[Lumia 930] Problemen in buitenland

[Robbie T]

Mijn vriendin is op het moment samen met schoonzus een weekje op wintersport.
Toestel van vriendin op Vodafone netwerk werkt probleemloos. (Z3 compact).

Toestel van schoonzus heeft echter geen service. Kan niet bellen of internetten.
Helaas gaat het allemaal op afstand en ben ik niet heel erg thuis in de windows phone.
We hebben een aantal dingen geprobeerd;
- handmatig een netwerk te selecteren
- Wijzigen van de netwerkmodus.
- Het juiste APN staat ingesteld
- Vliegtuigmodus staat niet aan.
- Toestel opnieuw starten.

Ander probleem is dat ze in het appartment waar ze zitten geen wifi verbinding heeft. Vriendin werkt het probleemloos, maar bij schoonzus dus niet.
Zelfde instellingen gebruikt als bij mijn vriendin, ook geen proxy aanstaan. Maar toch werkt het niet.

Het gekke is dat in nederland wel alles probleemloos werkte.

Ze heeft het toestel gekregen van de wergever en ik heb dan ook geen idee of die restricties heeft opgelegd.

Zijn er nog dingen die we kunnen proberen of over het hoofd zien?

[Harmsen]

Wissel eens jullie simkaarten en controleer of de lumia 930 dan wel werkt.

Ik heb het vermoeden dat de werkgever restricties in het abonnement heeft gezet.

[Robbie T]

Nou, vrouwen...die krijgen de simkaart er niet uit. Dus laten ze maar voor wat het is.

[jorisjan]

Welke privider heeft ze? Bij sommige providers moet je een "0" (nul) toevoegen aan de pincode (bij opstarten) om de telefoon toegang tot het buitenland te geven.

O.a. Tele2 gebruikt dit

[ Voor 7% gewijzigd door jorisjan op 22-02-2015 14:29 ]

[PinokkioTV]

En bij sommige werkgevers heb je alleen een nationaal abonnement ...

[Amadeus1966]

Mogelijke optie............internationaal bellen aangezet??


Zal het even heeeeel jip en janekkes proberen uit te leggen.

Tik op de telefoonhoorn............
Tik op de drie stippen rechts onderin het scherm...........
Tik op instellingen...........
Check of internationaal bellen is ingesteld/aangezet.

[Marly]

jorisjan schreef op zondag 22 februari 2015 @ 14:29:
Welke privider heeft ze? Bij sommige providers moet je een "0" (nul) toevoegen aan de pincode (bij opstarten) om de telefoon toegang tot het buitenland te geven.

O.a. Tele2 gebruikt dit

Heb 't ook maar van horen zeggen, zelf nooit Tele2 gehad, maar ik dacht, dat je bij Tele2 een "1"(een) voor de pincode moet intoetsen.

[DrivinUCrazy]

Dat klinkt bijna alsof ze geen +31 (0 vervalt) voor de telefoonnummers zet die ze wil bellen. Dan krijgt ze ook de melding dat dat nummer niet beschikbaar is.

[Beaub]

Bij Tele2 moet ik in het buitenland altijd eerst naar: Instellingen --> Mobiel Netwerk & Simkaart --> Sim-instellingen --> simtoepassingen --> SIM menu --> Selecteer SIM --> Handmatige SIM Selectie --> In het buitenland.

Daarna werkt het pas (en helaas niet altijd). Al veel over geklaagd bij Tele2, want zelfde sim in iPhone of Andriod toestel levert dezelfde problemen op.