Laptop gekocht via Tweakers.. Specs =/= advertentie

[hyperdry]

Goedenavond,

Afgelopen maandag heb ik een laptop overgenomen van een medetweaker. Het leek een prima deal; 12" met een prima i5-processor, IPS scherm, 8GB RAM, 120GB SSD - precies wat ik zocht voor college.

De medetweaker reageerde tijdens de verkoop continue erg vlot.

De laptop is nu sinds vanmiddag in mijn bezit, en zag direct in HWiNFO dat er slechts 4GB i.p.v. 8GB RAM in zit zoals geadverteerd. Nog erger; deze versie van de laptop heeft een TN panel i.p.v. een IPS panel.. Dit was juist mijn reden om deze laptop van hem over te nemen.

Vanmiddag rond 15:00 heb ik een reactie gevraagd op het 4GB i.p.v. 8GB RAM verhaal, en een half uur geleden nog een reactie over het verkeerde geadverteerde panel..

Ik besef dat er nog niet erg veel tijd overheen is gegaan - en vermoed dat dit vast wel op te lossen is tussen ons beiden -, hou alle gegevens dus voor me, maar mocht deze tweaker niet meer reageren, hoe sta ik dan in mijn recht?

Met vriendelijke groet,
Jasper Boer

[stylezzz]

Je staat uiteraard in je recht, het product is immers niet zoals geadverteerd. De vraag is alleen hoe ver je wil gaan om je recht te halen.... Daarintegen: misschien is de verkoper welwillend en vinden jullie een bevredigende oplossing voor beide.

[gambieter]

Voor Vraag en Aanbod hebben we een apart forumdeel. Je kunt eventueel ook met de moderators van V&A contact opnemen via [e-mail].

SF >> VA

[hyperdry]

Bedankt voor de informatie en verplaatsing van het topic! Excuses.

[hyperdry]

Inmiddels is dit met een prima voorstel van de medetweaker opgelost - het ging, zoals ik verwacht had gezien de medetweaker's reputatie, om een misverstand.

Ik heb vrijdag een oplossing voorgesteld gekregen, die geaccepteerd; heb daarna direct een compensatie ontvangen als tegemoetkoming voor het panel, en krijg nog een 4GB bankje via de post.

Tweakers zoals tweakers behoort te zijn