Synology Unresponsive User interface

[basdej]

Heren,

Op mijn werk hebben we een Synlology Rackstation. RS812RP+

Deze heeft een zeer onresponsive UI, zonder duidelijke oorzaak. Het enige wat mij tot nu toe opgevallen is dat zonder duidelijke reden de load averages extreem hoog zijn. Dit is wanneer ik de user interface probeer te bereiken,

Ik heb nu het linux top command aanstaan zonder dat iemand bij de user interface komt, dan lijkt het te zakken tot 10.00 - 16.00


Load average: 70.86 62.35 47.89 2/402 13011

Vooral opvallend is dat dat EXTREEM hoog is...


Weten jullie nog iets wat ik kan proberen? De DSM is totaal onbruikbaar omdat je soms meer dan een minuut moet wachten tot er een scherm opent, of na 5 minuten geeft ie de melding dat er connectie issues zijn.

code:

Mem: 916668K used, 96688K free, 0K shrd, 137632K buff, 333420K cached
CPU:  3.5% usr  0.2% sys  0.0% nic  0.0% idle 96.0% io  0.0% irq  0.1% sirq
Load average: 70.86 62.35 47.89 2/402 13011
  PID  PPID USER     STAT   VSZ %MEM %CPU COMMAND
 1220     1 root     D     156m 15.7  0.8 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssd -c 3
 1203     1 root     D     166m 16.7  0.7 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssd -c 2
 1219     1 root     D    95672  9.4  0.7 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssd -c 4
 1351     1 root     D     154m 15.6  0.7 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssd -c 1
 1229     1 root     D      98m  9.9  0.6 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssd -c 5
 7849     1 root     S     103m 10.4  0.0 scemd
11091 10078 root     S    54836  5.4  0.0 sshd: root@pts/4
 9164     1 root     S    24520  2.4  0.0 /usr/syno/sbin/snmpd -Ln -c /usr/syno/etc/snmpd.conf -p /var/run/snmpd.pid udp:161,udp6:161,tcp:161,tcp6:161
12661 11106 root     R     3828  0.3  0.0 top
  932     2 root     DW       0  0.0  0.0 [scsi_eh_2]
 9190  9159 http     S     304m 30.7  0.0 /usr/bin/httpd -DSSL -DSPDY
  361     1 root     S    70464  6.9  0.0 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/sscored
  480     1 root     D    51444  5.0  0.0 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssrotated
 1532  7785 root     S <  50240  4.9  0.0 /usr/bin/httpd -DAPPARMOR -f /etc/httpd/conf/httpd.conf-sys
 7658  7785 root     S <  48008  4.7  0.0 /usr/bin/httpd -DAPPARMOR -f /etc/httpd/conf/httpd.conf-sys
10957  7785 root     S <  47688  4.6  0.0 /usr/bin/httpd -DAPPARMOR -f /etc/httpd/conf/httpd.conf-sys
  723   722 root     S    44428  4.3  0.0 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssactruled
  722     1 root     S    44192  4.3  0.0 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssactruled
  602     1 root     S <  44140  4.3  0.0 /var/packages/SurveillanceStation/target/sbin/ssfindhostd
10105  1463 root     S    38364  3.7  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package.Server[1].check
10419  1463 root     S    37980  3.7  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/PkgManApp/PkgSynoMan.cgi
10418  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
10447  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
10725  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
10815  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11004  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11359  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11536  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11554  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
12376  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
12599  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
10717  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
10943  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
10949  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11341  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11371  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11381  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11517  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11560  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11758  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11875  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11882  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
11902  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
12566  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
12590  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
12982  1463 root     S    37492  3.6  0.0 entry.cgi_SYNO.Core.Package[1].list
 9454  9129 root     S    37180  3.6  0.0 /usr/bin/smbd -F
 9129     1 root     S    37180  3.6  0.0 /usr/bin/smbd -F
 9373  9152 postgres S    36608  3.6  0.0 postgres: writer process
 9374  9152 postgres S    36608  3.6  0.0 postgres: wal writer process
 9152     1 postgres S    36608  3.6  0.0 /usr/bin/postgres -D /var/services/pgsql
 9372  9152 postgres S    36608  3.6  0.0 postgres: checkpointer process
 2704     1 root     S    35196  3.4  0.0 /usr/syno/sbin/synonetd
10731  1463 root     D    33504  3.3  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
 8684  1463 root     D    33500  3.3  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
11002  1463 root     S    33404  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/SystemInfoApp/SystemInfo.cgi
10148  1463 root     D    33400  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/SystemInfoApp/SystemInfo.cgi
11944  1463 root     D    33400  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/SystemInfoApp/SystemInfo.cgi
 8957  1463 root     D    33400  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/SystemInfoApp/SystemInfo.cgi
 7636  1463 root     D    33396  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/SystemInfoApp/SystemInfo.cgi
12949  1463 root     D    33396  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/SystemInfoApp/SystemInfo.cgi
 8055  1463 root     S    33312  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
 8480  1463 root     S    33308  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
11023  1463 root     S    33308  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
11286  1463 root     S    33308  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
10643  1463 root     S    33308  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
 7654  1463 root     S    33304  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
 8002  1463 root     S    33304  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi
 8047  1463 root     S    33304  3.2  0.0 /usr/syno/synoman/webman/modules/StorageManager/storagehandler.cgi

Groeten,

Basdej

[Verwijderd]

96% I/O, dus je zit vast op I/O wait; je processen wachten totdat de disks hun data hebben aangeleverd. Hoogstwaarschijnlijk heb je mechanische disks die je random I/O laat doen; terwijl je daar beter SSDs voor kunt gebruiken en de hardeschijven enkel voor grote bestanden (massaopslag).

[basdej]

De synology wordt alleen maar gebruikt voor Videosurveillance. Dus ik kan me niet voorstellen dat er zoveel random i/o's worden uitgevoerd.

[DJ Adidas]

Dit euvel had ik vorige week ook (DS1812+) en werd opgelost door het bijwerken van DSM naar versie 5.2.

Overigens was het bij mij wel nodig om hem middels de powerbutton te laten weten dat hij uit moest (kort indrukken, géén 4-sec).

Daarna uiteraard wel even de Synology Packages (zoals Surveillance Station) bijwerken.