Buitenlands gesprek geblokkeerd op Android Tele2 telefoon

[rcrijnen]

Ik heb een vreemd probleem met mijn Tele2 abonnement, waar Tele2 ook geen antwoord op kan geven. Ik gebruik al jaren mijn Tele2 prepaid abo in het buitenland. Kan daarmee bellen en gebeld worden. Dit met een oude samsung klap telefoon (geen Android).

Nu heb ik een LG L70 telefoon en daarmee kan ik in het buitenland niet meer bellen. Wel gebeld worden en ook SMS berichten versturen lukt. Indien ik kijk in Instellingen -> Telefoon -> Blokkeringen zie ik dat uitgaande oproepen geblokkeerd zijn. Indien ik de blokkering via mijn telefoon wil opheffen, heb ik een PIN code nodig, die ik niet heb en Tele2 niet wil/kan geven.

Wissel ik van telefoon, kan ik gewoon bellen en volgens Tele2 moet dat ook gewoon kunnen.

Het Tele2 SIM menu heb ik ook al verschillende keren aangepast naar Buitenland, Handmatig, maar het maakt allemaal geen verschil. Wie heeft er een idee?