Vraag -> Bestelling Medion

[LexeTexe]

Beste Tweakers,

Ik weet niet goed of dit de juiste plek is om deze vraag te stellen,
maar ik heb deze vrijdag (+/- 23uur) een nieuwe pc besteld op de webshop van Medion.

Na afrekening via PayPal, heb ik geen bevestiging gekregen via mail en op hun website staat er bij men bestellingen dat ik nog niets heb besteld..

Komt dit omdat ze Maandag tot/met Vrijdag open zijn tot 19uur?
Heb hun ook proberen bellen, maar hun callcenter is ook gesloten op weekends.

Dit is de eerste keer dat ik bij hun iets besteld heb, en ik maak me een beetje zorgen omdat ik niets van opvolging heb.

Alvast Bedankt,
MVG

Lexe

[Bastien]

Uhh, zie toch op hun site staan:

Openingstijden orderhotline
Maandag t/m vrijdag: 08:30 - 20:30 uur
Zaterdag: 10:00 - 18:00 uur
Zon- en feestdagen: 10:00 - 14:00 uur

Dus gewoon hun 0800 nummer bellen zou ik zeggen, zij en alleen zij kunnen je het correcte antwoord geven.

[LexeTexe]

Ik zie alleen maar dit :

Openingstijden
Maandag t/ vrijdag: 09:00 uur tot 19:00 uur

(zit wel op hun belgische site)

[LexeTexe]

Bastien schreef op zondag 14 juni 2015 @ 10:52:
Uhh, zie toch op hun site staan:

Openingstijden orderhotline
Maandag t/m vrijdag: 08:30 - 20:30 uur
Zaterdag: 10:00 - 18:00 uur
Zon- en feestdagen: 10:00 - 14:00 uur

Dus gewoon hun 0800 nummer bellen zou ik zeggen, zij en alleen zij kunnen je het correcte antwoord geven.

Zowel hun 0800 als hun betalende nummers zijn gesloten op weekends (Belgie)

[Fietsbel]

Dan bel je maandag....

[President]

LexeTexe schreef op zondag 14 juni 2015 @ 10:44:
Beste Tweakers,

Ik weet niet goed of dit de juiste plek is om deze vraag te stellen,
maar ik heb deze vrijdag (+/- 23uur) een nieuwe pc besteld op de webshop van Medion.

Na afrekening via PayPal, heb ik geen bevestiging gekregen via mail en op hun website staat er bij men bestellingen dat ik nog niets heb besteld..

Komt dit omdat ze Maandag tot/met Vrijdag open zijn tot 19uur?
Heb hun ook proberen bellen, maar hun callcenter is ook gesloten op weekends.

Dit is de eerste keer dat ik bij hun iets besteld heb, en ik maak me een beetje zorgen omdat ik niets van opvolging heb.

Alvast Bedankt,
MVG

Lexe

Als het geld van jouw rekening is afgeschreven dan zijn er 2 mogelijkheden:
1. Het geld is onderweg naar de rekening van Medion
2. Het geld staat op de rekening van Medion

Het geld zal nooit verdwijnen tijdens een overboeking. Als het fout gaat dan wordt het vanzelf terug geschreven op jouw rekening. In principe gaat Paypal altijd direct over, maar ik weet natuurlijk niet hoe jij je accountinstellingen hebt staan, of je betaalt met Credit Card, of er geld op je Paypal staat of dat je hem hebt gekoppeld aan je bankrekening.

In ieder geval hoef je je niet ongerust te maken, even goed kijken of er inderdaad geld is afgeschreven en dan kan je maandag even voor de zekerheid bellen.

[LexeTexe]

tweakerdennis schreef op zondag 14 juni 2015 @ 12:05:
[...]

Als het geld van jouw rekening is afgeschreven dan zijn er 2 mogelijkheden:
1. Het geld is onderweg naar de rekening van Medion
2. Het geld staat op de rekening van Medion

Het geld zal nooit verdwijnen tijdens een overboeking. Als het fout gaat dan wordt het vanzelf terug geschreven op jouw rekening. In principe gaat Paypal altijd direct over, maar ik weet natuurlijk niet hoe jij je accountinstellingen hebt staan, of je betaalt met Credit Card, of er geld op je Paypal staat of dat je hem hebt gekoppeld aan je bankrekening.

In ieder geval hoef je je niet ongerust te maken, even goed kijken of er inderdaad geld is afgeschreven en dan kan je maandag even voor de zekerheid bellen.

Ik zal maandag zeker bellen om het allemaal eens na te vragen en te regelen.
Heb net ook andere posts gelezen met mensen die hetzelfde hadden als mij.
En dat is allemaal geregeld geweest en goedgekomen bij hun met een telefoontje.

Dus ja niets aan te doen, enkel en alleen met ongeduld wachten tot morgen
(Voordeel; 't weekend duurt dan precies net iets langer)

Bedankt voor je reply

Grts,
Lexe

[gambieter]

Dit is inderdaad iets voor maandag, volgende keer niet op vrijdagavond laat bestellen