Crashplan friend connection

[Deem007492]

Zijn er nog meer tweakers die problemen hebben met backuppen naar een Friend's Computer van Crashplan? Zowel ontvangen als verzenden faalt. Ik ben al enkele jaren een betaalde gebruiker van crashplan, maar ben er eigenlijk niet tevreden over. Als het werkt dan gaat het perfect. Maar als er een storing optreedt dan is het lang zoeken en de support reageert heel traag. Om de zoveel tijd valt de service uit. Ik heb het vermoeden dat dit telkens gebeurt na de patch tuesday van Microsoft.

Op https://helpdesk.code42.com heb ik een request aangemaakt. Tot op heden, na 3 dagen, nog steeds geen reactie. Alle testen volgens de supportwebsite doorlopen en daar zijn geen afwijkingen gevonden.

Iemand anders een idee?

[ Voor 10% gewijzigd door Deem007492 op 19-05-2015 22:07 ]

[martinvw]

Ik heb ook problemen, een vriend van me draait crashplan op zijn Synology. En die installatie is stuk na een upgrade van crashplan 3.7 naar 4.2. Ik denk dat die van mij verouderd is maar nog wel werkt. Zal ik je op de hoogte houden?

[belrpr]

Zelfde probleem gehad en is vanzelf weer verder gegaan. Wel zien dat beide 4.2 draaien.

[Deem007492]

Update en probleem opgelost.
Thank you for contacting Code42 support.

A server-side fix was deployed yesterday evening to resolve this Computer-to-Computer connectivity issue. Clients should have automatically connected after this fix was deployed. If your connection is not automatically established, please restart the CrashPlan service on both computers by doing the following:

Open the CrashPlan appDouble-click the logo in the upper right cornerType: ra, restartPress enter

This restarts the CrashPlan backup engine, which runs in the background. This will also close the CrashPlan desktop app, so you will need to manually reopen it.

If you have any questions, please let us know.

Thank you for your patience and we apologize for any inconvenience this may cause you.