Hallo,
Ik heb een aankoop gedaan via het internet. Ik heb toen gekozen voor betalen via Klarna. Daarna nooit meer over nagedacht. Dacht dat ik al betaald had.
En opeens een email van Segoria. Ik heb aangegeven nooit enige herinnering gehad te hebben maar dat ik direct de hoofdsom zou overmaken. Volgens hun loog ik en moest ik maar liefst 40 euro (op een order van 70 euro) betalen.
Nu de tweakers vraag. Met Segorio is niet te praten. Ze reageren simpelweg niet meer op mijn emails. Ik ontvang nu zeer regelmatig SMS spam van ze (snail mail is duur en de e-mails heb ik geblocked)
Ik heb toen een klacht ingediend via mijn provider (Vodafone) met als antwoord;
Geachte mevrouw XXX,
Op 8 juli 2015 ontvingen wij uw webformulier telefonische overlast. U meldt dat u wordt lastiggevallen op uw mobiele nummer XXX.
Uit ons onderzoek blijkt dat u de oproepen ontvangt via het internet. Helaas is er dan geen telefoonnummer zichtbaar. Alleen wanneer de oproepen afkomstig zijn van vaste en mobiele netwerken zijn de nummers voor ons zichtbaar.
Wordt u nog steeds lastiggevallen dan bestaat de mogelijkheid om uw mobiele nummer te wijzigen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.
Ik ga een nummer dat ik 15 jaar heb niet aanpassen om van Segoria's terreur af te komen. Maar ze weigeren ook te stoppen met SMS te versturen.
Wie weet hoe ik deze malafide partij kan stoppen met mij via SMS lastig te vallen? Het is bijzonder storend. Zoals eerder genoemd Segoria weigert iedere medewerking. Ik moet de incassokosten betalen en anders blijven ze gewoon lekker deze auto-sms'jes sturen in de hoop dat ik maar betaal om ervanaf te zijn. Dit is makkelijk voor hun want volgens mij zijn deze SMSjes gratis en kunnen ze dus oneindig door blijven gaan.
Ik snap niet waarom het vandaag de dag nog steeds niet mogelijk is om via je mobieltje gewoon een tel. te blokkeren! Het nummer wat ik te zien krijg is: 7346742
Ik heb een aankoop gedaan via het internet. Ik heb toen gekozen voor betalen via Klarna. Daarna nooit meer over nagedacht. Dacht dat ik al betaald had.
En opeens een email van Segoria. Ik heb aangegeven nooit enige herinnering gehad te hebben maar dat ik direct de hoofdsom zou overmaken. Volgens hun loog ik en moest ik maar liefst 40 euro (op een order van 70 euro) betalen.
Nu de tweakers vraag. Met Segorio is niet te praten. Ze reageren simpelweg niet meer op mijn emails. Ik ontvang nu zeer regelmatig SMS spam van ze (snail mail is duur en de e-mails heb ik geblocked)
Ik heb toen een klacht ingediend via mijn provider (Vodafone) met als antwoord;
Geachte mevrouw XXX,
Op 8 juli 2015 ontvingen wij uw webformulier telefonische overlast. U meldt dat u wordt lastiggevallen op uw mobiele nummer XXX.
Uit ons onderzoek blijkt dat u de oproepen ontvangt via het internet. Helaas is er dan geen telefoonnummer zichtbaar. Alleen wanneer de oproepen afkomstig zijn van vaste en mobiele netwerken zijn de nummers voor ons zichtbaar.
Wordt u nog steeds lastiggevallen dan bestaat de mogelijkheid om uw mobiele nummer te wijzigen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.
Ik ga een nummer dat ik 15 jaar heb niet aanpassen om van Segoria's terreur af te komen. Maar ze weigeren ook te stoppen met SMS te versturen.
Wie weet hoe ik deze malafide partij kan stoppen met mij via SMS lastig te vallen? Het is bijzonder storend. Zoals eerder genoemd Segoria weigert iedere medewerking. Ik moet de incassokosten betalen en anders blijven ze gewoon lekker deze auto-sms'jes sturen in de hoop dat ik maar betaal om ervanaf te zijn. Dit is makkelijk voor hun want volgens mij zijn deze SMSjes gratis en kunnen ze dus oneindig door blijven gaan.
Ik snap niet waarom het vandaag de dag nog steeds niet mogelijk is om via je mobieltje gewoon een tel. te blokkeren! Het nummer wat ik te zien krijg is: 7346742
/u/510521/60px-Happy_smiley_face.png?f=community)
/u/313127/crop57a98f98e50b4_cropped.png?f=community)