Kan niet meer inloggen

[Verwijderd]

Hallo,

Al jaren internetbankier ik bij de sns. Ik ga naar de home pagina, kan daar alles aanklikken en alles werkt ook. Behalve als ik inloggen internetbankieren aanklik, dan laadt de pagina erg lang en krijg dan de melding: deze website is niet beschikbaar.Voorheen had ik er nooit problemen mee, heb de bank gebeld , die zegt dat het waarschijnlijk aan de instelling van mijn pc zou zijn. Ik heb er al een pc cleaner over laten gaan, heeft niet geholpen.
Ben niet echt een held met computers , ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen.
Alvast bedankt

[Standeman]

Daar is nog wel wat meer informatie voor nodig zoals:

[ul]
• Welke URL probeer je te openen?
• Welke browser gebruik je?
• Heb je het al in een andere browser geprobeerd?
• Heb je een antivirus geinstalleerd?
• Hoe lang heb je dit probleem al?


Als je daar antwoord op geeft kunnen we al een stuk verder komen.

offtopic:
En welkom op GoT

[ Voor 4% gewijzigd door Standeman op 11-02-2015 15:15 ]

[Verwijderd]

www.snsbank.nl gebruik ik (die werkt goed)
ik gebruik google chrome. Internet explorer geeft hetzelfde probleem.
Antivirus werkt prima.
Probleem heb ik sinds vorige week donderdag.
Hoop dat je dit bedoeld.

[Mijzelf]

Als ik op 'Inloggen internetbankieren' klik, wordt ik geredirect naar

https://www.snsbank.nl/mijnsns/secure/login.html?

Doet die het ook niet voor jou?

[markvt]

Staat de datum/tijd van je pc goed ingesteld?

[Verwijderd]

Heb net van de bank ook die link gekregen om in te loggen, maar werkt dus ook niet. hij laad vreselijk lang en dan is de site niet beschikbaar.
De datum en tijd staat goed.

[CH4OS]

Controleer je PC ook even op virussen en malware en dergelijken. Als inloggen bij de bank niet werkt en zij wel aangeven dat het zou moeten werken, zou ik de PC totaal niet meer vertrouwen totdat ik de PC grondig geschoond heb.

Je kan kijken wat een andere browser doet, werkt het dan wel, dan ligt het aan jouw Chrome installatie.

[RammY]

Toevallig een Windows XP machine?
Kan me zo maar voorstellen dat dit te maken heeft met SSL.

[Loena]

Probleem zit hem in het beveiligingscertificaat, stel je IE settings in naar factory settings. Na deze wijziging hoort het correct te werken.

[Mel33]

Of in je virusscanner heb je een certificaat geinstaleerd, en je virusscanner scant de ssl verbinding daardoor als onveilig.

[Koffie]

Met alle respect : je weet dat je op een forum zit waar het alleen maar over de diepere materie van 'computeren' gaat ?
We verwachten toch echt wel enige basiskennis op dit forum. Als je, zoals je zelf aan geeft "niet echt een held met computers" bent, dan ben ik bang dat dit forum niet voor jou de juiste plek is.

[The Executer]

Heb je de host-file op je pc al gecontroleerd?