lekkende waterkoeling gekregen

[foxtrot81]

Ik weet niet of ik dit hier mag plaatsen maar heb toch even advies nodig gezien ik er nog geen ervaring mee heb.

Ik heb een waterkoeling set bestel kant en klaar namelijk product type : Magicool AiO Liquid Cooling Kit - MC-A121A

Bij aankomst blijkt hij gebruikt te zijn aan de schroefgaatjes(oke helaas een rma product) en lekkend te zijn zie foto...
Dan moet ik een ticket aanmaken op een dode link vervolgens moet ik hem terug sturen mits ongebruikt nadat ik ruim aangeef dat ik een ondeugelijk product heb gekregen.(gebruikt en erger lekkend)

Nu moet ik hem voor rma terug sturen er word niks geen andwoordt gegeven over de verzendkosten vergoeding en schepen ze het ook af op onderzoek van de fabrikant zelf maar hij is al gebruikt geweest!!!

Heb ik geen recht op kopersbescherming en gewoon recht op een andere of geld terug als ik er geen vertrouwen meer in heb.

Nu heb ik een ondeugelijk product gekregen waarvan ze al eisen dat ik de verzendkosten moet betalen voor terug sturen.(btw alles staat op mail als bewijs)

Kan iemand me wat wijzer maken

[foxtrot81]

[Perkouw]

Modbreak:

Dit topic doe ik even dicht. Er is voldoende informatie te vinden om je op weg te helpen. Je topicstart is overigens ook wat erg warrig.