Instellen telfort live tv app

[BLACKfm]

Hallo,

Wij hadden/hebben XMS en dat is nu Telfort.
Daarbij komt ook de mogelijkheid om de Telfort live tv / tv online te gebruiken (denk ik).

Om die app te gebruiken heb je een abonneenummer en een pincode nodig.

Ik ga er maar van uit dat het klantnummer hetzelfde is als een abonneenummer, maar die pincode is nergens te achterhalen.

Waar kun je dat instellen of terugvinden?

Het abonnement dat op de brief van telfort staat is 'Alles-in-1 Glasvezel Extra' met de inhoud internet 100mb/s en bellen.

itv staat hier niet tussen, maar de prijs die we betalen (zelfde als XMS) is hoger dan als je het bij telfort direct afneemt met 100Mbit internet. Ik ga er dus van uit dat het er wel bij zou moeten zitten.

[ThinkPad]

Wat zei de Telfort helpdesk toen je ze mailde/belde/Twitterde ?

[gambieter]

Dat is nou typisch iets wat je bij de klantenservice moet navragen. En aannames zijn zinloos, als het niet in je pakket zit, dan zit het er niet in.

Uberhaupt is FTM er niet voor de technische vragen over een internetprovider.