pc hangt bij opstarten

[G.Scholtens]

Hallo,

Bij een familie lid heb ik een zeer vreemd probleem, melding kwam naar voren dat de pc niet meer opstarten.
Ben gaan kijken en inderdaad de pc bleef hangen op het windows logo, direct in veilige modus gaan kijken en daar bleef hij hangen op: system32\drivers\avgidsha sys

Na wat ingelezen te hebben bleek AVG de boosdoener, met behulp van de avg rescue disk alles van avg kunnen verwijderen op de c schijf.

Nu blijft hij echter hangen op classpnp.sys.
Nu kan ik met windows restore wel een chkdsk en sfc /scannow doen, maar dit duurt uren.
Voordat ik überhaupt de restore functie kan gebruiken vanaf cd ben ik al een dik half uur verder.
Van de week met een hoop geduld eindelijk chkdsk kunnen doen, echter duurde dit dik 2,5 uur. En liep waarschijnlijk vast bij stap 5. Althans had zelf ook geen geduld meer op hierop te wachten, aangezien het percentage al geruime tijd vast stond op een x %.

Ik wil graag geen clean install doen of system restore aangezien ik dan alles opnieuw moet installeren.
Maar waarom duurt het allemaal zo lang voordat ik uberhaupt iets kan doen.

Heb al een bios reset gedaan maar ook hierna geen effect.
Zouden nog de sata kabels kunnen zijn, hier heb ik nog niet naar gekeken.

Het gaat om een Packerd bell systeem, quad core wat ik zo weet. Met windows vista.

[Verwijderd]

Wat ik een beetje uit een snelle look op google kan halen is dat je sowieso alle randapparaten los moet koppelen, het veel voorkomt in de veilige modus, en aangezien het een driver (*.sys) is waar het op vastloopt heeft het met hardware te maken.
Als je alle randapparaten afgekoppeld hebt die niet van belang zijn, dus alleen monitor, muis en toetsenbord er aan en het zelfde gebeurd weet je dat het niet op 1 van die apparaten vastloopt.
Als je op classpnp.sys googled zie je dat er velen zijn die er niet softwarematig uitkomen, en het hardwarematig ook nog een zoektocht kan zijn.
Een fabriekscomputer van PB, is daar zelf hardwarematig wel iets in te brengen?
Ik ken dat soort systemen nog als hardware afhankelijk van PB.
En de oplossingen die er te vinden zijn kunnen ook verschillen van jou probleem.

Hoe oud is de computer en hebben ze nog garantie?

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 24-06-2015 13:43 ]

[G.Scholtens]

Nee helaas geen garantie, computer is wel 5 jaar oud. Hardwarematig is er niks aangepast, randapparatuur kan ik nog afkoppelen. Zal van het weekend nog even kijken.

Bedankt zover.

[DeTeraarist]

Er is al genoeg geschreven over hangende systemen dus ik hou het simpel en verwijs je naar hoofdstuk 1 van Windows - Howto's and Guides

En wat ik je toch ook mee wil geven, als er iets is waar je over moet beschikken als je gaat troubleshooten is het wel geduld. 2,5 uur wachten? Dat is helemaal niets. Heb je die tijd niet, of wil je die tijd er niet insteken, dan kun je het beter uitbesteden. Klinkt bot, maar het is de waarheid. Wil je snel zijn, dan stel je de data veilig en zet je er een nieuwe image op.