LG flatron 24eb23PM-B valt uit

[timberleek]

Hallo,

Ik heb een probleem met een van mijn schermen. Nu wil ik achter de garantie aangaan, maar voordat ik het instuur dacht ik nog even jullie mening te vragen.

Het gaat om een LG flatron 24eb23PM-B IPS scherm. Ik heb drie van deze schermen naast elkaar staan, 1 hiervan heeft het probleem.

het probleem
Het scherm valt na een tijdje uit en is dan niet opnieuw in te schakelen. Na een paar minuten schakelt het scherm zichzelf weer in. Ik vermoed dat er een onderdeel te heet wordt waardoor de voeding in bescherming schiet. Na een tijdje is het weer wat afgekoeld en hij start weer op. De timing is ook afhankelijk van stroomverbruik en temperatuur.

Ik heb de timing gemeten:

code:

Lage schermhelderheid:

Tijd aan    Tijd uit
  5.50    3.10
  5.00    3.14
  4.49    3.21
  5.11    3.16

Hoge schermhelderheid
Tijd aan    Tijd uit
  3.05    3.42
  2.54    3.51
  2.47    4.03
  2.43    4.12

Vandaag is het een stuk koeler in de ruimte, de tijd voordat het scherm uitschiet is hiermee langer geworden (iets van 8/9 minuten).

Ik heb andere kabels geprobeerd.


Zijn er nog dingen die ik hiermee over het hoofd zie? Of hebben jullie nog ideeën?

Een ander puntje waar ik mee zit is de garantie afhandeling. Het probleem is duidelijk temperatuur afhankelijk. Als hij bij de winkel in een zwaar geairconditioneerde ruimte wordt getest zal het probleem zich een stuk minder snel laten zien natuurlijk. Ik ga het bij de support ticket wel aangeven, maar is er nog iets wat ik hiermee kan? Of gewoon vertrouwen hebben?

alvast bedankt
timberleek

[legendareN]

Deze bevindingen gewoon mee geven. Welk advies wil je? Ik zou eerst gewoon kijken wat de winkel zegt.

[timberleek]

Het is de eerste keer dat ik van garantie gebruik maak. Misschien had iemand nog een do of don't in mijn verhaal.

Of iemand die het probleem kent

[Admiral Freebee]

Stel je schermhelderheid op het hoogste niveau in voor je hem terugstuurt als je vermoedt dat dit een belangrijke factor is.

Probeer voor de zekerheid wel nog eens een andere uitgang op je videokaart om een probleem met de videokaart uit te sluiten.