Vodafone thuis( glas) blokkeert SIP toestel

[speedfreak1981]

Sinds een aantal dagen heb ik een Gigaset N300A en een toestel in bezet.
Gisteren ben ik er eens goed voor gaan zitten om mijn SIP account in het apparaat te zetten.
Na veel proberen bleef ik dezelfde melding krijgen: Registratie bij provider mislukt.
Een gesprek met de klantenservice van de SIP dienst leverde me een voorbeeld config op welke exact gelijk is aan mijn instellingen.

Gisteravond heb ik het apparaat bij iemand anders thuis aangesloten en daar kon ik direct bellen.

Op mijn Draytec Vigor2130 staat de firewall uit en heb ik voor de zekerheid port 5060 en 3478 geforward naar de N300.

Zojuist heb ik gesproken met de klantenservice van Vodafone maar deze kunnen hier geen ondersteuning bij geven.
Ik hoop dat iemand een oplossing weet want begin volgende maand vervalt mijn vaste lijn en porteer ik het nummer naar mn SIP account.

Met vriendelijke groet,
Frank

[DjVe]

"Niet ondersteunen" en "blokkeren" zijn wel twee heel verschillende zaken. Ik snap best dat VDF daar geen ondersteuning op kan bieden .

[Bart]

Port forwarding moet niet nodig zijn bij het gebruik van SIP. Kijk even of de SIP ALG in je router uit staat. Die zorgt vaak voor problemen:

http://www.draytek.net.nz/draytek/support/disable-sip-alg/

Hier staat wel dat de 2130 de SIP ALG standaard uit heeft staan maar ik zou het toch ff checken.

[3CPO]

speedfreak1981 schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 12:35:
Sinds een aantal dagen heb ik een Gigaset N300A en een toestel in bezet.
Gisteren ben ik er eens goed voor gaan zitten om mijn SIP account in het apparaat te zetten.
Na veel proberen bleef ik dezelfde melding krijgen: Registratie bij provider mislukt.
Een gesprek met de klantenservice van de SIP dienst leverde me een voorbeeld config op welke exact gelijk is aan mijn instellingen.

Gisteravond heb ik het apparaat bij iemand anders thuis aangesloten en daar kon ik direct bellen.

Op mijn Draytec Vigor2130 staat de firewall uit en heb ik voor de zekerheid port 5060 en 3478 geforward naar de N300.

Zojuist heb ik gesproken met de klantenservice van Vodafone maar deze kunnen hier geen ondersteuning bij geven.
Ik hoop dat iemand een oplossing weet want begin volgende maand vervalt mijn vaste lijn en porteer ik het nummer naar mn SIP account.

Met vriendelijke groet,
Frank

ter info;
ik heb Vodafone thuis vdsl en mijn gigaset met sipdiscount werkte direct, inprikken in Vodafone Huawei modem en bellen maar.

[Dazzler2120]

Overigens, Vodafone maakt zelf gebruik van 5060. Jij kan dan voor je eigen SIP account niet ook 5060 gebruiken. Neem eens met je SIP provider contact op welke alternatieve poorten je kan gebruiken, normaal gesproken kan dit 5061 zijn oid.

[speedfreak1981]

Bart schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 12:49:
Port forwarding moet niet nodig zijn bij het gebruik van SIP. Kijk even of de SIP ALG in je router uit staat. Die zorgt vaak voor problemen:

http://www.draytek.net.nz/draytek/support/disable-sip-alg/

Hier staat wel dat de 2130 de SIP ALG standaard uit heeft staan maar ik zou het toch ff checken.

Als ik Putty start
Krijg ik :Network error: Connection timed out

[speedfreak1981]

Dazzler2120 schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 15:07:
Overigens, Vodafone maakt zelf gebruik van 5060. Jij kan dan voor je eigen SIP account niet ook 5060 gebruiken. Neem eens met je SIP provider contact op welke alternatieve poorten je kan gebruiken, normaal gesproken kan dit 5061 zijn oid.

Ik heb nog met de SIP provider gesproken en 5065 geprobeerd maar helaas.

[Ploink]

speedfreak1981 schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 12:35:
Op mijn Draytec Vigor2130 staat de firewall uit en heb ik voor de zekerheid port 5060 en 3478 geforward naar de N300.

Daar zijn meerdere modellen van en volgens Draytek hebben sommigen ingebouwde voip functie.
http://www.draytek.nl/pro...-routers/vigor-2130-serie
Eventuele voip support moet je helemaal UIT zetten, anders zit die misschien in de weg.
Als test kan ook eens proberen de gigaset direct in het modem te pluggen, zonder router er tussen. (wel een pincode opgeven dan )


Port 3478 is voor STUN support. Heb je die aan staan? Zet het dan eens uit... meestal heb je STUN niet nodig en het kan misschien averechts werken.

speedfreak1981 schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 17:04:
[...]

Ik heb nog met de SIP provider gesproken en 5065 geprobeerd maar helaas.

En waar heb je dat ingevuld? Er zijn 3 plaatsen waar je dat in kan vullen.
Hier een voorbeeld. Probeer eens ALLEEN de "outbound proxy port" te veranderen. Elders las ik dat het vakje ook helemaal leeg mag zijn, misschien kiest de gigaset dan zelf een port?

[Hugo__Boss]

3CPO schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 13:29:
[...]


ter info;
ik heb Vodafone thuis vdsl en mijn gigaset met sipdiscount werkte direct, inprikken in Vodafone Huawei modem en bellen maar.

Ik heb ook hetzelfde Huawei modem maar af en toe wel problemen. Uitgaande oproep is soms niet op te zetten, dan moet je een paar keer proberen en dan pakt hij hem wel.
Heb je hiervoor iets speciaals ingesteld?
Ik heb bij geavanceerde instellingen in de N300 poort 5060 moeten veranderen in poort 5070, anders wilde hij niet registreren. RTP poort heb ik wel op 5004 gelaten.

Ik ervaar ook dat inkomende gesprekken soms na een aantal minuten worden verbroken, dit is dan op Cheapconnect.

[andy88]

Op het Vodafone forum is een tijd terug een soortgelijk probleem gemeld:
http://forum.vodafone.nl/...-draytek-2132/td-p/219869

[speedfreak1981]

Allereerst iedereen bedankt voor het meedenken.

Dit is wat ik ondertussen heb geprobeerd:

de N300 hangt nu aan port 1 van de vigor
zonder de optie stun geprobeerd
poort registratieserver van 5060 naar 5065 en naar 5070

Hierbij mijn huidige config (waarmee het elders dus wel werkt)


Het valt me net op dat het een Vigor2130Vn is (Firmware Version:GlasOperator_154.9)
Ik ga zo lezen op het linkje van andy88 hopelijk gaat het vandaag werken.

[dion_b]

Heb je bij proberen van 5065/5070 ook de proxy poort aangepast?

[speedfreak1981]

dion_b schreef op woensdag 25 februari 2015 @ 11:49:
Heb je bij proberen van 5065/5070 ook de proxy poort aangepast?

Ja, eerst alleen de registratie server toen dat niet werkte ook bij de proxy

[speedfreak1981]

Zojuist nogmaals met Vodafone gesproken en die zeggen dat ze SIP toestellen ondersteunen.
Ze kunnen SIP ALG uitschakelen maar elke nacht is er een update waardoor dit dan weer zal worden ingeschakeld.

[Ploink]

speedfreak1981 schreef op woensdag 25 februari 2015 @ 11:21:
Het valt me net op dat het een Vigor2130Vn is (Firmware Version:GlasOperator_154.9)
Ik ga zo lezen op het linkje van andy88 hopelijk gaat het vandaag werken.

Dus om even mezelf te quoten, je hebt de voip versie en dat moet je dus uit zetten.

Ploink schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 19:09:
[...]

Daar zijn meerdere modellen van en volgens Draytek hebben sommigen ingebouwde voip functie.
http://www.draytek.nl/pro...-routers/vigor-2130-serie
Eventuele voip support moet je helemaal UIT zetten, anders zit die misschien in de weg.

[nescafe]

Ik heb hetzelfde probleem ondervonden bij VoIP-toestellen op het KPN één (RoutIT)-platform. Toestellen werkten wel op een XS4ALL-verbinding maar niet op KPN wegens ingebouwde VoIP-mogelijkheden van het modem. Oplossing was in dit geval het protocol geforceerd op TCP zetten. Geen STUN / NAT traversal / aanpassingen modem benodigd.

De overeenkomst tussen beide platforms (KPN1 en Vodafone) is dat ze volgens mij allebei BroadWorks van BroadSoft gebruiken.

Edit:
Err, Vodafone is niet de aanbieder van de SIP-dienst. Never mind. Kan nog handig zijn om even TCP te proberen mits de SIP-provider dit ondersteunt.

[ Voor 30% gewijzigd door nescafe op 25-02-2015 13:56 ]

[speedfreak1981]

Het is opgelost!



Iedereen dank voor het meedenken en de goede suggesties.

[jdungen]

Hoe dan? ik kan het plaatje niet zien

Gr,
JAn

[nescafe]

jdungen schreef op vrijdag 15 mei 2015 @ 02:31:
Hoe dan? ik kan het plaatje niet zien

Gr,
JAn

TCP gebruiken ipv UDP, plaatje toonde een configuratiescherm met instelling Protocol = TCP.

[jdungen]

Ahja, ik heb het nu ook voor elkaar met de asterisk op udp poort 5070 te laten draaien.

[shure-fan]

@speedfreak1981,

Zou je je laatste plaatje opnieuw kunnen plaatsen? Ik zou graag de oplossing willen zien

[Jim423]

Ik denk niet dat hij hier nog kijkt na zoveel maanden, de oplossing is geboden door nescafe. Anders even DM

[pepijnkummel]

Ik had het zelfde probleem, maar door de Gigaset N300A IP op het vodafone modem (vigor2132F) aan te sluiten waren de problemen opgelost.