Onafhankelijk IT advies gevraagd

[Tiemen19]

Beste,

Vanwege bij ons ontbrekende kennis op dit gebied plaats ik hier ook even een berichtje. Om te kijken wat jullie gedachtes zijn. We hebben recent met een aantal partijen om tafel gezeten om ons van advies te voorzien. Maar geen van allen gaf ons een heel goed gevoel.

Huidige situatie:

• We maken al een tijdje gebruik van een Windows 2008 R2 server waarop onze dataschijf en mail geconfigureerd staan. Deze begint aan zijn einde te raken.
• Daarnaast maken we gebruik van een terminal server waarop we vanuit huis via extern bureaublad op kunnen werken.
• We hebben hier 37 werkplekken met allen een Windows 7, 32 of 64 bit installatie.
• De server staat hier niet veilig, iedereen kan erbij. We hebben al eens waterschade gehad en bij brand hebben we een probleem. (We maken uiteraard wel online backups maar toch)

Onze wensen en eisen:

• Als de stroom hier nu uitvalt, of er brand uitbreekt etc. Kortom: er gebeurt iets waardoor wij niets meer hebben aan de locatie waar we nu werken kunnen we niet bij onze mail en/of dataschijf. De toegang hiertoe moet altijd gegarandeerd blijven.
• We willen 1 netwerk kunnen beheren waar gebruikersaccounts voor de lokale PC's en emailadressen gekoppeld zijn. Als er dus iemand weg gaat of bijkomt wil ik maar 1 account hoeven aan maken of weggooien.
• We willen toegang kunnen hebbe tot elkaars mailbox, en dan niet d.m.v. het uitwisselen van wachtwoorden Gedelegeerd toegang.
• Ongeveer 70% van de gebruikers maakt gebruik van een applicatie die 2GB van het geheugen van een computer blokkeert. Voor elke gebruiker opnieuw, waardoor een cloudoplossing kostbaar wordt.
• Flexibele werkplekken / extern toegang is een must.

We zoeken dus eigenlijk een situatie vergelijkbaar aan de huidige, maar dan met de server op een betere / veiligere plek. Is zoiets realiseerbaar? Nu krijgen we alleen volledige cloudoplossingen aangeboden (duur) of Office 365 oplossingen (Volgens mij moet ik dan lokaal en online een netwerk aan gebruikers beheren?).

Iemand die hier iets over kan zeggen of hebben jullie meer info nodig?

Groet,

Tiemen

[Razwer]

Tiemen19 schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 14:25:
• We maken al een tijdje gebruik van een Windows 2008 R2 server waarop onze dataschijf en mail geconfigureerd staan. Deze begint aan zijn einde te raken.

En die realisatie is gebaseerd op ....?

We zoeken dus eigenlijk een situatie vergelijkbaar aan de huidige, maar dan met de server op een betere / veiligere plek. Is zoiets realiseerbaar? Nu krijgen we alleen volledige cloudoplossingen aangeboden (duur) of Office 365 oplossingen (Volgens mij moet ik dan lokaal en online een netwerk aan gebruikers beheren?).

Iemand die hier iets over kan zeggen of hebben jullie meer info nodig?

Daar kan niemand op GoT iets zinnigs over zeggen zonder jouw pand, budget en bedrijf te kennen.

Ik zou zeggen, neem een derde partij in de hand, eventueel meerdere, en bespreek het met dezen. Zet desnoods jouw beheer buitenshuis en verplaats zo het issue van uptime/risico naar deze partij (DMV SLA). Een goede partij komt dan vanzelf met oplossingen.

[Jazzy]

Je eisen en wensen zijn onvolledig, dus ik kan me voorstellen dat je uiteenlopende voorstellen gekregen hebt die misschien niet voor 100% bij je verwachtingen aansluiten.

Eerst wat betreft de hosting of fysieke plaatsing van de server. Deze kan in principe in ieder datacenter staan waar je een degelijke internetverbinding naartoe hebt. Sterker nog, dat kun je met de huidige server ook gewoon doen. Daarmee heb je dus een veilige plek, goede koeling, stroomvoorziening en netwerkontsluiting en dus de beschikbaarheid een stukje verhoogd. Hiermee voldoe je aardig aan je eerste eis. Dat deze altijd beschikbaar moet zijn negeer ik voor het gemak maar even, want het wordt erg duur en complex als de hele oplossing daadwerkelijk 100% uptime moet bieden.

Dus, hosting van de server zou je eigenlijk uit de voorstellen moeten laten halen.

Je tweede eis spreekt redelijk voor zich en kan bij bijvoorbeeld e-mail via Office 365 eenvoudig geregeld worden met een gratis door Microsoft verstrekte tool.

Dat van die mailboxen ga ik niet eens op in, vraag me wel af waarom je zoiets simpels nu nog niet kunt. En helaas vertel je ook niet wat de huidige mailoplossing is.

Ongeveer 70% van de gebruikers maakt gebruik van een applicatie die 2GB van het geheugen van een computer blokkeert. Voor elke gebruiker opnieuw, waardoor een cloudoplossing kostbaar wordt.

Ik snap hier niets van. Bedoel je dat op de lokale werkplek een programma draait die veel werkgeheugen nodig heeft? En denk je dat je daarom geen gebruik kunt maken van een werkplekoplossing die in de cloud gehost wordt? Of denk je dat je geen e-mail als clouddienst af kunt nemen?

Flexibele werkplekken / extern toegang is een must.

Vraag je nu een werkplekoplossing aan of een server?

Ik zou je vragen gewoon bespreken met de partijen die je een aanbieding gedaan hebben. Blijkbaar heb je zelf ook niet helemaal helder wat je wilt namelijk.

[Tiemen19]

Dank voor de moeite om te reageren.

Jazzy schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 14:57:
Je eisen en wensen zijn onvolledig, dus ik kan me voorstellen dat je uiteenlopende voorstellen gekregen hebt die misschien niet voor 100% bij je verwachtingen aansluiten.

Eerst wat betreft de hosting of fysieke plaatsing van de server. Deze kan in principe in ieder datacenter staan waar je een degelijke internetverbinding naartoe hebt. Sterker nog, dat kun je met de huidige server ook gewoon doen. Daarmee heb je dus een veilige plek, goede koeling, stroomvoorziening en netwerkontsluiting en dus de beschikbaarheid een stukje verhoogd. Hiermee voldoe je aardig aan je eerste eis. Dat deze altijd beschikbaar moet zijn negeer ik voor het gemak maar even, want het wordt erg duur en complex als de hele oplossing daadwerkelijk 100% uptime moet bieden.

100% uptime is natuurlijk een illusie. Ik ga er gemakshalve vanuit dat dit bij een (goed) datacenter wel goed zit.

Jazzy schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 14:57:
Dus, hosting van de server zou je eigenlijk uit de voorstellen moeten laten halen.

Je tweede eis spreekt redelijk voor zich en kan bij bijvoorbeeld e-mail via Office 365 eenvoudig geregeld worden met een gratis door Microsoft verstrekte tool.

Dat van die mailboxen ga ik niet eens op in, vraag me wel af waarom je zoiets simpels nu nog niet kunt. En helaas vertel je ook niet wat de huidige mailoplossing is.

Huidige mailoplossing is gebaseerd op Microsoft Exchange. Het probleem is inderdaad dat wij alleen kunnen redeneren vanuit wat wij willen en niet willen en dit niet kunnen staven met enige technische kennis. Onze huidige ITer is hier ook niet erg proactief mee. (Externe partij). Vandaar misschien mijn voor jullie onbenullige vragen

Jazzy schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 14:57:
Ik snap hier niets van. Bedoel je dat op de lokale werkplek een programma draait die veel werkgeheugen nodig heeft? En denk je dat je daarom geen gebruik kunt maken van een werkplekoplossing die in de cloud gehost wordt? Of denk je dat je geen e-mail als clouddienst af kunt nemen?

Inderdaad, op de lokale werkplek draait een programma dat veel werkgeheugen vraagt. Dit zou bij een werkplekoplossing in de cloud natuurlijk ook gebeuren. Ik heb begrepen dat er hierdoor minder gebruikers op 1 server kunnen. (1 gebruiker zou dan in verhouding veel geheugen vragen). Maar correct me if I am wrong. Werkplekoplossing vonden we wel duur, maar we staan overal open voor.

Jazzy schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 14:57:
Vraag je nu een werkplekoplossing aan of een server?

Ik zou je vragen gewoon bespreken met de partijen die je een aanbieding gedaan hebben. Blijkbaar heb je zelf ook niet helemaal helder wat je wilt namelijk.

Inderdaad, externe partijen adviseren ons naar aanleiding van onze wensen/eisen en lopen een rondje met ons door het pand. We staan er op dit moment open in, dat wil zeggen dat we de beste oplossing willen die een aantal jaar mee kan. Of dat nu een werkplekoplossing is of iets anders.

[Razwer]

Tiemen19 schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 15:12:
Huidige mailoplossing is gebaseerd op Microsoft Exchange. Het probleem is inderdaad dat wij alleen kunnen redeneren vanuit wat wij willen en niet willen en dit niet kunnen staven met enige technische kennis. Onze huidige ITer is hier ook niet erg proactief mee. (Externe partij). Vandaar misschien mijn voor jullie onbenullige vragen

Oplossing is simpel, verander van partij.

Servers binnenhuis houden is vaak goedkoper, al is cloud spul beter aftrekbaar (geen verspreide afschrijving, geen restwaarde etc.).
Soms lijkt cloud werken duurder maar als je alle beetjes bij elkaar op telt valt dat vaak best mee. Laat je gewoon goed adviseren (door meerdere aanbieders en laat de adviezen (desnoods) toetsen hier op GoT. Zorg er wel bij dat je de volledige context er bij zet).

[Jazzy]

Tiemen19 schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 15:12:
Huidige mailoplossing is gebaseerd op Microsoft Exchange. Het probleem is inderdaad dat wij alleen kunnen redeneren vanuit wat wij willen en niet willen en dit niet kunnen staven met enige technische kennis.

Nee, dat is juist goed. Alleen moet je dan wel heel goed formuleren wat je verwachtingen precies zijn. Dus niet zeggen dat je overal voor open staat, als het maar goed is. Zorg dat je goed helder hebt wat de voor- en nadelen van bijvoorbeeld een gehoste werkplek is. Wil je zelf software kunnen installeren op de werkplek? Wil je een scanner of 3D-printern kunnen aansluiten? En kan dat ook allemaal als de IT partner een VDI of RDS gebaseerde oplossing aanbiedt?

Doe hoe beter jij (functioneel) kunt uitleggen wat je wilt, hoe de aanbieding is die je krijgt. En je zult ook zien dat de aanbiedingen van verschillende leveranciers op elkaar gaan lijken zodat jij beter kunt beoordelen op kwaliteit, prijs en 'klik'.

Razwer schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 15:20:
Servers binnenhuis houden is vaak goedkoper, al is cloud spul beter aftrekbaar (geen verspreide afschrijving, geen restwaarde etc.).

Voor de duidelijkheid, je server niet binnenshuis zetten maar in een datacenter hier op de hoek is iets anders dan cloudcomputing. Weet dat jij dit wel weet, maar om de TS even te helpen.

[ Voor 17% gewijzigd door Jazzy op 31-03-2015 15:33 ]

[Martijndoes]

Het helpt waarschijnlijk ook om een beetje te vertellen wat jullie doen. Blijkbaar draaien jullie iets van custom software die vrij zwaar is?

Hoe groot is jullie dataschijf? Wat voor bestanden staan er op? Werken jullie er rechtstreeks op of is het alleen bedoelt als backup?

Je kan trouwens ook je Office365 account koppelen aan je windows login, dus dat hoeft zeker niet de beperkende factor te zijn. (iig in W8.1, weet eerlijk gezegd niet zeker in W7)

[Tiemen19]

Wat ik wel zelf wil doen is het beheren van gebruikersaccounts en het installeren van een applicatie hier of daar. Nu in 2008R2 loop ik wel eens te klooien met de group policies maar alleen om password policy of overal dezelfde achtergrond in te stellen. Meer wil ik niet beheren, dus updates en ander onderhoud uitbesteden. We hebben 3 printers die aan het netwerk hangen, voor de rest is ons netwerk niet zo spannend.

Onze dataschijf is nu 300GB groot en wordt voor de helft benut. Daarnaast draait er nog een NAS voor wat backups en onbelangrijke bestanden. (Foto's, hele oude archieven) leuk om te bewaren, vervelend als het weg is maar niet meer dan dat. We werken wel rechtstreeks op onze dataschijf en na het standaardwerk (office, SPSS, PSD) houdt het wel op.

[ Voor 29% gewijzigd door Tiemen19 op 31-03-2015 15:55 ]

[CMD-Snake]

Tiemen19 schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 15:52:
Wat ik wel zelf wil doen is het beheren van gebruikersaccounts en het installeren van een applicatie hier of daar. Nu in 2008R2 loop ik wel eens te klooien met de group policies maar alleen om password policy of overal dezelfde achtergrond in te stellen. Meer wil ik niet beheren, dus updates en ander onderhoud uitbesteden.

Dit wel erg tegenstrijdig. Je wilt wel admin zijn op onderdelen waarmee je potentieel de boel kan slopen (en je geeft toe geen technische kennis te hebben) maar om dan even de server te patchen wil je niet. Doorgaans doen ze bij MKB niet echt aan RBAC, dus dan is meestal iedereen lekker domain admin en/of Enterprise admin. Een foute group policy en je kan het hele bedrijf plat leggen.

Tiemen19 schreef op dinsdag 31 maart 2015 @ 14:25:
Onze wensen en eisen:

• Als de stroom hier nu uitvalt, of er brand uitbreekt etc. Kortom: er gebeurt iets waardoor wij niets meer hebben aan de locatie waar we nu werken kunnen we niet bij onze mail en/of dataschijf. De toegang hiertoe moet altijd gegarandeerd blijven.
• We willen 1 netwerk kunnen beheren waar gebruikersaccounts voor de lokale PC's en emailadressen gekoppeld zijn. Als er dus iemand weg gaat of bijkomt wil ik maar 1 account hoeven aan maken of weggooien.
• We willen toegang kunnen hebbe tot elkaars mailbox, en dan niet d.m.v. het uitwisselen van wachtwoorden Gedelegeerd toegang.
• Ongeveer 70% van de gebruikers maakt gebruik van een applicatie die 2GB van het geheugen van een computer blokkeert. Voor elke gebruiker opnieuw, waardoor een cloudoplossing kostbaar wordt.
• Flexibele werkplekken / extern toegang is een must.

Alles kan, maar daar hangt wel een prijskaartje aan. Meestal zal een bedrijf moeten schipperen tussen de wens en de kosten. Wij kunnen niet in jullie portemonnee kijken.

Je kan al deels je servers beter beveiligen door inderdaad deze te laten hosten in een datacenter. Zelfs de servers in een kamer zetten met een slot op de deur kan al helpen.

Je mail wens kan in elke courante versie van Exchange gerealiseerd worden. Hooguit kan je nog onderzoeken of Exchange afnemen uit Office 365 goedkoper danwel makkelijker is. Je betaald dan per mailbox en die mag tot een bepaald aantal GB groot zijn. Antivirus en antispam krijg je bij de prijs inbegrepen.

Ik zou ergens zeggen nodig meerdere IT bedrijfjes uit voor een gesprek en leg je wensen voor. Zij kunnen ook prijzen berekenen zodat je verder kan gaan met beslissingen nemen.

[SubSoNick]

Als ik dit lees zou je meest gebaat zijn met een hybride oplossing.
2012 R2 server met Essentials rol geactiveerd en hiermee synchronisatie met Office 365.
Je blijft dan flexibel (applicatie erbij op eigen server is geen probleem) en hebt relatief lage kosten.

Als je echt geen servers op locatie zou willen kan je dit ook binnen Azure / datacentrum draaien.

Wat ik wel vaak zie is dat bedrijven die gewend zijn op een terminal server te werken niet snel anders kunnen / willen. Het is een ideale oplossing om werkplek onafhankelijk (ook thuis) te werken.
Maar hier hangt wel een prijskaartje aan (ProPlus Office licenties, TS CALS, extra server licentie).