Probleem: Netwerk-lag wanneer Samsung Smart TV aan staat

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Leusch
  • Registratie: Oktober 2011
  • Laatst online: 12-08 06:46
Ik heb een technisch probleem waar ik zelf niet uit kom. Sindskort hebben wij een Samsung UE55J6300A 55" FHD TV aangeschaft en deze bedraad verbonden met het netwerk. Zodra de TV aanstaat, begint het gehele netwerk te laggen, en dan vooral in de vorm van hoge spikes (600+) elke 20 à 30 seconden, waardoor streamen/gamen via andere verbonden devices onmogelijk wordt.

De Samsung TV is bedraad verbonden met een Cisco EPC3928AD modem-router (waar het internet-signaal bij binnen komt). Ook verbonden met diezelfde Cisco modem-router is een TP-Link router (TL-WR1043ND) waarmee alle PC's in het huis verbonden zijn en welke tevens het wifi-signaal levert. Het is niet zo dat er alleen sprake is van een hoge latency/lag-spikes wanneer de TV gebruikt wordt voor het streamen van media en er dus veel netwerk-activiteit is; de lag is er al wanneer de TV gewoon aan staat en verbonden is met het netwerk.

Wat ik zelf al heb geprobeerd (zonder resultaat):

- TV verbinden met de 2e router om te zien of het een probleem met de Cisco router betreft (nog steeds lag)
- Firmware van de TV ge-update
- UPnP uitgezet op beide routers
- UTP-kabel vervangen met een nieuwe
- De TV een statisch IP-adres gegeven
- DHCP aan/uit op de Cisco (geen verschil)
- Netwerk-instellingen van TV gecheckt (ziet er goed uit, default settings)

Een medewerker van Ziggo suggereerde dat het verschil van snelheid tussen de netwerk-kaart van de TV en die van de router mogelijk voor het probleem zou kunnen zorgen, maar dit ontkrachtte een collega later van hem weer (zou niet uit mogen maken). Op dit moment ben ik nog niet zeker of het een probleem van de TV zelf is, of een bepaalde setting binnen de router welke voor het probleem zorgt. Ik kan online maar heel weinig vinden over Smart-TV's die voor netwerk lag zorgen, vandaar dat ik hier post.

Mocht iemand een idee hebben wat ik nog kan proberen of waar het probleem zou kunnen zitten dan hoor ik dat graag. Bedankt!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • lier
  • Registratie: Januari 2004
  • Laatst online: 21:51

lier

MikroTik nerd

Kan je kijken of je MAC adres van de tv al voor komt in je netwerk?

Eerst het probleem, dan de oplossing


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Leusch
  • Registratie: Oktober 2011
  • Laatst online: 12-08 06:46
Ja, die staat er bij!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Fish
  • Registratie: Juli 2002
  • Niet online

Fish

How much is the fish

Iperf


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BaRF
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 22-08 20:13

BaRF

bijna kerst

Kun je niet aan samsung vragen of ze eens kunnen zien wat er in die tv draait als het probleem er is? Misschien is er wel een bepaald process aan de gang wat ze kunnen zien?

mm, aan de hand van bovenstaande: heb je inderdaad ook al eens je pc's losgekoppeld om te zien of het dan nog steeds voorkomt? :)

[ Voor 27% gewijzigd door BaRF op 04-06-2015 20:50 ]

The space between is where you'll find me hiding, waiting for you


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Leusch
  • Registratie: Oktober 2011
  • Laatst online: 12-08 06:46
Plex Media Server app is niet geïnstalleerd op de TV.
BaRF schreef op donderdag 04 juni 2015 @ 20:49:
Kun je niet aan samsung vragen of ze eens kunnen zien wat er in die tv draait als het probleem er is? Misschien is er wel een bepaald process aan de gang wat ze kunnen zien?

mm, aan de hand van bovenstaande: heb je inderdaad ook al eens je pc's losgekoppeld om te zien of het dan nog steeds voorkomt? :)
Heb al eens met Samsung contact gehad, er waren volgens hun geen problemen betreffende een eventueel exces aan upload-data. Ik heb alle apparaten behalve de TV al een keer losgekoppeld, probleem bleef bestaan.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Fish
  • Registratie: Juli 2002
  • Niet online

Fish

How much is the fish

Leusch schreef op donderdag 04 juni 2015 @ 21:13:
[...]


Plex Media Server app is niet geïnstalleerd op de TV.


[...]


Heb al eens met Samsung contact gehad, er waren volgens hun geen problemen betreffende een eventueel exces aan upload-data. Ik heb alle apparaten behalve de TV al een keer losgekoppeld, probleem bleef bestaan.
Beter lezen

Het is geen tv app het is een stukje server software. Ook mischien gratis ingebouwd op jou cisco router

Iperf


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Leusch
  • Registratie: Oktober 2011
  • Laatst online: 12-08 06:46
Fish schreef op donderdag 04 juni 2015 @ 21:21:
[...]


Beter lezen

Het is geen tv app het is een stukje server software. Ook mischien gratis ingebouwd op jou cisco router
Alright, ik kan het namelijk als applicatie downloaden naar de TV. Maar de Samsung app communiceert dan dus met de Plex server-software. Ik zie binnen de Cisco modem-router geen optie om Plex uit te zetten (?)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Fish
  • Registratie: Juli 2002
  • Niet online

Fish

How much is the fish

Ok maar je ziet hem er dus wel bij staan ? want in het forum hadden ze het over een iets ander model.

Iperf


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ben(V)
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 22:37
Gewoon even met wireshark op het netwerk kijken wat die pieken zijn.

All truth passes through three stages: First it is ridiculed, second it is violently opposed and third it is accepted as being self-evident.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Leusch
  • Registratie: Oktober 2011
  • Laatst online: 12-08 06:46
Fish schreef op donderdag 04 juni 2015 @ 21:47:
Ok maar je ziet hem er dus wel bij staan ? want in het forum hadden ze het over een iets ander model.
My bad, ik zocht in de router-software specifiek naar Plex Media Server (oid) maar onder Applications & Gaming staat gewoon Media Server, deze is reeds gedisabled! Ook bij de TP-Link staat Media Server uit (mocht de TV daar al mee kunnen koppelen).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Driessie
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 20:50
Ik heb al maanden precies hetzelfde probleem. Alle suggesties die hier gedaan zijn, ook al geprobeerd. Maar het helpt niks! Ben jij er al achtergekomen wat het was Leush?
Ik hoor het graag.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Probeer motion smoothing eens uit te zetten. :)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bierkameel
  • Registratie: December 2000
  • Niet online

Bierkameel

Alle proemn in n drek

Ook al met wireshark op een PC gekeken wat voor soort paketten die TV loopt te flooden?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Driessie
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 20:50
Oh nee, dat nog niet gedaan. Ga ik vanavond even naar kijken.
Pagina: 1