Info gezocht Strato Windows VPS

[LittleBit]

Ik heb een VPS bij Stratos met Windows server erop.
Een kameraad van me heeft daar een website opgezet maar die is momenteel opgenomen ivm geestelijke gezondheid.
Nu probeer ik eea op te lossen.
En natuurlijk heb ik Strato gebeld en ge-emaild de afgelopen dagen maar die hebben het blijkbaar zo druk met rekeningen sturen dat ze geen tijd hebben voor support. Dus doe ik een beroep op een Tweaker met Strato/VPS/Windows ervaring.

Ik heb hostname en klantenwachtwoord en kan daarmee in het klantenaccount komen.
Maar als ik met RDP naar de Windowsserver ga
en user=Administrator probeer, dan werkt het klantenwachtwoord niet.
Blijkbaar is de VPS een product binnen het klantenaccount en heb je daarvoor een apart productwachtwoord nodig.
Vraag-1: Klopt het dat je met klantenwachtwoord NIET op het Windows-VPS product kunt inloggen maar daarvoor een apart product-wachtwoord nodig hebt ?

Op die VPS zou een Plesk Control Panel moeten zitten
welke je via https://hostname.stratoserver.net:8443
zou moeten kunnen bereiken.
Bij mij lukt dat echter niet.
Vraag-2: Iemand een suggestie Hoe ik het Plesk control panel op die VPS wel zou moeten kunnen bereiken ?

Vraag-3: Iemand een idee hoe ik wel de Windows-server zou kunnen bereiken ?

[jimmy87]

Daar heb je inderdaad een apart wachtwoord voor nodig, deze heb in een aparte mail van hen gehad.

Plesk kun je bereiken door middel van https://(jeip):8443

[LittleBit]

jimmy87 schreef op zaterdag 14 maart 2015 @ 12:50:
Daar heb je inderdaad een apart wachtwoord voor nodig, deze heb in een aparte mail van hen gehad.
Plesk kun je bereiken door middel van https://(jeip):8443

OK, er is dus idd een apart product-wachtwoord voor de Windows-server.
En dat initiele-wachtwoord heb ik ook gevonden
maar dat werkt momenteel niet meer.
Wellicht dat de website-man dat wachtwoord gewijzigd heeft.
Kan nergens op de Strato-site vinden of ze dat kunnen resetten.

> https://(jeip):8443
Ja, zo verwachtte ik het ook... maar dat werkt niet bij mij.
Moet Plesk eerst op de Win-Server geinstalleerd worden wellicht ?

[jimmy87]

Als die er nog niet op staat moet die inderdaad nog geinstalleerd worden. En mocht het wachtwoord niet meer werken heb je grote kans dat de beste man dit gewijzigd heeft.

[LittleBit]

Klopt, en als het Windows wachtwoord gewijzigd is, kan ik Plesk niet installeren (aannemende dat dat het probleem is) dus moet ik dan ma. Strato bellen en vragen of ze het productwachtwoord van de Windows server kunnen resetten.

[jimmy87]

Ja denk ik