Tom tom one xl geen kaart meer;(

[canonchiel]

Hallo

ik heb hier een ouder model tom tom

het gaat om een tomtom one xl

nu was ik mijn kaart aan update via de tomtom home software, hij was bezig met backuppen en ineens gaf de rooie letters en was er een foutmelding.

de tomtom los gemaakt van de computer en nu blijkt er iets corupt.
de kaart van de tomtom verwijdert maar nu kan ik er geen nieuwe kaart opzetten via de tomtom home software.
zeker omdat de tom tom te oud is?

iemand hier andere oplossingen voor?
mvg chiel

[LordSinclair]

Normaal gesproken maakt die TomTom software backups als je hem update, deze terug zetten?

[SinergyX]

Heb jij de oude of de nieuwe tomtom home? Die via de website kan je via 'mijn account' je mappen selecteren en opnieuw downloaden. Via die oudere versie kan je bij 'mijn apparaten' je backup terug zetten.

[canonchiel]

maar hij is blijkbaar tijdens de backup iets fout gegaan.
en nu geeft hij een error
dus er is geen update beschikbaar:( of kaart die kaarst was gewoon weg.
alleen het mapje euro west ofzoiets stond er nog.
ik heb de nieuwe verzie van de tom tom one software

[Verwijderd]

Uit ervaring weet ik dat als je de originele kaart op een tom tom verliest, en deze ouder dan 1 of 2 jaar is, je 'm opnieuw aan moet schaffen via tom tom zelf.

Zo'n grap had me op dag van vertrek een nieuwe kaart gekost omdat ineens het hele ding het niet meer functioneerde zoals hoorde.

[canonchiel]

jah dat heb ik nu ook want die kaart is wel ouder dan 2 jaar:(
dus hoe gaan we dit nu oplossen

[ Voor 21% gewijzigd door canonchiel op 28-04-2015 11:30 ]

[SinergyX]

Ik heb in het verleden daar topic op gehad op Tomtom, met hoge poten werk gemaakt van dat bagger van een software, uiteindelijk toch een nieuwe activatiecode gekregen.

Welke specifieke foutmelding kreeg jij?

In jouw geval:
Je kunt je kaart nog downloaden als aan een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
•Je hebt de afgelopen 12 maanden een downloadbare kaart of een Kaartupdateservice gekocht.
of
•De periode van je Garantie op de meest recente kaart is nog niet verlopen (meestal 30 of 90 dagen vanaf het eerste gebruik van je navigatiesysteem)

[canonchiel]

dit geeft die nu aan als je update doet:(



fijn zoon tom tom

[SinergyX]

Ik zou dat neerleggen bij de support van tomtom, je zal eerst wat default reacties krijgen (installeer/deinstalleer etc), maar mogelijk dat zij hier wel iets mee doen.

[canonchiel]

kan ik niet ergens de map vandaan halen en hem er op zetten?

[DigiK-oz]

Je bent iig de enige niet. een google aktie op data.chk verwijderen tomtom komt met vrij veel hits, onder andere:

https://en.discussions.to...achk-deletion-error-15695

In het kort : probeer een andere USB (2.0) port, of probeer het op een andere PC

[canonchiel]

ik zie het.
maar nu komt het waar tover ik een kaart vandaan.

[canonchiel]

na wat klungelen en proberen te update eindelijk bij kaarten kopen weer kaarten in beeld.
maar nu komt het
voor elke kaart moet je btalen:(
potverdrie

hoe lossen we dit nu op

[Megapaul]

Je moet weten welke kaart er voor de update opstond. Bijvoorbeeld Western Europe 920.xxxx Als je die desbetreffende kaart kan bemachtigen dan kan je die erop zetten zonder dat de tomtom om een activatie code vraagt, het is immers je originele kaart bij bij jouw tomtom hoort.

Je kan je tomtom aansluiten op de pc.
Als goed is wordt de tomtom gezien als een harde schijf. Ga via deze computer naar die "schijf". Nu zie je een aantal bestanden waaronder 2 .bif bestanden. Deze openen met kladblok en je ziet als goed is de info over je device en bijbehorende kaart.

[ Voor 4% gewijzigd door Megapaul op 10-05-2015 20:58 . Reden: verbetering ]