Sapphire R9 290 4GB GDDR5 OC TRI-X crasht

[Roflzor]

Hoi allemaal,

Voor een kameraad zat ik te kijken naar een nieuwe PC, uiteindelijk voor nu besloten alleen een nieuwe videokaart te kopen (Sapphire R9 290 4GB GDDR5 OC TRI-X), echter lijkt dit meer kwaad dan goed te hebben gedaan. De PC crasht nu regelmatig tijdens bijvoorbeeld het gamen maar ook tijdens het kijken van een youtube filmpje of alleen tijdens het skypen.

Er zijn verschillende foutmeldingen naar voren gekomen waaronder een bluescreen (helaas niet de foutcode kunnen zien) en een foutmelding rechtsonderaan "Beeldschermstuurprogramma reageert niet meer en is hersteld". Tevens begon het scherm op een gegeven moment enorm te flikkeren. Ik denk dat de tweede foutmelding en het flikkeren te maken heeft met het feit dat we niet vooraf de oude Nvidia drivers hebben verwijderd alvorens de AMD drivers te installeren (inmiddels zijn alle nvidia drivers verwijderd uit control panel). Echter heb ik ook het idee dat de voeding misschien wel moeite heeft om de videokaart van voldoende spanning te voorzien (de voeding is een half jaar oud).

Hebben jullie enig idee wat ik nog kan proberen of testen? Dit is momenteel zijn setup:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	AMD Phenom II X4 840 Boxed	€ 0,-	€ 0,-
1	Asus M4A88T-V EVO/USB3	€ 0,-	€ 0,-
1	Sapphire R9 290 4GB GDDR5 OC TRI-X	€ 294,-	€ 294,-
1	Hitachi Travelstar 5K1000, 1TB	€ 54,50	€ 54,50
1	Cooler Master CM 690 II Advanced (USB 3.0 version)	€ 0,-	€ 0,-
1	Microsoft Windows 7 Home Premium (NL OEM 64bit)	€ 0,-	€ 0,-
2	Kingston ValueRAM KVR1333D3N9/4G	€ 39,49	€ 78,98
1	Corsair Builder CX600	€ 0,-	€ 0,-
1	OCZ Vertex 2 60GB	€ 0,-	€ 0,-
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 427,48

[_Dune_]

Hoe zijn de Nvidia drivers verwijderd? Op de standaard manier door vanuit het Control Panel onder Applications and Features (Programmas en Onderdelen) voor deinstalleren te kiezen? Dit is veelal niet afdoende, ja zal opzoek moeten naar een driver cleaner.

Guru3D heeft vaak wel een dergelijke tool bij de downloads staan, zie hier: http://www.guru3d.com/fil...ards-handy-utilities.html

[Roflzor]

_Dune_ schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 13:31:
Hoe zijn de Nvidia drivers verwijderd? Op de standaard manier door vanuit het Control Panel onder Applications and Features (Programmas en Onderdelen) voor deinstalleren te kiezen? Dit is veelal niet afdoende, ja zal opzoek moeten naar een driver cleaner.

Guru3D heeft vaak wel een dergelijke tool bij de downloads staan, zie hier: http://www.guru3d.com/fil...ards-handy-utilities.html

Zojuist met DDU (kon hem trouwens niet via guru3d downloaden met Chrome omdat die dacht dat het een schadelijk bestand was) in safe mode alle drivers uninstalled. Ik ga nu kijken of een herinstallatie van de r9 290 driver een oplossing biedt. Bedankt voor het meedenken, mochten er nog meer suggesties of ideeën zijn, dan hoor ik het graag uiteraard!

[nvidia666]

Normaal kan dat veel oplossen.

Btw heb je ook Msi afterburner geinstaleerd ? samen met Catalyst Control Center ?
Want bij mij kom dat de raarste problemen geven soms BSOD tot gevolg...

Een goede tip vanuit mijn ervaring laat CCC niet opstarten bij je opstartprogramma's
Want dit kan een kolenkelder aan roet in je eten gooien...

[Roflzor]

nvidia666 schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 14:17:
Normaal kan dat veel oplossen.

Btw heb je ook Msi afterburner geinstaleerd ? samen met Catalyst Control Center ?
Want bij mij kom dat de raarste problemen geven soms BSOD tot gevolg...

Een goede tip vanuit mijn ervaring laat CCC niet opstarten bij je opstartprogramma's
Want dit kan een kolenkelder aan roet in je eten gooien...

MSI Afterburner ben ik zojuist aan het installeren om te kijken wat er precies mis gaat, daarnet had ik een dumpert filmpje en cs:go open staan (cs:go niet eens aan het spelen) en toen alt-tabde ik waarna de PC crashte. Een herinstallatie van drivers heeft dus geen zin. Ik zal bij msconfig nu CCC uitzetten, kijken wat dat doet.

[nvidia666]

Roflzor schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 14:19:
[...]


MSI Afterburner ben ik zojuist aan het installeren om te kijken wat er precies mis gaat, daarnet had ik een dumpert filmpje en cs:go open staan (cs:go niet eens aan het spelen) en toen alt-tabde ik waarna de PC crashte. Een herinstallatie van drivers heeft dus geen zin. Ik zal bij msconfig nu CCC uitzetten, kijken wat dat doet.

Ik hoop dat het dat is , laat iets weten

[Roflzor]

nvidia666 schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 14:24:
[...]


Ik hoop dat het dat is , laat iets weten

Dit lijkt het ook niet te zijn helaas, zojuist opnieuw opgestart terwijl ik CCC niet aan had staan en dezelfde situatie gesimuleerd (dumpert filmpje aangezet, cs:go opgestart en vanuit cs:go alt-tabben naar dumpert) en de PC crashed weer. Enig idee of dit met de voeding te maken kan hebben?

Edit: ik ga nu testen of cs:go alleen opstarten (geen dumpert) en alt-tabben hetzelfde effect heeft.

[ Voor 10% gewijzigd door Roflzor op 14-02-2015 14:47 ]

[nvidia666]

Roflzor schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 14:44:
[...]


Dit lijkt het ook niet te zijn helaas, zojuist opnieuw opgestart terwijl ik CCC niet aan had staan en dezelfde situatie gesimuleerd (dumpert filmpje aangezet, cs:go opgestart en vanuit cs:go alt-tabben naar dumpert) en de PC crashed weer. Enig idee of dit met de voeding te maken kan hebben?

Kan je eens kijken of je elpida geheugen hebt ? (zie Gpu-z)
Want het schijnt dat er daar veel problemen mee zijn.

Indien wel probeer eens de voltage van het geheugen te verhogen (indien mogelijk) via afterburner.

[Verwijderd]

nvidia666 schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 14:47:
[...]


Kan je eens kijken of je elpida geheugen hebt ? (zie Gpu-z)
Want het schijnt dat er daar veel problemen mee zijn.

Indien wel probeer eens de voltage van het geheugen te verhogen (indien mogelijk) via afterburner.

Zojuist vanaf zijn PC een screenshot genomen van gpu-z, ik denk dat het Hynix geheugen is?

[nvidia666]

Oké

Probeer ook eens andere spellen te spelen om het probleem proberen te simuleren , indien het ook voorkomt zal het eerder aan de kaart liggen , indien niet zal het eerder softwarematig zijn.

Btw spellen zijn ook niet altijd heilig maw ik kreeg ook gewoon een spontane reboot bij het spelen van batman arkham asylum.

[Roflzor]

Zojuist MSI afterburner aangezet, youtube filmpje aangezet en een ander spel geopend. Bij het alt-tabben kreeg ik nu een flikkerend beeld en rechtsonderaan de melding "Beeldschermstuurprogramma reageert niet meer en is hersteld". Na een seconde of 10 kreeg ik een bluescreen met melding 0x00000116

Edit: het lijkt erop dat de videokaart gewoon weigert onder 'stress'. Ik ga kijken of ik een crash kan simuleren met alleen google chrome en dan vaak alt-tabben. Ik heb in msconfig alles bij 'opstarten' uitgevinkt.

Edit2: ik had 6 Chromes open staan en was als een gek aan het alt-tabben en dit ging helemal smooth. Pas toen ik MSI afterburner opende crashde hij echt meteen (zat nog geen halve seconde tussen het opstarten en crash)

Edit3: zojuist de videokaart op een andere manier aangesloten en ook dit helaas zonder resultaat. Bij de videokaart werd een 8pin en een 6pin kabel geleverd maar zijn voorgaande videokaart zat met 2x 6pin(met 2pin los daaraan) vast. Ik had hem aangesloten met 8pin en 6pin en dus nu met 6pin en 6+2pin. Kan het te maken hebben met de voeding die te weinig stroom levert?!

[ Voor 63% gewijzigd door Roflzor op 14-02-2015 15:52 ]

[_Dune_]

Ik denk dat het wat voeding betreft er een beetje aan ligt hoeveel rails deze heeft en hoeveel je per rail hebt aabgesloten. Het kan zijn dat je twee rails hebt bijvoorbeeld, vaak wordt het vermogen verdeeld over beide rails, in jouw geval 2x300Watt. Opzich zou een 600Watt voeding een dergelijike VGA kaart prima moeten kunnen trekken.

Voordat je hardware gaat uitwisselen/vervangen of de VGA kaart terug sturen, zou ik eerst Windows geheel opnieuw installeren, dergelijke problemen komen toch vaak voort uit een wisseling van VGA kaarten van de twee kampen (AMD>Nvidia of Nvidia>AMD) ondanks driver removers. (Ja, ik weet het dat is even weer een hele klus).

[InFamous]

Probeer de core en mem snelheden is te verlagen tot 947Mhz core en 1200Mhz mem.
Als de kaart dan wel stabiel draait is de fabrieks overclock niet stabiel en kan je de kaart aanmelden voor RMA.

[Roflzor]

InFamous schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 18:17:
Probeer de core en mem snelheden is te verlagen tot 947Mhz core en 1200Mhz mem.
Als de kaart dan wel stabiel draait is de fabrieks overclock niet stabiel en kan je de kaart aanmelden voor RMA.

Ik ga het testen met deze core en mem instellingen, ik heb trouwens sterk het vermoeden dat deze crashes in verband staan met flash-componenten die worden aangesproken in Chrome. Als dit het enige is wat de PC op dat moment doet zijn er geen problemen, maar als de videokaart moet 'multi-tasken' (dus een gedeelte naar flash) dan lijkt het probleem zich voor te doen.

Edit: nu snap ik er niks meer van, zojuist deze instellingen aangepast en het werkt als een jekko. Gelijk daarna de waarden weer aangepast naar de oude instellingen en hij doet het nog steeds goed... Ben benieuwd wat er gebeurt als ik de PC nu herstart.

[ Voor 15% gewijzigd door Roflzor op 14-02-2015 18:40 ]

[InFamous]

Mocht het flash gerelateerd zijn, rechter muisknop op het flash filmpje, instellingen en hardware acceleratie uitzetten.

[Shikaka]

Ik had met dezelfde kaart gelijkwaardige problemen.
Toen heb ik mijn vbios geupdate en sindsdien zijn de problemen allemaal weg

De vbios versie die ik had was wel ouder als die van jou, maar wellicht dat het voor jou ook werkt.

uitleg:
http://www.tomshardware.c...384/upgrade-gpu-bios.html
bios downloads:
http://www.techpowerup.co...emType=GDDR5&memSize=4096

dit is de laatste bios die bij mij dus wel perfect werkt.
015.044.000.011.000000

[Roflzor]

De kloksnelheden bleek niet de oplossing, de flash-functie 'hardware acceleratie uitzetten' helaas ook niet. Ben nu bezig de vbios te flashen.

Edit: Het flashen van de vbios lijkt helaas ook niet het gewenste resultaat te hebben, ik heb nu volgens GPU-Z wel bios version 015.044.000.011.000000 (113-E285HBOC-U0004) maar toch blijft hij crashen. Het vage is dat de PC het de ene keer hartstikke goed lijkt te doen, dan herstart ik de PC bewust en dan crashed hij weer bij het openen van chrome (met flash), een spel en MSI afterburner.

Edit2: Het lijkt erop dat de opstartvolgorde grote gevolgen heeft op de crashes. Ik zal 2 situaties schetsen:
Situatie 1: Open spel >> open browser met flash >> open MSI afterburner >> crash
Situatie 2: Open MSI afterburner >> open spel >> open browser met flash >> alles oke >> sluit MSI afterburner >> open MSI afterburner >> crash

[ Voor 81% gewijzigd door Roflzor op 14-02-2015 20:58 ]

[nvidia666]

Jammer dat er nog geen oplossing is

Maar de beste manier is nog altijd eens testen bij een vriend of buur dan weet je meteen waar je aan toe bent.

[Markboom123]

kijk eens in je minidump folder naar de meest recente dumpfile als die er is en of de stopcode ook is veranderd nadat je de drivers opnieuw hebt geïnstalleerd.

Kijk ook eens via afterburner op welke voltage je kaart draait, deze moet tussen de 950-1100mV zitten en tijdens het browsen tussen 1000-1250

ook kan je ook nog de bios switch omzetten en zien of dit effect op het probleem heeft.

[Roflzor]

Markboom123 schreef op zaterdag 14 februari 2015 @ 22:33:
kijk eens in je minidump folder naar de meest recente dumpfile als die er is en of de stopcode ook is veranderd nadat je de drivers opnieuw hebt geïnstalleerd.

Kijk ook eens via afterburner op welke voltage je kaart draait, deze moet tussen de 950-1100mV zitten en tijdens het browsen tussen 1000-1250

ook kan je ook nog de bios switch omzetten en zien of dit effect op het probleem heeft.

Nu je het zegt, het lijkt erop dat de afterburner het voltage van de kaart niet oppakt, deze blijft op 0 mv staan, kan dit ermee te maken hebben? Wat zou ik eventueel kunnen doen om dit op te lossen?

[ Voor 3% gewijzigd door Roflzor op 14-02-2015 23:33 ]

[Markboom123]

Deze opties dien je aan te zetten in de instellingen, na een eventuele reboot zou het programma de voltage op moeten pakken

[Roflzor]

Markboom123 schreef op zondag 15 februari 2015 @ 00:29:
Deze opties dien je aan te zetten in de instellingen, na een eventuele reboot zou het programma de voltage op moeten pakken

Zojuist de voltage weergave aangezet, hij stond op 1008 mhz en sprong naar 1258 mhz toen hij crashte. Ik zal het zo direct nog is proberen.

Edit: zojuist weer een crash, alleen stond hij nog op 1008 mhz. Heb hem net ook op 1258 zien springen zonder crash..

[ Voor 13% gewijzigd door Roflzor op 15-02-2015 01:17 ]

[millman]

Rechtsom of linksom, die kaart lijkt mij gewoon stuk. Als je met een verse windows en drivers geen stabiele kaart hebt, dan stuur je die toch direct terug? In de cooling down, krijg je meteen een ander mee.

[Roflzor]

Gisteren toch maar een RMA aangevraagd voor de kaart. Hopelijk werkt een nieuwe kaart wel goed, anders kan ik nog flink gaan zoeken naar een mogelijke oorzaak.