Magneetkaart lezer Kassasysteem kapot. Orderman 300

[Pepperana]

Beste Tweakers,

Ik zet met een defecte kaartlezer in ons kassasysteem.

Sinds een maand leest de magneetkaart lezer van mijn kassasysteem niet meer goed.
90% van de magneetpasjes doen het niet een reinigingsbeurt met alcohol kaartjes lost ook niks op.
De leverancier zegt dat het net buiten de 2 jaar garantie valt en het wel kan repareren maar dat kost ten eerste €200 voor een vervangend toestel en ten tweede nog de reparatiekosten van de cardreader.

Omdat de garantie toch verlopen is ben ik zelf ermee aan de slag gegaan.
Resultaat: Onderdeel wat ik verwacht dat kapot is eruit geschroefd. Met het serienummer de poolse maker gevonden en daarbij de cardreader besteld. Vandaag de nieuwe cardreader erin gemonteerd maar de pasjes werken allemaal niet. Een reset van de computer wil ook niet baten.

De grote vraag. Kan iemand mij hiermee verder helpen. Zijn de cardreaders voor geprogrammeerd? Het leek mij gewoon plug en play maar dus niet blijkt. Alvast erg bedankt!!

Het gaat om deze computer kassa:
http://www.orderman.com/e...bus/product-overview.html
Orderman 300

Het onderdeel welke ik besteld heb op de poolse website:
http://www.sm-elektronik....p5127,asm21030033-pb-free

Hieronder wat fotos.
Kaartlezer behuizing.


De kaartlezer gemonteerd in de behuizing:


De defecte kaartlezer Je ziet het zwart erdoorheen komen, slijtage denk ik.:

[Read]

Misschien verkeerd om gemonteerd?

[Verwijderd]

Is er iets van een log? Word er überhaupt iets geregistreerd op het moment van doorhalen?

[br00ky]

Move naar EL.

[Pepperana]

Verwijderd schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 16:47:
Is er iets van een log? Word er überhaupt iets geregistreerd op het moment van doorhalen?

De lamp geeft rood als ik een pas doorvoer.

Read schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 16:45:
Misschien verkeerd om gemonteerd?

Ik heb hem hetzelfde gemonteerd als de oude. Ik kan hem eens omdraaien misschien dat deze andersom werkt?!. Wie weet.

[ Voor 34% gewijzigd door Pepperana op 28-02-2015 17:15 ]

[SA007]

Een dergelijk onderdeel heeft 100% zeker geen mogelijkheden om te programmeren.

Dingen die mis kunnen gaan:
- Niet hetzelfde onderdeel.
--- Verkeerd type kop
--- Verkeerde bedrading
- Verkeerd geplaatst/aangesloten.

Vergelijk eens draadkleuren/pinnen op de connector/locatie waar het het zwarte ingegoten deel ingaat.

Heb je een multimeter?

[Verwijderd]

Dan is ie in ieder geval niet stuk zou je denken. Ik heb in het verleden met dergelijke kassa's gewerkt en die dingen draaien gewoon op een Windows versie.
Kan je daar inkomen? Dan kan je zien of het onderdeel iets doet. Daar moet gewoon een log te zien zijn zou je denken.

[Verwijderd]

Let op dat twee jaar garantie niet zoveel zegt. In Nederland heb je garantie naar een redelijke termijn voor dat type apparaat. Als PIN-apparaten naar redelijk verwachting dus langer dan twee jaar meegaan heb je nog gewoon garantie. Veel fabrikanten zullen hun best doen om je van iets anders te overtuigen, maar het is toch echt waar.

Die twee jaar is een Europese richtlijn, maar die is niet overgenomen door Nederland. Bij veel elektronische apparatuur betekent de Nederlandse interpretatie een langere garantieduur dan twee jaar, omdat de meeste elektronica immers langer dan twee jaar mee zou moeten gaan.

Dat je er nu zelf al aan geknutseld hebt is dan weer wel een (potentieel) probleem, maar misschien voor de volgende keer.

[IceM]

Voor consumenten ja, aangezien het om een kassasysteem gaat is het denk ik b2b.

[Verwijderd]

IceM schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 17:32:
Voor consumenten ja, aangezien het om een kassasysteem gaat is het denk ik b2b.

Goed punt Voor bedrijven gelden inderdaad andere regels, wellicht ben ik iets te enthousiast geweest om dat allemaal op één hoop te vegen. Voor zover ik weet is conformiteit echter altijd een grond, maar ook daar IANAL et cetera.

[Pepperana]

SA007 schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 17:16:
Een dergelijk onderdeel heeft 100% zeker geen mogelijkheden om te programmeren.

Dingen die mis kunnen gaan:
- Niet hetzelfde onderdeel.
--- Verkeerd type kop
--- Verkeerde bedrading
- Verkeerd geplaatst/aangesloten.

Vergelijk eens draadkleuren/pinnen op de connector/locatie waar het het zwarte ingegoten deel ingaat.

Heb je een multimeter?

- Niet hetzelfde onderdeel.
Het oude onderdeel is Rev. E het nieuwe onderdeel Rev. F.
--- Verkeerd type kop
Die ziet er hetzelfde uit
--- Verkeerde bedrading
Op het kopje zit de bedrading anders, op het stekkertje zit de bedrading hetzelfde als origineel
- Verkeerd geplaatst/aangesloten.
Ik ga testen om hem om te draaien maar hij zit er hetzelfde in al origineel.

Fotos van het nieuwe onderdeel.


Fotos van het origineel oude onderdeel.


Het Zou dus een nieuwere revisie kunnen zijn welke problemen geeft.

[Read]

Als je de bedrading nakijkt zie ik al verschillen kwa plaats waar het uit het gietwerk komt misschien toch andere signalen.

[WeeDzi]

zoals je zegt denk je dat het aan de kop ligt, maar zou best een ander onderdeel kunnen zijn dus..... waardoor deze kop het probleem dus niet oplost

[Verwijderd]

Heb je na het aansluiten van de reader, de kassa opnieuw opgestart?

Kan ook nog wel eens helpen.

Gr. Olivier

[Pepperana]

Read schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 17:43:
Als je de bedrading nakijkt zie ik al verschillen kwa plaats waar het uit het gietwerk komt misschien toch andere signalen.

Inderdaad. Ik ga de poolse leverancier mailen en vragen naar een Rev E. Misschien niet meer leverbaar maar er is een kans.

Verwijderd schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 17:45:
Heb je na het aansluiten van de reader, de kassa opnieuw opgestart?

Kan ook nog wel eens helpen.

Gr. Olivier

Ik heb de PC opnieuw opgestart en helaas blijft hij een rode lamp geven bij doorvoer.

WeeDzi schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 17:44:
zoals je zegt denk je dat het aan de kop ligt, maar zou best een ander onderdeel kunnen zijn dus..... waardoor deze kop het probleem dus niet oplost

Dan zou ik niet weten waar het wel aan kan liggen en zal hij gerept moeten worden.

[Verwijderd]

Wat ik zo ook zo snel zit is dat de volgorde van de draden bijna niets verschillen de op kop, op de zwarte en witte na., die zijn gedraaid.

[SA007]

Ik zou wit en zwart ook eens omdraaien op de stekker.
Het zijn alleen spoelen die in die kop zitten dus iets slopen kan je niet.

[Verwijderd]

ik heb je een PB gestuurd met mijn telefoon nummer

[Part]

Kun je met de bovenste en onderste schroef de kop uitlijnen? Dus er voor zorgen dat de leeskop in lijn komt met het magneetspoor.