Lumia 925 wil niet meer aan

[Reptile209]

De Lumia 925 van mijn vrouw is opeens uitgevallen (ze omschreef het als de flits die je vroegâh soms bij het uitzetten van een beeldbuis zag). Sindsdien wil het ding niet meer aan.

Status op dit moment:
- geen reactie op power knop
- Hij reageert ook niet op een soft-reset (power en volume down 15 sec indrukken). Dat wil zeggen: de windows-button wordt na 15 sec enkele seconden verlicht, maar de verwachte vibrate.
- Er is een recovery-tool van Microsoft, maar die ziet hem niet.
- Aangesloten met usb-kabel op een laptop is er wel een device (heb de naam ff niet voorhanden) te zien dat 2mA opneemt, maar meer ook niet.
- 24 uur aan de originele lader, en 2 andere laders, en 10 uur aan een usb poort veranderen niets.
- batterij kan niet (zomaar) worden verwijderd.

Mogelijk staan er nog fotos op het toestel die we graag terug zouden willen, dus non-destructieve oplossingen zijn een pré. Maar anders is dat pech gehad.

Zou een reparatie-shop (omgeving Voorschoten) hier wat aan kunnen doen om het toestel te reanimeren?
Iemand een andere goede oplossing?

[NNF]

Toestel aanmelden voor reparatie bij Arvato en opsturen. Die krijgen het ding vast wel weer werkend, maar toestellen worden altijd leeg weer teruggestuurd. Eventuele foto's (die nog niet op OneDrive stonden? Automatische backup stond aan?) ben je dus kwijt.

https://cors.arvato-support.com/cors/nl

[ Voor 26% gewijzigd door NNF op 07-07-2015 22:34 ]