Outlook 15.x download opeens geen inhoud meer.

[nexhil]

Hey Tweakers,

Ik ben niet iemand die snel een topic opent maar ik hoop gewoon op een gouden tip omdat google en mijn eigen kennis me bijna niet meer verder helpen.

Systeem: Macbook pro retina medio 2012 i7 (6 maanden oud nu)
Yosemite 10.10.3
Office 365 met outlook for Mac (vanmiddag nog 15.3, nu inmiddels 15.6. maar ik heb ook al 2016 preview geprobeerd)

Een outlook profiel van iemand die ik is inmiddels iets minder dan 20 GB (dus mails en agenda) redelijk groot dus.
Als ik inlog op haar account (outlook online) komen alle mails gewoon compleet binnen.
Ik kan ze doorlezen, doorsturen beantwoorden etc geen probleem.
Tot vandaag kwamen ook alle mails gewoon binnen in haar outlook.

Sinds vandaag komen er ook nog wel mails binnen op haar computer maar alleen de titel en de afzender.
Als ik de inhoud van de mail wil lezen dat doet het mailtje net alsof hij het mailtje download. Maar na een paar minuten is er nog niets gebeurd.



Wat heb ik gedaan:

- Backup van het outlook main profile gemaakt, outlook opnieuw leeg op laten starten en daarna de mail data terug gezet -> zelfde resultaat.

- Outlook 2016 preview (15.10) geïnstalleerd -> zelfde resultaat.

- Alle Outlooks verwijderd en opnieuw gedownload (15.6) en outlook de data van exchange 365 laten trekken alleen nu heb ik bij geen 1 mail meer inhoud

- Wat het verhaal nog vreemder maakt. Een ander postvak wat geopend is uit dezelfde Office 365 omgeving doet het wel gewoon.

- Als ik dus online ga, dan kan ik alles gewoon zien en op de telefoon ook.

- Google geeft niet echt dit exacte probleem. Maar de oplossing met het profiel terugzetten na een schone database heb ik daar ook vandaan.

- Er zijn geen storingen bij office 365, alleen iets bij sharepoint.

- Na een paar minuten worden wordt de verbinding met Exchange ook verbroken.

- Google zoek opdrachten:

http://answers.microsoft....1d-472c-9e36-48c61729289a

http://answers.microsoft....9f-4b1f-b6e9-50345fcb085d

[ Voor 15% gewijzigd door nexhil op 21-05-2015 21:39 ]

[Psycho_Mantis]

Ik kan bevestigen dat dit probleem aan Microsoft lag.
Op mijn werk gebruiken wij Office 365 en ik heb vandaag tientallen meldingen gehad van dit probleem aan de helpdesk.

Ik weet momenteel niet of het al opgelost zou moeten zijn, dat heb ik niet in de gaten gehouden.

Er staat niets op de portal, maar misschien als het probleem nog geëscaleerd gaat worden zal het daar wel verschijnen.

[nexhil]

Psycho_Mantis schreef op donderdag 21 mei 2015 @ 21:57:
Ik kan bevestigen dat dit probleem aan Microsoft lag.
Op mijn werk gebruiken wij Office 365 en ik heb vandaag tientallen meldingen gehad van dit probleem aan de helpdesk.

Ik weet momenteel niet of het al opgelost zou moeten zijn, dat heb ik niet in de gaten gehouden.

Er staat niets op de portal, maar misschien als het probleem nog geëscaleerd gaat worden zal het daar wel verschijnen.

Was het ook in combinatie met Macs of Windows (of andere systemen) ? Ik weet wel dat er een sharepoint probleem was/is.

Ik heb nu in ieder geval nog steeds problemen.... ben hier echt al een hele dag mee bexig

ah en nu staat er ook bij exchange online bij 'beheer en inrichten' een verslechtering van service.

[ Voor 16% gewijzigd door nexhil op 21-05-2015 22:21 ]

[nexhil]

Het was dus echt een storing bij MS. Deze ochtend werkt alles weer.
Microsoft moet echt die status pagina beter bijhouden! Kost me gewoon een dag van mijn leven zo
Stond bijna op het punt om het systeem de herinstalleren.

Anyway eind goed, al goed!

Thanks voor de hulp! Topic kan wel op slot denk ik.

[Psycho_Mantis]

nexhil schreef op vrijdag 22 mei 2015 @ 07:45:
Het was dus echt een storing bij MS. Deze ochtend werkt alles weer.
Microsoft moet echt die status pagina beter bijhouden! Kost me gewoon een dag van mijn leven zo
Stond bijna op het punt om het systeem de herinstalleren.

Anyway eind goed, al goed!

Thanks voor de hulp! Topic kan wel op slot denk ik.

Helaas duurt het even tot Microsoft de status aanpast.
Eerst moet namelijk een bedrijf de storing aanmelden en dan moet er uitgezocht worden of het nou echt aan Microsoft ligt of niet. En pas als het probleem erkend word zal deze pagina worden aangepast.

Dus dat kan best wel een dag duren om iets zo ver te krijgen helaas.

Probleem was overigens ook op Windows systemen niet enkel Mac.

[nexhil]

Vandaag weer hetzelfde probleem, nog meer mensen?