Manipuleert Mediamarkt reviews?

[BJBoes]

beste mede tweakers

niet zeker wetende of dit de juiste sectie is om dit te plaatsen. laat ik van wal steken en ik merk vanzelf wel of een mod het eventueel verplaatst.

Laat ik eerst maar is met een vraag beginnen, hoeveel van de tweakers hier doet wel is een aankoop bij de mediamarkt webshop. Persoonlijk zelf moet ik zeggen erg weinig, de ervaringen die ik heb zijn ronduit slecht. Ik probeer dan ook de webshop van de mediamarkt zoveel mogelijk te vermijden. daarnaast worden er valse beloftes gedaan als adverteering met "voor 22:00 besteld volgende dag in huis" dit is iets dat ze bijna nooit halen. dan nog maar te zwijgen dat vaak de online voorraad counter gewoon niet up to date is.Nee de online shop van de mediamarkt laat te wensen over. Nog maar te zwijgen over de klanten service, als je deze om wat voor redden ook moet hebben ben je vaak 10-20 minute onderweg voordat je ze te pakken hebt. Als je ze uiteindelijk te pakken hebt, heb je aan het einde van het gesprek meestal meer vragen dan antwoorden: "komt mijn pakketje nu wel of niet morgen" "hebben ze nu wel of niet mijn bestelling In goede orde ontvangen" zijn vaak van die dingen die ik tegen kom.

Nee vaak als ik iets nog snel even moet hebben rijd ik savonds nog wel is langs een vaste winkel ( weet het ben meestal duurder uit, maar dat is iets dat je op de koop toe neemt, als je iets snel moet hebben. ). Ook alle vaste winkels zijn niet altijd even klant vriendelijk ( ligt er aan welke vestigingen, er is een duidelijk verschil te merken ) maar meestal kom je daar niet voor de service ( behalve als je een probleem hebt ). Opvallend is als je een medewerker in de winkel dingen vraagt over de online shop, de eerste reactie is als of ze door een hond gebeten zijn. Met standaard de reactie "de webshop en de vaste winkels zijn los van elkaar, worden door 2 apparte bedrijven beheerd" kortom ik doe niets met die webshop en wil er ook niets mee te maken hebben. Vreemd dat een grote onderneming als mediamarkt anno 2015 nog steeds zo omgaat met klanten, die tegenwoordig hun ongenoegen overall kunnen uitten ( zoals hier ). Je zou toch meer verwachten met betere good will en een duidlijkere en eenduidig beeld over je winkel. Je maakt het jezelf en je klanten nu eenmaal niet makkelijk met dit soort constructies.

Goed dat was even een stukje persoonlijke ervaring van mij over de mediamarkt. Maar nu en das iets dat mij echt stoort, namelijk het feit dat ik vermoed dat de mediamarkt hier op tweakers bezig is zijn Eigen onlineshop review score op probeerd te vijzelen. Mijn vermoeden hard maken kan ik niet direct. hier zijn mijn bevindingen. Als je onder de reviews kijkt, zie je de afgelopen tijd een boel korte reviews staan van gebruikers die dezelfde dag zijn aangemaakt als de review, of accounts die nooit gebruikt worden en zo en eens een review schrijven. Wat ook opvalt is dat de mediamarkt doorgaans 1 misschien 2 reviews krijgt per dag! echter is er nu een aantal pagina's vol met 1 en dezelfde datum te vinden. Dat heeft me er toe besluiten om dit topic te maken. met het verzoek om te zien of een mod hierna wil kijken.

Naast de valse voorwendselen die ik al van de mediamarkt gewent ben inmiddels ( zoals boven aan genoemd ) Nu ook nog proberen op een valse manier in een beter daglicht te komen staan, kan mij er nog wel is toe doen besluiten dat het de laatste keer is geweest dat ik ooit wat bij de mediamarkt heb gekocht. Ik ben het eigenlijk wel een beetje zat! Zijn er nog andere mensen die deze ervaringen hebben?

groet BJ

[GioStyle]

Ik zeg altijd: wie betaalt bepaalt. Als MediaMarkt niet aan jouw eisen/wensen kan voldoen dan doe je daar toch geen aankopen meer? Zo simpel is het.

[BJBoes]

Gio je hebt helemaal gelijk! lees echter even over het laatste stukje heen en vraagje dan af of ze bij het concern op dit moment op een heel verkeerde manier bezig zijn. ongeacht of ik er weer kom of niet, das namelijk het issue niet eens.

het issue is klanten misleiding, en het laatste wat je wilt is dat je als tweakers ( een grote onafhankelijke site waar een boel mensen dagelijks hun info vandaan halen ) dat in de hand speelt. Daarnaast vind ik .... maar das dan weer mijn persoonlijke mening ... dat de mediamarkt bezig is tussen de fijnelijnen te opereren op het moment ze bezig gaan met manipulatie van data zoals deze!

ongeacht of dit in opdracht van de mediamarkt zelf is of dat een medewerker dit op eigen houtje doet. je wilt er als bedrijf, nog als tweakers mee geassocieerd worden!

[GioStyle]

Je kan reviews lezen als je in je achterhoofd houdt vanuit welk perspectief de review geschreven is. Reviews over webshops neem ik altijd met een grote korrel zout.

In het verleden heb ik weleens het aanbod gekregen om een 'positieve' review te schrijven over een webshop waarna ik als dank een bon van 5 euro zou krijgen. Genoeg mensen die daarvoor een leuke tekst willen neerplempen, maar mij niet gezien.

[Pathogen]

[ShR] Meldingen Shopreview - deel 5

[corset]

ik ga er van uit dat de Tweakers Crew hier gewoon goed op let. Natuurlijk zul je mensen hebben die speciaal voor een review een account maken. Daar ontkom je niet aan. Echter is dat niet gelijk een "malafide" review.