[Win7] iTunes herkent iPhone niet

[LeMythicRoi90]

Heey iedereen!
Ik heb een probleem met mijn Iphone verbinden met Itunes. Ik krijg de hele tijd de melding: Kan Iphone niet koppelen omdat de software niet up to date is. Deinstalleer Itunes en installeer Itunes vervolgens opnieuw.
DIt heb ik inmiddels al 5 keer gedaan zonder resultaat. Ook met een programma alle overige folders en bestanden van Itunes van mijn computer gehaald.

W7 is up to date, Iphone 5 is up to date en ik weet zeker dat ik ook de laatste versie van Itunes op mijn computer heb geinstalleerd.

In de troubleshooter van Apple staat dat ik de driver mobile device support nodig heb. Deze kan ik ook nergens vinden.

Iemand enig idee?

Leroy

[Volkan1984]

Heb je dit al geprobeerd: http://www.pcadvisor.co.u...-5-or-5s-appear-on-my-pc/?

[LeMythicRoi90]

Ja dat heb ik geprobeerd, dit staat ook vermeld op de website van Apple zelf. Punt is dat ik C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers helemaal niet kan vinden op mijn computer! Dit word niet bij Itunes mee geïnstalleerd en ik weet zo ook niet waar ik het vandaan moet downloaden.

[LeMythicRoi90]

Laatste wat ik kan proberen is gewoon heel de PC opnieuw installeren maar dat lijkt me wat drastisch.

[Sumuhtsop]

LeMythicRoi90 schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 14:47:
Ja dat heb ik geprobeerd, dit staat ook vermeld op de website van Apple zelf. Punt is dat ik C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers helemaal niet kan vinden op mijn computer! Dit word niet bij Itunes mee geïnstalleerd en ik weet zo ook niet waar ik het vandaan moet downloaden.

64Bit OS misschien? Is er geen map "Program Files(x86)" ?

[Volkan1984]

LeMythicRoi90 schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 15:01:
Laatste wat ik kan proberen is gewoon heel de PC opnieuw installeren maar dat lijkt me wat drastisch.

Even heel gek misschien: heb je je iPhone al even uit- en weer aangezet?

[LeMythicRoi90]

Postjuh schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 15:07:
[...]

64Bit OS misschien? Is er geen map "Program Files(x86)" ?

Ook niet helaas! Ik weet het echt niet meer haha.

[LeMythicRoi90]

Volkan1984 schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 15:11:
[...]


Even heel gek misschien: heb je je iPhone al even uit- en weer aangezet?

Zowel de Iphone als de PC.

[Volkan1984]

LeMythicRoi90 schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 15:12:
[...]


Zowel de Iphone als de PC.

Je sprak eerder over "de troubleshooter van Apple" dus ik weet niet precies over welke pagina je het hebt. Maar heb je hier al naar gekeken: http://support.apple.com/en-us/HT204095?

Oh, en heb je al een andere Lightning-kabel geprobeerd? Ik weet het, soms lijken dit domme vragen maar dit komt deels doordat je zelf vrij beknopte informatie geeft/ hebt gegeven

[LeMythicRoi90]

Excuses voor de beknopte omschrijving van het probleem! Hier heb ik de foutmelding van Itunes:

"Deze iPhone kan niet worden gebruikt, omdat de vereiste software niet is geïnstalleerd. Voer het installatieprogramma van iTunes opnieuw uit om iTunes te verwijderen en installeer vervolgens de 64-bitsversie van iTunes."

Bovengeshreven heb ik dus al talloze kerel geprobeerd. Ook het http://support.apple.com/en-us/HT204095 verhaal al helemaal doorlopen.

[Volkan1984]

LeMythicRoi90 schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 15:52:
Excuses voor de beknopte omschrijving van het probleem! Hier heb ik de foutmelding van Itunes:

"Deze iPhone kan niet worden gebruikt, omdat de vereiste software niet is geïnstalleerd. Voer het installatieprogramma van iTunes opnieuw uit om iTunes te verwijderen en installeer vervolgens de 64-bitsversie van iTunes."

Bovengeshreven heb ik dus al talloze kerel geprobeerd. Ook het http://support.apple.com/en-us/HT204095 verhaal al helemaal doorlopen.

Buiten het proberen van een andere kabel weet ik het ook niet meer. Dan wordt het misschien toch opnieuw de computer installeren.

[LeMythicRoi90]

Thnx iig! Misschien dat ik nog eerst een andere kabel ga proberen. Third party schijnt niet te werken dus kan weer 20 euro neertellen voor zo'n onding. Toch maar weer een Android toestel overwegen haha! Bedankt iedereen!

[frankym]

Lemythic een iphone 4 maakt nog niet gebruik van een lightning-kabel dit is de oude ( 20 pins?)stekker van apple.

Ik heb zelf hele goede imitatiekabels die ik verkoop en die syncen ook gewoon met itunes

[Volkan1984]

frankym schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 18:45:
Lemythic een iphone 4 maakt nog niet gebruik van een lightning-kabel dit is de oude ( 20 pins?)stekker van apple.

Ik heb zelf hele goede imitatiekabels die ik verkoop en die syncen ook gewoon met itunes

De openingspost gaat over een iPhone 5. De "oude" kabel heet officieel een 30-pins connector (dit even offtopic).

[Stef87]

Stomme vraag maar: Heb je al de melding "vertrouw deze computer" melding aangedrukt op je telefoon toen je hem aan sloot?
Kon je ook niet met (maar) max. 5 apparaten toegang verlenen..?

[LeMythicRoi90]

Stef87 schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 00:15:
Stomme vraag maar: Heb je al de melding "vertrouw deze computer" melding aangedrukt op je telefoon toen je hem aan sloot?
Kon je ook niet met (maar) max. 5 apparaten toegang verlenen..?

Deze toets ik elke keer in. De melding in itunes komt zodra ik de iphone aansluit. Daarna op vertrouwen drukken en Itunes opnieuw opstarten haalt ook niks uit.

[luukske]

Als ik de foutmelding goed begrijp, dan is momenteel een 32-bit versie van itunes geinstalleerd. Itunes vraagt je nu deze te verwijderen en de 64-bit versie in de plaats daarvan te installeren.
Link voor deze versie: http://support.apple.com/kb/DL1614

[LeMythicRoi90]

luukbartelet schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 14:09:
Als ik de foutmelding goed begrijp, dan is momenteel een 32-bit versie van itunes geinstalleerd. Itunes vraagt je nu deze te verwijderen en de 64-bit versie in de plaats daarvan te installeren.
Link voor deze versie: http://support.apple.com/kb/DL1614

Dat zou het goed kunnen zijn inderdaad!! Ik ga het thuis proberen en dan laat ik hier iets weten. Heel erg bedant!

[LeMythicRoi90]

Ik blijk een 32 bits systeem te gebruiken maar beide versies van itunes doen het niet..

[luukske]

Ok, dan zul je de 32 bit versie van itunes moeten installeren.
Hoe verschijnt de iphone in de device manager? Wordt deze goed herkend?

[Verwijderd]

Hoe is dit allemaal afgelopen ? ook mijn gekregen Iphone4 blijkt niet met ITunes overweg te kunnen.
Ik kan zelfs op mijn win 8.2 niet de 32 bit versie daarvan te kunnen instelleren. Ben ten einde raad.
Wie o wie