ziggo activeerd geen modem meer

[Noahlvb]

Beste Mede-Tweakers

Mijn opa en oma hebben zins kort een wifi netwerk nodig. Dus ik dacht ik sluit mijn oude modem aan bel de Ziggo activeer hem en klaar, net zo als ik al vele keren eerder heb gedaan. Dus ik bel de Ziggo en deze mensen zeggen op eens dat ze een modem dat al eerder is geactiveerd niet op een ander adres kunnen activeren. Na meerdere keren doorverbonden te zijn kreeg ik een heel humoristisch en behulpzaam iemand aan de telefoon. Deze vertelde mij dat ze zins kort geen modem meer opnieuw activeren . Deze meneer heeft toen een modem opgestuurd dus dat was het probleem niet.

Ik dacht ik laat het even weten en ook was ik benieuwd of andere mensen dit ook hebben meegemaakt in de afgelopen tijd?

Noah

[ScrooLoose]

Heeft misschien te maken met het samengaan van UPC en Ziggo vanaf 1 april ?
Je kunt bijvoorbeeld ook geen smartcards meer activeren voor Ziggo omdat ze met het Horizon platform van UPC verdergaan.
Ziggo website rept daar niet over, kan dus blijkbaar nog wel... ik had me wat anders laten vertellen.

[ Voor 24% gewijzigd door ScrooLoose op 24-04-2015 21:09 ]

[Verwijderd]

Het systeem van UPC is nu in gebruik dus dit gaat niet meer.

[Noahlvb]

Verwijderd schreef op vrijdag 24 april 2015 @ 21:08:
Het systeem van UPC is nu in gebruik dus dit gaat niet meer.

Klinkt logisch. Maar ja hadden ze dan wel even kunnen zeggen