke trainingen kijk ik er vanuit een presales oogpunt naar. Ik zit dagelijks in configuratie guides en release notes om uit te vissen of bepaalde features ondersteund zijn, hoe je het beste sizing kan doen, hoe ziet de roadmap uit, etc. Ik ben gecertificeerd op NetASQ firewalls en Riverbed, maar daar doe ik nu niets meer mee. Is dat erg? Ik vind het jammer, maar fabrikanten komen en gaan en elke dag zijn er weer nieuwe producten, nieuwe software releases met nieuwe features.
Vragen krijg ik het liefst per mail: Ik kan rustig over het antwoord nadenken en wat documentatie of referentie linkjes meesturen. Ik heb het antwoord zwart op wit, wat handig is als dingen mis gaan. Of ik kan dingen terug zoeken als ik dezelfde vraag weer krijg en het houd me schaalbaar. Mijn mailbox is mijn knowledge-base.
Ik weet hoe ik informatie kan vinden. Mocht dat niet het geval zijn, dan weet ik hoe en waar ik dat kan escaleren binnen de Cisco organisatie. Hoe je dingen configureert is te vinden in configuration guides en
Cisco Validated Designs. (Wat met elke software release weer veranderd.. )
Specialisten kunnen een (erg) goede boterham verdienen, maar het gevaar is dat je overbodig wordt wanneer fabrikanten of de markt andere dingen vragen. Ik heb gezien dat traditionele telefonie resellers moeite hadden om VoIP eigen te maken. ICT resellers zagen VoIP als (één van de vele) applicaties op het netwerk. Traditionele telefonie resellers moesten zich opeens verdiepen in datacom / routing / switching / QoS / etc. Als je toen gespecialiseerd was in het programmeren van telefooncentrales, dan heb je nu een andere baan.
Binnen datacenter heb je beheerders van storage, virtualisatie, netwerk, applicaties en met de ontwikkelingen van cloud en het kunnen programmeren van deze systemen via API's / SDN, zie je deze vakgebieden in elkaar schuiven. Dus een soort specialistische generalist, maar binnen het werkgebied van het datacenter. Het
curriculum van Cisco certificeringen is ook zo opgebouwd:
- CCIE Collaboration (Voice/Video)
- CCIE Data Center (virtualisatie, DC networking, load balancers, storage networking)
- CCIE Routing and Switching
- CCIE Security (Identity networking, firewalling, VPN, IPS, content en email security)
- CCIE Service Provider (high-end routing / MPLS)
- CCIE Wireless
Ben je goed in Voice/Video, dan kan het handig zijn om te weten hoe je een VM aanmaakt in VMware voor CallManager, maar niet meer dan dat. Je kan je dus specialiseren binnen een specifiek werkgebied. Integratie van systemen daar gaat het om.. Een CCIE-er Datacenter, zal ook kunnen werken met VMware, Hyper-V, NetApp / EMC, F5, etc., maar weet niets van CallManager.
Dit dus.. En vooral doen wat je leuk vindt. Dat zorgt voor doorzettingsvermogen en met doorzettingsvermogen kan je alles worden en doen wat je wil.
Mijn basisschool wilde me naar de MAVO/HAVO hebben, maar ik ben naar het VMBO gegaan. Elektrotechniek is gortdroge wiskunde en op het VMBO/MBO/HBO heb ik die theorie altijd meteen in de praktijk kunnen toepassen. Een natuurkunde proefje op de HAVO is leuk, maar op het MBO kan je met je kennis meteen een FM-zender er mee bouwen

Best grappig om dat op latere leeftijd aan m'n gepensioneerde lerares van de basisschool uit te leggen.
Na het HBO ben ik afgewezen voor de KLM Luchtvaartschool (Stom intelligentie testje..), maar 10 jaar later ben ik toch aan m'n privé vlieg brevet begonnen. Dat ik nog steeds in het leerproces zit, een achtergrond heb in de elektrotechniek en algemene belangstelling heb voor dingen als het weer, helpt dan enorm. Zo hadden de Flight Instructor en Senior Flight Instructor grote moeite om de werking van NDB-beacons uit te leggen. Maar ik had meteen iets van: Oh ja.. Dat is ongeveer hetzelfde als beam-forming van Wifi access points.