Wachtwoord hotmail account veranderd niet

[Luca]

Let niet op de fout in de titel, het moet verandert zijn

Hallo,

Ik probeerde zojuist in te loggen op mijn hotmail-account (of outlook), gewoon door naar hotmail.com te gaan. Echter werkte mijn wachtwoord in een keer niet meer, dus ik dacht al heh wat is dit nou? Vervolgens dus wachtwoord vergeten en die werd gestuurd naar mijn back-up email. Afijn, ik dus proberen in te loggen en ineens doet dat account het ook niet! Ik dacht, nou dat is helemaal fijn, een hacker? Ik dus weer wachtwoord vergeten en de mail ging naar het back-up emailadres van het back-up emailadres. Die deed het dus wel, het was een ander wachtwoord dan de andere 2 accounts, zou dat het kunnen zijn?

Echter, wanneer ik het wachtwoord verander van mijn back-up email van mijn privé e-mail, krijg ik alsnog de melding dat of het e-mailadres niet juist is of het wachtwoord niet. Ik heb nu al 3x mijn wachtwoord veranderd, maar alsnog krijg ik een foutmelding.

Heb reeds de virusscanner maar even laten scannen en na 55% zit hij nu op 1 geïnfecteerd bestand. Zou dit de mogelijke dader kunnen zijn, of word ik nu gewoon lekker gedold door Microsoft?

[ Voor 3% gewijzigd door Luca op 30-04-2015 13:10 ]

[AW_Bos]

Wat voor geinfecteerde bestand is het, hoe wordt die herkend? Een keylogger maybe?

[ Voor 36% gewijzigd door AW_Bos op 30-04-2015 13:10 ]

[Anonymoussaurus]

Het heeft naar mijn mening wat kenmerken van spyware (een keylogger denk ik).

[Luca]

Ah, dit ziet er lekker betrouwbaar uit.. Not.


Klik

Naar kluis verplaatsen of verwijderen?

[ Voor 12% gewijzigd door Luca op 30-04-2015 13:12 ]

[Anonymoussaurus]

In eerste instantie naar de kluis verplaatsen. Dan maak je de kluis leeg.

Ziet er niet echt goed uit nee.

Als ik jou was zou ik ook Malwarebytes er even over heen halen.

[Luca]

Klik

Hardnekkig ding dit lijkt het.. Wat nu?

Malwarebytes had ik inderdaad net aangezet, ook dat ziet er niet veel belovend uit, nu al 38 dingen gevonden bij de uitgebreide scan. Nog niet eens op de helft..

Moeder kon gister overigens ook niet op m'n PC inloggen, waarschijnlijk is zij dus ook getroffen..?

[ Voor 14% gewijzigd door Luca op 30-04-2015 13:22 ]

[Anonymoussaurus]

Lukt verwijderen ook niet in plaats van in de kluis zetten?

Moeder kon gister overigens ook niet op m'n PC inloggen, waarschijnlijk is zij dus ook getroffen..?

Zeg dat ze meteen haar wachtwoord veranderd voor de dingen die ze gister op jouw pc heeft gedaan. Hoe sneller ze het kan wijzigen, hoe beter .

[ Voor 69% gewijzigd door Anonymoussaurus op 30-04-2015 13:25 ]

[Luca]

Nope, ook dat werkt niet. Krijg de zelfde melding..

[Anonymoussaurus]

Dattack schreef op donderdag 30 april 2015 @ 13:24:
Nope, ook dat werkt niet. Krijg de zelfde melding..

Wacht even de scan van Malwarebytes af. Anders even HitManPro installeren en booten in safe mode, dan scan runnen met HitManPro.

[Luca]

Het zijn wel heel veel objecten, is zoiets normaal?


Klik

Ook in de quarantaine?

[ Voor 7% gewijzigd door Luca op 30-04-2015 13:29 ]

[Anonymoussaurus]

Dattack schreef op donderdag 30 april 2015 @ 13:29:
Het zijn wel heel veel objecten, is zoiets normaal?

[afbeelding]
Klik

Ook in de quarantaine?

Dat zijn er inderdaad wel heel erg veel!

De meeste zullen wel PUP's (Potentially Unwanted Program) zijn.

Check voor de zekerheid even of er geen cracks tussen staan (vaak een false positive).

Derest kan je gewoon verwijderen (in quarantaine plaatsen).

Ook even je Malwarebytes updaten. jij hebt versie 2.0.4.1028. De nieuwste is 2.1.6.1018.

[ Voor 11% gewijzigd door Anonymoussaurus op 30-04-2015 13:36 ]

[Luca]

Er staat veel van een vage XTab tussen, geen flauw idee wat het is. Ook veel dingen van Mozilla Firefox en inderdaad veel van die meuk die je met sommige programma's ongewenst meekrijgt.

Maar dan houd ik nog steeds het probleem met die ene van Avast, wat daar mee doen?

Edit: Ah, XTab is zo'n irritant ding die je browser instellingen zoals startpagina e.d. verandert.

[ Voor 15% gewijzigd door Luca op 30-04-2015 13:37 ]

[Anonymoussaurus]

Verwijder eerst die dingen met Malwarebytes. Scan daarna nog een keer met Avast om te kijken of het bestand nog steeds vindbaar is. Zo ja, probeer het nogmaals te verwijderen (misschien heeft Malwarebytes al een deel van het virus verwijderd wat er voor zorgde dat dat stukje virus wat je gevonden hebt met Avast, niet te verwijderen was).

[Anonymoussaurus]

Edit: Ah, XTab is zo'n irritant ding die je browser instellingen zoals startpagina e.d. verandert.

Aangezien je dus ook adware hebt, zou ik ook even AdwCleaner gebruiken.

[Luca]

Ben bezig met het wederom opnieuw scannen, Avast was zonet op 88% alleen toen moest ik rebooten door AdwCleaner, ik klikte iets te vroeg op ok. Overigens waren er toen 0 gevonden, dus dat belooft al wat.

[Anonymoussaurus]

Mooi zo . Wat had hij gevonden met AdwCleaner?

Ik hoor het nog wel als je nog problemen ondervindt .

[ Voor 23% gewijzigd door Anonymoussaurus op 30-04-2015 13:59 ]

[F_J_K]

Pas ondertussen even alle wachtwoord aan - via een andere nietbesmette machine. En voer geen wachtwoorden meer in op de besmette machine (dus niet in mailprogramma's en ook niet in de browser) tot je zeker bent dat het schoon is.

[Luca]

Avast en Malwarebytes vinden beide geen detecteerde objecten meer. Is het goed zo?

[johnkeates]

Open C:\ProgramData en post een screenshot hier. De map is onzichtbaar maar via uitvoeren of de explorer adres balk kan je er wel komen. Het is de nieuwe favoriete dumpplek van malware.

[Anonymoussaurus]

Dattack schreef op donderdag 30 april 2015 @ 14:31:
Avast en Malwarebytes vinden beide geen detecteerde objecten meer. Is het goed zo?

Je kan nog eventueel scannen met HitManPro.

[Luca]

johnkeates schreef op donderdag 30 april 2015 @ 14:34:
Open C:\ProgramData en post een screenshot hier. De map is onzichtbaar maar via uitvoeren of de explorer adres balk kan je er wel komen. Het is de nieuwe favoriete dumpplek van malware.

Staat niks geks (meer?) tussen, het meeste isvan software/games die ik gebruik en nog oude mappen die niet verwijderd waren.

Anonymoussaurus schreef op donderdag 30 april 2015 @ 14:38:
[...]


Je kan nog eventueel scannen met HitManPro.

Yep, net gedaan. Ik kreeg een 'setup[1].exe' die zich in AppData\Local\MicrosoftWindows\INetCache had genesteld. HitmanPro bestempelt het als een Trojan dus die heb ik maar verwijderd. Voor de rest alleen maar tracking cookies.

Schrik ik toch wel even zeg, van wat er allemaal op m'n pc stond voor ongewenste dingen.. Voortaan meer en beter gaan scannen.

[ Voor 6% gewijzigd door Luca op 30-04-2015 14:44 ]

[Anonymoussaurus]

Oke mooi. Dan ben je zo goed als clean denk ik .

[Luca]

Wil ik jullie, vooral jou AnonymousWP, hartelijk bedanken voor de hulp! Hopelijk weet ik het ook zo clean te houden.

[Anonymoussaurus]

Dattack schreef op donderdag 30 april 2015 @ 14:47:
Wil ik jullie, vooral jou AnonymousWP, hartelijk bedanken voor de hulp! Hopelijk weet ik het ook zo clean te houden.

Graag gedaan . Als ik wat post op het forum, word er ook altijd netjes op mij geantwoord en geholpen. Geven en nemen .