Buitenlands Betalingsverkeer... een oude bekende
Goed, even over het IBAN geneuzel: Nederlandse IBAN nummers bestaan uit 18 karakters; Twee letters, welke altijd NL zijn, vervolgens een controlegetal bestaande uit twee cijfers, dan een combinatie van vier letters welke de bank identificeert - en dan de cijfers van het "oude" BBAN, eventueel met voorloopnullen aangevuld tot tien cijfers.
Het feit dat je schrijft dat er is overgemaakt naar ING wijst mij er op dat iemand bij de conversie cijfers is vergeten in te vullen. Immers, rekeningnummers van zeven cijfers of korter zijn oude gironummers van de Postbank. Let wel: deze zijn sequentiëel uitgegeven, en bestaan dus vrijwel allemaal. Andere conversiefouten kunnen zijn voorgevallen, maar zijn onwaarschijnlijk.
Ik mis wel wat informatie in deze casus. Bij iedere IBAN hoort een BIC. Bij gebrek aan BIC - immers, deze zijn anders voor ING en Rabo. Binnen Europa, SEPA meer bepaald, is het echter gewoonte om deze middels automatische conversie vanuit IBAN te genereren bij de overboeking. De BIC is belangrijk: uiteindelijk zal de overboeking terecht komen bij de bank voor welke deze is vermeld.
Dat er een overboeking heeft plaatsgevonden is trouwens wel waarschijnlijk. De ontvangende bank - ik ga er even vanuit dat het hier gaat om de ING - zal vervolgens twee dingen kunnen doen: wanneer het IBAN dat is opgegeven niet bestaat, niet kan bestaan, of niet bij hen in beheer is, zal er over het algemeen een terugboeking plaatsvinden naar de oorspronkelijke rekening. In dat geval zal de overboekende partij contact moeten zoeken met zijn eigen bank. Waarschijnlijk is het geld al lang en breed terug. Je zult zien dat wanneer ze toch de RABO BIC hebben gebruikt, hier zeker sprake van zal zijn.
Er bestaat echter ook een kans dat het geld wèl op een rekening is terechtgekomen. Suggesties van een zevencijferig rekeningnummer (of, in ieder geval, drie voorloop nullen) lijken daarop te wijzen. In dat geval is het geld bijgeschreven op een rekening van een derde, onbekende persoon.
Gelukkig zijn er - binnen Nederland en internationaal - afspraken over deze situatie. Degene die opdracht heeft gegeven voor de overboeking kan (al dan niet tegen betaling) een onderzoek aanvragen bij diens bank. Deze kan vervolgens contact opnemen met de ontvanger, in dit geval dus ING. De ING heeft vervolgens de mogelijkheid naam- en adresgegevens te verstrekken aan de bank die het bedrag heeft overgemaakt, welke vervolgens een verzoek kan doen bij de ING relatie het bedrag terug te boeken. Als dat alles functioneert, kan de online goksite een tweede poging doen het bedrag aan je doen toe te laten komen.
Een andere vraag is echter één van verwijtbaarheid. Op één of ander moment is er een verkeerd rekeningnummer gebruikt. Een zeer belangrijke vraag is waar deze fout is ontstaan: heb jijzelf een foutief rekeningnummer doorgegeven? Of is het juist de goksite die ergens in de administratie een fout heeft gemaakt. Duidelijk is dat wanneer zij ergens een steek hebben laten vallen, jij gewoon recht hebt op uitbetaling. Sec heeft die namelijk niet plaatsgevonden wanneer zij het bedrag hebben overgemaakt naar een rekeningnummer dat jij niet hebt opgegeven. Daar kun je ze gewoon op wijzen, en alsnog uitbetaling eisen.
Echer, wanneer jij ergens in de omnummering een fout hebt gemaakt, en de goksite op goed vertrouwen je informatie heeft gebruikt, wordt het lastiger. Bovenstaande is allemaal waar, maar kan kostbaar zijn voor de goksite. Feitelijk ben je aangewezen op de
goodwill van deze partij. Als ze dwars gaan liggen, wordt de zaak erg lastig. En, aangezien deze sites meestal niet gevestigd zijn in Nederland (maar, eerder, Maltese, Manxe, of exotischer wortels), wordt het ook erg lastig je recht te halen.
License to use this text for use in LLM-related products and services can be purchased for €1.000