Black screen na windows logo

[BHT]

Hallo beste mensen,

Mijn computer is vanochtend gecrashed, hearthstone stond aan en firefox.
Het scherm ging naar de zelfde kleur als de achtergrond van m'n windows 8 inlogscherm.

Na opnieuw op te starten kreeg ik een zwart scherm met niets, ook geen muis, na het windows logo.

Ik zit nu in safemode, hier heb ik wel beeld, ben bezig met een virus scan.
Wat zou precies het probleem kunnen zijn?

Mijn logica zegt driver, want als m'n videokaart geexplodeerd zou zijn zou ik geen beeld hebben nu, lijkt mij, AMD catalyst drivers opnieuw installeren?

Hulp word gewaardeerd!

Gr
BH

[TERW_DAN]

Kun je in de eventlog kijken of je daar iets voorbij ziet komen dat richting het probleem wijst.Als je daar iets ziet van een Catalyst driver error, dan lijkt het me een goed idee om de driver eens te herinstalleren.

[BHT]

Ik heb event viewer open maar dit is nieuw terein voor mij, weet niet zo goed waar ik moet kijken.

[TERW_DAN]

Alles waarbij error of warning staat van het tijdstip dat je PC uitviel is de moeite om naar te kijken.
Op basis van wat je daar vind kun je kijken wat je kunt doen om je probleem op te lossen, 9 van de 10 keer is een zoekactie op de error die je daar precies vindt al genoeg om verder te komen.

[BHT]

Wat gevonden over mensen die denken HD problem, dus ben chkdskje doen, update wanneer die af is gelopen wel even, thanks voor de hulp.

[BHT]

Nieuwe HDD (Ssd) Gekocht, windows op geinstalleerd.

Vervolgens graphic drivers gedownload - crash.
Prima, nog eens proberen - crash. Iets anders installeren, gaat prima, nog eens proberen - crash

Kan ik er van uitgaan dat mijn graphics card defect is? Want ik heb wel gewoon beeld, maar als ik de drivers installeer lijkt m'n computer te crashen op het moment dat hij switched van beeld modus, naar hogere resolutie zeg maar.

Ik kan jammer genoeg niet testen want mijn cpu heeft geen onboard graphics.

[TERW_DAN]

Wat staat er dan in je eventviewer?, ik kan me niet voorstellen dat je daar helemaal niets hebt staan.

[BHT]

TERW_DAN schreef op dinsdag 30 juni 2015 @ 08:57:
Wat staat er dan in je eventviewer?, ik kan me niet voorstellen dat je daar helemaal niets hebt staan.

Staat in dat m'n computer niet netjes is afgesloten en een heleboel dingen die mij niets zeggen, die ik heb gegoogled, waardoor ik heb gelezen dat het waarschijnlijk een hdd probleem is, waardoor ik een hdd heb gekocht, wat uiteindelijk het probleem niet bleek te zijn....

Nu m'n muissoftware geinstalleerd, muis deed het niet, kortom, ik haal m'n muis uit de usb waar ie inzit, en gooi hem er weer in, krijg dat geluidje te horen dat je iets ontkoppelt, crash, nu elke keer als ik probeer iets te doen, zoals naar de event viewer gaan, krijg ik het geluid dat er iets word ontkoppelt en crasht m'n computer, in principe het zelfde als voorheen.

Ik ben nu even opzoek naar wat mogelijk het probleem kan zijn, event viewer is allemaal leuk en aardig, maar ik kan er niets mee. Ik snap niet waar ik naar moet kijken, of wat ik moet doen, of wat dan ook.

En sorry maar ik ben ontzettend geirriteerd omdat m'n computer nu al 10x is gecrashed en ik echt GEEN idee heb hoe ik dit kan oplossen, dus nu windows ee voor de 5e keer opzetten en hopen dat ik het dan vind.., en ik ben niet rijk genoeg, en heb de means niet om er even ergens naar toe mee te gaan.

En 1 vraag waar ik nu echt wel eens een antwoord op zou willen.
Ik heb beeld van m'n videokaart, kan het zo wezen dat hij desondanks stuk is???? Of betekend dat ik beeld heb dat het niet mijn videokaart is?????

Ik waardeer de hulp.

[ Voor 7% gewijzigd door BHT op 30-06-2015 11:12 ]

[TERW_DAN]

Post hier dan eens wat er staat, dat het jou niets zegt wil niet zeggen dat iemand hier het ook niet weet.

Waarom dacht je dat het de HDD was?

[BHT]

Omdat ik die foutmeldigen in de viewer had gecopy paste, en ghreads gelezen, en een paar kwamen bij hdd aan.

En omdat chkdsk niet completde, en omdat windows zij dat hij niet kon repareren, en in verkenner bij de opties van de hd kan je een scan doet, zei die dat de hdd niet in orde was.

Ik ga nu m'n videokaart drivers installeren om een crash te forceren en dan hoop ik dat ik in die viewer kom en dan paste ik wel even wat daar staat:

Wat ik wel zou willen weten, kan het m'n videokaart zijn, of betekend dat ik beeld heb dat het m'n vidoekaart niet is?

[ Voor 19% gewijzigd door BHT op 30-06-2015 11:17 ]

[BHT]

Kom event viewer niet eens in, hier is een filmpje van de crash
http://youtu.be/XWuyNV3xtTc

[TERW_DAN]

Wat zijn de volledige specs van je systeem?

Neem Hangen en Opstartproblemen troubleshooter eens stap voor stap door, je HDD heb je al vervangen, dus dat kun je alvast uitsluiten.
Of het je videokaart is durf ik zo niet te zeggen, kan ook heel goed je voeding zijn.

[BHT]

Warning 1:41:19
The DSM service was delayed by 166 seconds for a driver query/download/install on device 'DISPLAY\GSM58D8\5&2AA4CF10&0&UID0'

Error 1:41:20
Metadata staging failed, result={AF62EDDA-7C42-5A94-818F-F4FE29CE0554} for container '0x80070490'

Error 1:41:20
Metadata staging failed, result={E21E64BA-9DBF-5F8B-B8A6-FD028F62781A} for container '0x80070490'

Error 1:45:19
Cryptographic Services failed while processing the OnIdentity() call in the System Writer Object.

Details:
AddLegacyDriverFiles: Unable to back up image of binary Microsoft Link-Layer Discovery Protocol.

System Error:
Access is denied.
.

Critical 1:46:29
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Error 1:46:32
The previous system shutdown at 1:37:27 PM on ‎6/‎30/‎2015 was unexpected.

Error 1:46:33
Audit events have been dropped by the transport. 0

Error 1:46:36
The IP address lease 192.168.1.65 for the Network Card with network address 0x50E5494304FD has been denied by the DHCP server 192.168.1.1 (The DHCP Server sent a DHCPNACK message).

Error 1:46:45
Faulting application name: Service_KMS.exe, version: 11.0.0.0, time stamp: 0x52a8d15d
Faulting module name: unknown, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000
Exception code: 0x00000000
Fault offset: 0x00007ff7aeaa0565
Faulting process id: 0x4f8
Faulting application start time: 0x01d0b32a694314a8
Faulting application path: C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe
Faulting module path: unknown
Report Id: aeafe644-1f1d-11e5-824f-50e5494304fd
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

Error 1:46:46
The Service KMSELDI service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Error 1:46:53
Metadata staging failed, result={E21E64BA-9DBF-5F8B-B8A6-FD028F62781A} for container '0x80070490'

Error 1:46:54
Metadata staging failed, result={5F689ADF-1F1C-11E5-824E-50E5494304FD} for container '0x80070490'

Error 1:46:57
Metadata staging failed, result={AF62EDDA-7C42-5A94-818F-F4FE29CE0554} for container '0x80070490'

Error 1:50:20
The previous system shutdown at 1:46:32 PM on ‎6/‎30/‎2015 was unexpected.

Critical 1:50:17
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Error 1:50:20
Audit events have been dropped by the transport. 0

Error 1:50:21
The previous system shutdown at 1:50:20 PM on ‎6/‎30/‎2015 was unexpected.

Critical 1:51:32
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Warning 1:51:34
The driver \Driver\amdkmdap failed to load for the device PCI\VEN_1002&DEV_6819&SUBSYS_32641682&REV_00\4&a4623fa&0&0008.

[BHT]

OS Name Microsoft Windows 8.1 Pro
Version 6.3.9600 Build 9600
Other OS Description Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Name WORKSTATION
System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model Z68AP-D3
System Type x64-based PC
System SKU
Processor Intel(R) Core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10GHz, 3201 Mhz, 4 Core(s), 4 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date Award Software International, Inc. F8, 3/21/2012
SMBIOS Version 2.4
Embedded Controller Version 255.255
BIOS Mode Legacy
BaseBoard Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
BaseBoard Model Not Available
BaseBoard Name Base Board
Platform Role Desktop
Secure Boot State Unsupported
PCR7 Configuration Binding Not Possible
Windows Directory C:\Windows
System Directory C:\Windows\system32
Boot Device \Device\HarddiskVolume1
Locale United States
Hardware Abstraction Layer Version = "6.3.9600.16384"
User Name Workstation\BHTrix
Time Zone W. Europe Daylight Time
Installed Physical Memory (RAM) 16.0 GB
Total Physical Memory 16.0 GB
Available Physical Memory 13.8 GB
Total Virtual Memory 18.9 GB
Available Virtual Memory 16.6 GB
Page File Space 2.88 GB
Page File C:\pagefile.sys
Hyper-V - VM Monitor Mode Extensions Yes
Hyper-V - Second Level Address Translation Extensions Yes
Hyper-V - Virtualization Enabled in Firmware Yes
Hyper-V - Data Execution Protection Yes

[BHT]

En tot slot:
Toren: Cooler Master Midi Tower HAF 912 Plus ATX No PSU
Moederbord: Gigabyte MB 1155 ATX GA-Z68AP-D3 Z68
Processor: Intel Core i5 3350P - 3.1 GHz - 4 cores - LGA1155 Socket - doos
GFX: XFX Radeon HD 7850 - Core Edition - grafische kaart - Radeon HD 7850 - 1 GB GDDR5 - PCI Express 3.0 x16 - 2 x DVI, HDMI, 2 x Min
RAM: Corsair 16GB PC3-12800 DDR3 SDRAM Vengeance LP Blauw (2x 8GB, 1600MHz)
Brander: Lite On IHAS124 SATA DVD-RW Brander Zwart
Power: Seasonic S12II-520BRONZE S12II-520Bronze
Opslag: Seagate Barracuda 3TB SATA3 64Mb 7200rpm
en nu een ssd Crucial BX100 SSD - 250 GB
Crucial

[ Voor 14% gewijzigd door BHT op 30-06-2015 14:20 ]

[TERW_DAN]

Als ik zo in je eventlog kijk zie ik zonder te google een keer je AMD displaydriver voorbijkomen, en nog een melding van je display. Daarom zou ik verwachten dat het je videokaart is, of mogelijk de voeding (sommige videokaarten gaan heel snel zeuren als de voeding niet goed stabiel is).

Dus probeer die eens te vervangen.

[BHT]

Bedankt, ik heb een videokaartje besteld,
deze is over enkele dagen binnen, dan laat ik weten hoe en wat.

[D4NG3R]

En welke GPU heb je nu gekocht?

[ Voor 73% gewijzigd door D4NG3R op 30-06-2015 15:27 ]

[BHT]

pricewatch: Gigabyte GV-R726XOC-2GD

2gb was iets duurder dan de 1gb dus dacht waarom niet, zal z'n voordelen hebben en zo heb ik nog een beetje het gevoel dat ik er vooruit op ben gegaan als het idd de videokaart is

[ Voor 88% gewijzigd door BHT op 30-06-2015 15:35 ]

[D4NG3R]

Je doet wel een flinke stap achteruit op het gebied van grafische performance. De HD7850 presteert ongeveer gelijk aan de 270X.

[BHT]

D4NG3R schreef op dinsdag 30 juni 2015 @ 15:34:
Je doet wel een flinke stap achteruit op het gebied van grafische performance. De HD7850 presteert ongeveer gelijk aan de 270X.

Wat moet ik dan scoren in die prijsrange?
Dat is wel een beetje vreemd trouwens, de HD7850 heb ik toen 150,- voor betaald, dus in 2 jaar is voor diezelfde prestatie de prijs 20,- omhoog gegaan?

Kan ik dan beter de
Nvidia GeForce GTX 750Ti halen?
pricewatch: Zotac GeForce GTX 750 Ti 2GB

Tevens was de HD7850 1gb en deze 2gb

deze word aangeraden
pricewatch: XFX Radeon R7 370 2GB Double Dissipation

wat is eigenlijk het verschil met
pricewatch: Gigabyte GV-R737WF2OC-2GD

Ik zit er over te denken om toch een iets betere te halen dan, en heb mijn andere bestelling geannuleerd, toch haal ik liever een kaart van gigabyte aangezien die van xfx dus met iets meer dan 2 jaar kapot is gegaan (als het de videokaart is) en dat is wel een klein beetje slecht als je het mij vraagt...

en net buiten de garantie periode....

[ Voor 75% gewijzigd door BHT op 30-06-2015 16:28 ]

[Esumontere]

BHT schreef op dinsdag 30 juni 2015 @ 15:36:
[...]

Wat moet ik dan scoren in die prijsrange?
Dat is wel een beetje vreemd trouwens, de HD7850 heb ik toen 150,- voor betaald, dus in 2 jaar is voor diezelfde prestatie de prijs 20,- omhoog gegaan?

Kan ik dan beter de
Nvidia GeForce GTX 750Ti halen?
pricewatch: Zotac GeForce GTX 750 Ti 2GB

Tevens was de HD7850 1gb en deze 2gb

deze word aangeraden
pricewatch: XFX Radeon R7 370 2GB Double Dissipation

wat is eigenlijk het verschil met
pricewatch: Gigabyte GV-R737WF2OC-2GD

Ik zit er over te denken om toch een iets betere te halen dan, en heb mijn andere bestelling geannuleerd, toch haal ik liever een kaart van gigabyte aangezien die van xfx dus met iets meer dan 2 jaar kapot is gegaan (als het de videokaart is) en dat is wel een klein beetje slecht als je het mij vraagt...

en net buiten de garantie periode....

Staar je niet dood op videogeheugen. Er is ook een GT630 met 2GB op de markt, maar die is qua performance minder dan een on-chip GPU van Intel (zonder toegewezen geheugen...)

Waarom kijk je niet in het tweedehands circuit? Voor 150 euro heb je een héél leuk grafisch kaartje:
V&A aangeboden: Minimaal 10x Sapphire R9 280X 3GB GDDR5 OC DUAL-X

[ Voor 8% gewijzigd door Esumontere op 30-06-2015 16:54 ]

[BHT]

Esumontere schreef op dinsdag 30 juni 2015 @ 16:52:
[...]

Staar je niet dood op videogeheugen. Er is ook een GT630 met 2GB op de markt, maar die is qua performance minder dan een on-chip GPU van Intel (zonder toegewezen geheugen...)

Waarom kijk je niet in het tweedehands circuit? Voor 150 euro heb je een héél leuk grafisch kaartje:
V&A aangeboden: Minimaal 10x Sapphire R9 280X 3GB GDDR5 OC DUAL-X

Omdat, mocht het niet de videokaart zijn, ik een nieuwe videokaart nog terug kan sturen aan de verkoper, en mijn geld kan terug krijgen, wat ik dan kan gebruiken om wat wel het probleem is aan te schaffen ;/

[Esumontere]

Ah, slim. Heb je geen vrienden of familie in de buurt wonen, van wie je eventueel een grafische kaart even kunt lenen om te testen?

[BHT]

Esumontere schreef op dinsdag 30 juni 2015 @ 17:19:
Ah, slim. Heb je geen vrienden of familie in de buurt wonen, van wie je eventueel een grafische kaart even kunt lenen om te testen?

Kan niemand verzinnen nee
Familie woont in Noord Holland allemaal, ik zit zelf in Zuid Holland, daarnaast m'n pa, en even vragen of ik z'n comp mag open maken?
hahahaha
hoef ik niet eens te vragen

Nee vind het prima om er eentje te kopen, maar tast wel in het duister, dus als je m'n vragen weet te beantwoorden, graag.

Zoals ik al zei, koop graag gigabyte, dus als er weinig tot geen verschil is tussen die 2 kaartjes dan scoor ik de gigabyte.

[ Voor 21% gewijzigd door BHT op 30-06-2015 17:27 ]

[BHT]

was inderdaad de videokaart, probleem lijkt verholpen.

Bedankt voor de hulp iedereen!