Laptop is verbonden maar heeft geen toegang tot internet

[Anoniem: 676072]

De computer is met het netwerk verbonden, signaalsterkte zeer goed, maar heeft geen toegang tot internet. Bij deze melding staat ook:
Als u verbinding met een draadloze hotspot maakt, dient u mogelijk een webbrowser te openen om het maken van de verbinding te kunnen voltooien. Het zal vast een instelling zijn maar ik heb vandaag ook een recovery uitgevoerd op de laptop en hoopte dat dit probleem opgelost zou zijn. Helaas niet. Hoop echt dat iemand me kan helpen.
Groetjes Julie

[Anoniem: 646678]

Heb je dit probleem op alle apparaten die verbonden zijn met dit netwerk?

Zou je de ipconfig kunnen posten? (cmd -> ipconfig).

[Anoniem: 676072]

Hoi Jelle, de ipad en andere mobiele apparaten doen het gewoon.
Ik ben een typisch gevalletje van een leek. Wat is ipconfig?

[Jordyz]

Klik op de startknop, typ in de zoekbalk ''cmd'' in.

.

Klik op CMD en typ vervolgens ''ipconfig'' in, maak een screen van dat venster en alle details en post het hier op het Forum. Dan kunnen we kijken waar het probleem zit.

[Anoniem: 676072]

Ik zit er nu ff niet voor maar had er toevallig ook een foto van gemaakt met mijn telefoon maar hoe krijg ik die hier doorgestuurd? Sorry hoor, ik heb andere kwaliteiten 😜.

[Anoniem: 676072]

Ik ga zo ff voor de laptop zitten

[BeyondThunder]

Voor de laptop? En dan met je handen op je ruk tikken ;-)
Grapje, je zit ook voor de TV, maar ook weer achter de PC...

[ Voor 35% gewijzigd door BeyondThunder op 29-05-2015 20:09 ]

[Anoniem: 676072]

Subsense dat is waar. Na het grappen en grollen heb ik met handen op mijn rug een foto gemaakt van het probleem. Maar dit is mijn eerste keer op tweakers en ik krijg ook al niet gevonden hoe ik deze foto doorstuur met ipad. Help!

[Mavamaarten]

Anoniem: 676072 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 20:13:
Subsense dat is waar. Na het grappen en grollen heb ik met handen op mijn rug een foto gemaakt van het probleem. Maar dit is mijn eerste keer op tweakers en ik krijg ook al niet gevonden hoe ik deze foto doorstuur met ipad. Help!

Surf naar http://www.imgur.com en klik daar op "upload images". Selecteer dan je foto. Imgur zal je dan naar een pagina sturen met een deelbare link naar jouw afbeelding. Die link willen wij hebben

[Anoniem: 676072]

http://imgur.com/sv1Lfdh

[Room42]

Anoniem: 676072 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 20:23:
http://imgur.com/sv1Lfdh

Mooi zelfportret

Anyway, doe in diezelfde 'cmd' ook even het volgende:

ping 192.168.2.254

en

ping 8.8.8.8

Als het goed gaat, ziet het er zo uit: (alleen moet je 172.16.2.3 even lezen als 192.168.2.254)

[ Voor 23% gewijzigd door Room42 op 29-05-2015 20:31 ]

[Mavamaarten]

(en let de volgende keer op dat de nuttige dingen in beeld staan door omhoog te scrollen )

[Carpento]

of je doet

code:

ipconfig /all >output.txt

Dan open je output.txt (kan gewoon in kladblok ofzo) en copy-paste je het hele verhaal hier

[Room42]

Carpento schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 20:34:
of je doet

code:

ipconfig /all >output.txt

Dan open je output.txt (kan gewoon in kladblok ofzo) en copy-paste je het hele verhaal hier

Zonder internet? Slimmerik

[Anoniem: 676072]

Da snap ik nog wel 😝

[Anoniem: 676072]

Sorry niet het moment om bijdehand te zijn.
Ja hier nog een mooi zelfportret; http://imgur.com/bVpOnYK

[Room42]

Ok, het probleem zit dus in je draadloze verbinding. Heb je die, én je laptop al een keer uitgeschakeld? Dus ook je access point (of router of modem, of hoe jij hem noemt ).

[Anoniem: 676072]

Ja dat heb ik al gedaan

[Room42]

Goed bezig. Heb je je netwerk al een keer 'gerepareerd'? Via het configuratiescherm -> Netwerkcentrum -> Klikken op jouw verbinding (aan de rechter kant, een blauw linkje met de naam van je draadloze netwerk) en dan klikken op "Diagnose" (Engels, geen idee hoe dat in NL heet)

[Anoniem: 676072]

Ja dat heet bij mij probleem vaststellen, dat heb ik ook gedaan

[Room42]

Mocht dat ook niet werken, klik dan op Eigenschappen en selecteer TCP/IPv4 en weer eigenschappen:



Zorg dat beide selecties op Automatisch staan:

[Anoniem: 676072]

Krijg dan een melding dat de modem of router niet beschikbaar is en ik hem tien sec moet uitzetten, maar helaas lost dat het probleem nog steeds niet op 😤😊

[Anoniem: 676072]

Ok ga ik proberen

[Jeroen_ae92]

Wat zijn de ip gegevens van een wel werkend systeem?

[Anoniem: 676072]

Staan beide op automatisch

[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 676072 op 29-05-2015 20:57 ]

[Room42]

Wil je eens een "ipconfig /all" (Met alleen alles vanaf "Draadloze netwerkadapter" in beeld) en een foto van "route print -4" ?

[johnkeates]

Of anders netstat -r

[Room42]

johnkeates schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 20:59:
Of anders netstat -r

offtopic:
Dat is exact hetzelfde als "route print"

[Anoniem: 676072]

http://imgur.com/OLZtguV

[Anoniem: 676072]

Wat bedoel je met foto van route print -4?

[Room42]

Dat is ook een commando dat je in cmd uit kunt voeren
Maar doe maar zonder -4, dan geeft ie nog meer info.

route print

[Fish]

zet de firewall van windows of antivurus eens even uit

[Anoniem: 676072]

Jeroen dat is 192.168.2.6

[Anoniem: 676072]

Routeprint wordt niet herkend als een interne of externe opdracht, programma of batchbestand

[Anoniem: 676072]

Echt nu wel met alleen route print, moment

[Anoniem: 676072]

http://imgur.com/cE4az1N

[Room42]

Hmm. Weinig nieuws.
Heb je niet een netwerkkabel ergens liggen om even een directe verbinding te maken met je router?

[ Voor 9% gewijzigd door Room42 op 29-05-2015 21:24 ]

[Anoniem: 676072]

Nee helaas niet. Misschien kan ik die wel ergens lenen maar niet nu jammer genoeg. Raar probleem he?m

[Anoniem: 676072]

Kan het misschien door een virus komen!?
Heb vandaag al heel de laptop leeggehaald en opnieuw geïnstalleerd. Hoopte dat het dan opgelost zou zijn 😑

[Room42]

Het zal vast meevallen, maar het is een beetje moeilijk zoeken, zo zonder handjes Geen knappe buurman, mischien?

[Room42]

Anoniem: 676072 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 21:27:
Kan het misschien door een virus komen!?
Heb vandaag al heel de laptop leeggehaald en opnieuw geïnstalleerd. Hoopte dat het dan opgelost zou zijn 😑

Ik weet niet wat voor virus jij jouw laptop had?

[ Voor 3% gewijzigd door Room42 op 29-05-2015 21:28 ]

[Anoniem: 676072]

Wel kamp maar niet goed met computers haha grapje

[Anoniem: 676072]

Kamp = knap

[Room42]

Anoniem: 676072 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 21:28:
Kamp = knap

Je kunt je bericht editen, he

[Anoniem: 676072]

Volgens mij had ik zo'n Troje paard

[Anoniem: 676072]

Jeh nou 😁

[Anoniem: 676072]

Ik denk dat ik via een USB stick eens een virusscanner moet laten werken

[Fish]

2 vragen

1) beantwoord mijn vorige vraag eene
2) gebruik aub de wijzig knop wanneer jouw post de laatste is,

[Jeroen_ae92]

Misschien raar maar zou je ipv6 eens kunnen uitvinken bij de netwerkeigenschappen?

[Anoniem: 676072]

Fishndat heb ik uitgeschakeld maar dat maakt geen verschil
Jeroen, uitgevinkt maar helpt helaas niet

[ Voor 27% gewijzigd door Anoniem: 676072 op 29-05-2015 21:39 ]

[BaRF]

als je je utp kabel uit de router haalt en in je laptop stopt, heb je een rechtstreekse verbinding met je modem, dat zou je nog even kunnen testen

daarnaast, weet je zeker dat je met het juiste draadloze netwerkt probeert te verbinden?

[Anoniem: 676072]

Barf, zelfs via de kabel werkt hij niet. Nou breekt mijn klomp. Misschien toch een heftig virus. Oja en wel het juiste netwerk wat ik probeer...
Iedereen toch super bedankt voor het meedenken!

[ Voor 14% gewijzigd door Anoniem: 676072 op 29-05-2015 22:03 ]

[nooberke]

Denk ik niet gerelateerd aan het probleem maar aan het ip adres te zien heb je mogelijk een dubbele Router

Wat voor apparatuur heb je precies staan?

[Fish]

het is een typisch kpn gateway/router adres

[Anoniem: 676072]

Ik heb gewoon een kastje van telfort, gekregen bij een alles in 1 pakket. Voorheen hadden we ziggo. Misschien zit daar dan het probleem? Maar als een dubbele router het probleem is, zou dat dan ook niet bij de ipad en mobiele apparaten een probleem moeten geven?

[ Voor 31% gewijzigd door Anoniem: 676072 op 29-05-2015 22:22 ]

[Fish]

Nee niet pérse

Maak eens een tekeningetje van je netwerk en welke apparaten er in hangen

[digidokter.net]

Ik heb net zelfde probleem gehad.Bleek dat het oude netwerk op windows het probleem was. Je moet in win 10 via wifi verbinding netwerk vergeten en dan weer via wifi inloggen je wachtwoord en je zit weer op net!
Bij mij was dat het probleem...

[johnkeates]

Room42 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 20:59:
[...]

offtopic:
Dat is exact hetzelfde als "route print"

offtopic:
routes printen dmv het route commando is op bijna alle operating systems deprecated

Wat je nog kan doen is gewoon alle netwerkprofielen en de ip stack resetten. Het is wat overkill, maar dan weet je in elk geval zeker dat het daar niet in zit. Als je daar niet zelf dingen in ingesteld hebt is de kans ook niet aanwezig dat je er instellingen mee 'vergeet'.

Voer daar voor dit uit:

netsh int ip reset resettcpip.txt

(er wordt een bestand resettcpip.txt gemaakt met de output voor het geval we die later moeten controleren)

Dat moet wel als administrator, dat kan door cmd zoals eerst op te zoeken:



Maar in plaats van met de linker muisknop op cmd te klikken gebruik je dan de rechter knop en druk je op de optie om hem als administrator uit te voeren.

Je kan dan ook meteen even je firewall compleet herstellen naar standaardinstellingen met:

netsh advfirewall reset

Daarna je computer herstarten om de wijzigingen actief te maken.

Het is wat overkill, maar als het daarna nog niet werkt is het probleem niet in de firewall of netwerkinstellingen van windows.

[ Voor 68% gewijzigd door johnkeates op 30-05-2015 02:29 ]

[skipe]

paranoia68 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 23:31:
Ik heb net zelfde probleem gehad.Bleek dat het oude netwerk op windows het probleem was. Je moet in win 10 via wifi verbinding netwerk vergeten en dan weer via wifi inloggen je wachtwoord en je zit weer op net!
Bij mij was dat het probleem...

Maar dan zou bedraad moeten werken?

Overigens kan het bijna geen virus zijn als je een factory reset gedaan hebt. Uhm, heb je veilige modus van windows al geprobeerd? Met netwerkmogelijkheden uiteraard.

[Anoniem: 676072]

John keates, gedaan en nog niks dus zit niet in firewall of netwerkinstellingen.
Fish, ik begrijp niet goed wat je bedoelt maar aan het kastje hangt de televisie kabel en via het kastje loopt ook de draadloze internet verbinding, die dus wel werkt voor de ipad en telefoons. De tv werkt ook via internet (bijvoorbeeld uitzending gemist).

[Fish]

Anoniem: 676072 schreef op zaterdag 30 mei 2015 @ 11:46:
John keates, gedaan en nog niks dus zit niet in firewall of netwerkinstellingen.
Fish, ik begrijp niet goed wat je bedoelt maar aan het kastje hangt de televisie kabel en via het kastje loopt ook de draadloze internet verbinding, die dus wel werkt voor de ipad en telefoons. De tv werkt ook via internet (bijvoorbeeld uitzending gemist).

Anoniem: 676072 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 22:21:
Ik heb gewoon een kastje van telfort, gekregen bij een alles in 1 pakket. Voorheen hadden we ziggo. Misschien zit daar dan het probleem? Maar als een dubbele router het probleem is, zou dat dan ook niet bij de ipad en mobiele apparaten een probleem moeten geven?

ehm ... ik dacht dat telfort niet via de kabel ging of heb ik iets nieuws gemist ?

[Anoniem: 676072]

Nee loopt draadloos via KPN netwerk, maar ik bedoel dat wij een kabel voor de tv hebben. Niet zo relevant eigenlijk

[Fish]

Welke kabels gaan er in je router ?

[Anoniem: 676072]

http://imgur.com/j9EI99G
http://imgur.com/3zeKIn8

Kun je hier iets mee?

[Dav1d]

IP conflict?

MAC filter actief?

Reset de Experiabox V8 eens naar fabrieksinstellingen (10 seconden reset ingedrukt houden).

[shure-fan]

of de handige buurjongen vragen

[sypie]

Anoniem: 676072 schreef op vrijdag 29 mei 2015 @ 21:27:
Kan het misschien door een virus komen!?
en opnieuw geïnstalleerd.

Zijn er misschien drivers die nog geïnstalleerd moeten worden voor een goede werking van de wifi?

[Anoniem: 676072]

Sypie ik denk van niet. Hij doet het namelijk ineens van de een op de andere dag niet meer. Heb zojuist de drivers ge-update maar dat geeft iig geen resultaat
Dav1d dat resetten werkt ook niet

[ Voor 9% gewijzigd door Anoniem: 676072 op 30-05-2015 21:04 ]

[BeyondThunder]

Jvankooten, kan je weer eens een ping doen? Maar dan naar je eigen adapter. (de netwerk adapter van de latop)
Dus CMD --> ping 127.0.0.1

[ Voor 14% gewijzigd door BeyondThunder op 31-05-2015 11:18 . Reden: typo ]

[Anoniem: 676072]

http://imgur.com/tTnuoHt

Sorry voor de late reactie

[BeyondThunder]

Okay, dat gaat dus goed, ik denk ook niet dat het aan je adapter ligt. Kan je we op andere wifi netwerken verbinden. Kan je op je telefoon je internet verbinding delen en kijken of je daarmee kan verbinden? (als je een smartphone hebt waarmee dat kan)

[jrw88]

Ik heb 2 ideeën die wellicht helpen.
allereerst zou ik proberen:

open cmd in command modus

type in:
ipconfig/release!
ipconfig/all
ipconfig/flushdns
ipconfig/renew

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

(excuus je behoort hierna je computer eerst even te rebooten)

Als dat niet werkt kun je kijken of je in Apparaatbeheer je netwerk adapters kunt verwijderen zonder de drivers ook te deleten. Dat helpt super vaak (alleen in dit geval waarschijnlijk niet omdat je het bij beide apparaten hebt).

soms is het zo als je alles al gedaan hebt dat het simpel lag aan je router.. en dat je die even moet rebooten

(extra tip: als je een illegale versie van windows hebt dan kan het ook liggen aan je virusscanner. ik had laatst een klant waar ik bij vista geen enkele antivirus kon installeren omdat hij dan alles blokkeerde incl het toetsenbord )

[ Voor 31% gewijzigd door jrw88 op 02-06-2015 17:48 ]

[Anoniem: 676072]

Ik heb op mijn telefoon ook WiFi dus dat kan ik ff niet testen, wel als er iemand op bezoek is.
Jrw88 het eerste idee geen resultaat helaas
Hoe voer ik het tweede idee uit? En ik heb geen illegale versie van Windows ...