iPhone 5 activerings probleem

[Anoniem: 652345]

Hallo, dit is de error die ik krijg, ik hoop dat iemand mij kan uitleggen wat ik eraan kan doen zodat ik de iphone kan gaan gebruiken. Ik heb de iphone overgenomen van een maatje. Het toestel is dus niet gestolen of iets, aankoop bewijs is ook aanwezig.

Groetjes

[Anoniem: 652345]

http://nl.tinypic.com/vie...=28qqerd&s=8#.VMPF7keG9qU

[gambieter]

Staat er toch wat je moet doen? Wat later een keer opnieuw proberen. En anders een nachtje slapen als het vandaag niet meer lukt, en anders naar de winkel.

[Anoniem: 652345]

Dit is een afbeelding van gisteren, inmiddels 20 uur later

[xh3adshotx]

Ook al via iTunes geprobeerd zoals daar aangegeven word?

[gambieter]

Dan ga je naar een computer en ga je via iTunes. Gewoon de instructies volgen.

[Anoniem: 652345]

Als ik hem aansluit op de computer komt er niks in beeld, terwijl ik itunes wel op me pc heb staan

[Speedmaster]

En als je iTunes start, wordt de iPhone dan wel zichtbaar in iTunes

[Anoniem: 652345]

Er komt dan te staan : de simkaart in deze iphone is vergrendeld met een pincode

[Anoniem: 583798]

Dan haal je de simkaart er uit.

[Speedmaster]

je hebt een ontgrendelingscode voor je scherm maar ook voor je PIN dus let even op welke code je gebruikt. Start je iPhone even opnieuw op en LEES wat er op je scherm staat

EDIT: http://www.appletips.nl/i...an-een-simkaart-wijzigen/

[ Voor 42% gewijzigd door Speedmaster op 24-01-2015 17:53 ]

[Anoniem: 652345]

Als ik de simkaart eruit haal vraagt die meteen om een simkaart te plaatsen

[Anoniem: 652345]

dit is ook nog een error MET simkaart : https://fbcdn-sphotos-h-a...e220f3695d671ea100d7ad42f

[Speedmaster]

Ontgrendel je scherm, ga naar instellingen - telefoon - simpin

[Anoniem: 652345]

@speedmaster het lukt niet om in de telefoon te komen dus dat kan niet

[Quadradial]

Waarom bel je apple support gewoon niet? die kunnen je hier makkelijk mee helpen...

[Speedmaster]

Ontgrendelen lukt niet....?

[Anoniem: 652345]

@speedmaster nee

[Anoniem: 583798]

Waarom niet? maak anders nog een foto

[Speedmaster]

maatje bellen en zorgen dat met zijn SIM erin toestel ontgrendeld wordt, find my iphone uitgeschakeld is en dat de telefoon is terug gezet naar fabrieksinstellingen

[Anoniem: 652345]

Het is nog zijn oude simkaart die erin zit

[Speedmaster]

Ja, dus zijn er 2 codes voor het toestel. 1 voor het ontgrendelen en 1 voor de SIM PIN.
Zonder deze 2 codes kom je nergens.

[Quadradial]

Waarom neem je geen contact op met apple? Die kunnen je hier mee helpen

[ Voor 26% gewijzigd door Quadradial op 24-01-2015 18:04 ]

[Anoniem: 652345]

Die vragen al 4 euro en dan moet ik nog bellen

[Quadradial]

Anoniem: 652345 schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 18:06:
Die vragen al 4 euro en dan moet ik nog bellen

Al is het 10 euro...

Dan Google je er toch lekker op los?

Jij hebt zelf nog helemaal niets gedaan en dan verwacht je van ons dat wij het "effe" voor je maken...
Wij zijn (nog steeds) geen HELPDESK.


I'm out of here...

[Anoniem: 652345]

Hoe kan je nou zeggen dat ik er niks aan heb gedaan, ben de hele dag al bezig.. en als is het 10 euro daar gaat het niet om.. heb geen zin om geld te betalen en dan vervolgens weer half uur in de wachtrij te staan etc. ik verwachten niet dat jullie het ''effe'' oplossen. ik vraag gewoon om wat hulp omdat ik niet veel weet over telefoons.

[Anoniem: 652345]

Hier een video om het duidelijker te maken :

http://tinypic.com/player...bw0uw%3E&s=8#.VMPXj0eG9qW

[xh3adshotx]

- Zet de iPhone uit (met die slider, iPhone afsluiten)
- Start de iPhone
- Voer de SIM pin-code in
- Probeer te activeren

Lukt dat niet, verbind dan je iPhone met iTunes (terwijl de SIM unlocked is) en probeer via iTunes te activeren.

[gambieter]

Als je nou eens even pas op de plaats maakt, ipv telkens een klein beetje informatie te posten. Er is nu heel weinig van te maken omdat je heel warrig aan het posten bent.

Begin eens hier: Het algemeen beleid #quickstart. Dan kun je zien wat er verwacht wordt van je als je een vraag stelt. Geef een volledig overzicht van wat je al gedaan hebt, wat er niet werkt en wat je zelf al gezocht hebt.

[Anoniem: 652345]

xh3adshotx schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 18:45:
- Zet de iPhone uit (met die slider, iPhone afsluiten)
- Start de iPhone
- Voer de SIM pin-code in
- Probeer te activeren

Lukt dat niet, verbind dan je iPhone met iTunes (terwijl de SIM unlocked is) en probeer via iTunes te activeren.

Ik krijg de mogelijkheid niet om de pincode in te voeren

[xh3adshotx]

Anoniem: 652345 schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 18:47:
[...]


Ik krijg de mogelijkheid niet om de pincode in te voeren

Sim-kaart goed geplaatst?

[Anoniem: 652345]

xh3adshotx schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 18:47:
[...]


Sim-kaart goed geplaatst?

ja.....

[xh3adshotx]

Anoniem: 652345 schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 18:48:
[...]


ja.....

Als je dat zeker weet, is een mogelijkheid nog om de iPhone te recoveren via iTunes en het opnieuw proberen.

[mccAin]

Lijkt de TMF chat van 10 jaar geleden hier...

http://www.igeeksblog.com...iphone-activation-errors/

meerdere mogelijkheden daar, veel succes.

[Anoniem: 652345]

ik ga het even proberen, bedankt

helaas het werkte niet

[ Voor 28% gewijzigd door Anoniem: 652345 op 24-01-2015 20:06 ]

[Anoniem: 652345]

gambieter schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 18:45:
Als je nou eens even pas op de plaats maakt, ipv telkens een klein beetje informatie te posten. Er is nu heel weinig van te maken omdat je heel warrig aan het posten bent.

Begin eens hier: Het algemeen beleid #quickstart. Dan kun je zien wat er verwacht wordt van je als je een vraag stelt. Geef een volledig overzicht van wat je al gedaan hebt, wat er niet werkt en wat je zelf al gezocht hebt.

Het probleem is dat het niet lukt om de iphone te activeren. Er staat dat de sim vergrendeld is. Een pincode invoeren lult niet omdat de mogelijkheid daartoe niet komt. Als je hem probeert de activeren (taal en wifi al ingevoerd) krijg je na enkele minuten een melding :Uw iphone kan niet worden geactiveerd, omdat de activeringsserver tijdelijk niet beschikbaar is.Sluit u iphone aan op iTunes voor activering of probeer het over enkele minuten opnieuw.

Dit heb ik zon 30 keer gedaan en het werkt nog steeds niet.

Itunes: krijg meteen een error : De simkaart die in deze iphone is geplaatst is vergrendeld met een pincode, Voer de pincode van uw simkaart in en sluit uw iPhone opnieuw aan op iTunes.

Dit lukt niet omdat je geen mogelijkheid krijgt om een pincode in te voeren.

Wat ik ook geprobeerd heb : op meerdere laptops(itunes) ( van maatje en van mezelf ) geprobeerd. Geen resultaat.

Andere simkaarten geprobeerd, ( die het gewoon doen in een andere iphone ), telkens geeft het toestel aan dat de simkaart vergrendeld is.

verdere info : op het beginscherm staat links boven : sim vergrendeld, bovenaan de tijd. En in het midden een cijfercode : 45 623 9754

Ik hoop jullie hierbij voldoende te hebben geïnformeerd en dat we samen de oplossing vinden

[gambieter]

Ik heb de iphone overgenomen van een maatje.

Het verstandigste is terug gaan naar dat maatje en hem er voor laten zorgen dat de telefoon gebruikt kan worden

[Anoniem: 652345]

gambieter schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 20:07:
[...]

Het verstandigste is terug gaan naar dat maatje en hem er voor laten zorgen dat de telefoon gebruikt kan worden

We zijn de hele dag al samen om dit probleem op te lossen

[gambieter]

Dan kan het echt wel eens zo zijn dat je naar een Apple Store zal moeten gaan om hen er naar te laten kijken.

[Anoniem: 652345]

Ik ga maandag lang bij een apple winkel

[jeroen3]

Heb je de sim kaart pincode al eens verwijderd met een ander toestel?

[Anoniem: 652345]

jeroen3 schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 22:09:
Heb je de sim kaart pincode al eens verwijderd met een ander toestel?

Nee, die is gewoon nog hetzelfde

[Marly]

Ik neem aan, dat jeroen3 bedoelde, dat je dat nu eens zou moeten proberen. Misschien, dat je dan verder in het menu komt?

[Hoedje]

dewanafca, de volgende keer graag meteen alle info geven. Verder kun je informatie toevoegen aan je bericht met de "wijzig" knop. Dan hoef je niet steeds meerdere berichten onder elkaar te posten

[fsfikke]

Plaats jouw sim kaart in een andere telefoon en zet via die andere telefoon je sim-pin uit. Probeer het daarna nog eens.

[JackBol]

Ik heb dit probleem ook eens gehad, destijds met mijn iPhone5.
Het probleem was dat het serienummer van mijn iPhone verkeerd in de activatie server stond en daardoor activatie niet lukte.

Via apple support heb ik dit toen opgelost. Het duurde een dag voordat het serienummer aanpassen doorgevoerd was in de activatie servers.


Later bleek dat de oorzaak een telefoon swap was. De iPhone5 heeft een fragiel aan/uit knopje bovenop. Deze was gebroken. Bij de geniusbar heb ik toen mijn iphone gewisseld voor een nieuwe en die genius heeft het serienummer dus verkeerd overgetypt.

[Anoniem: 652345]

Ik heb een aantal dingen geprobeerd, onder andere iets met een DFU. Hierdoor kan ik hem nu wel activeren met de icloud die ik eerder heb gebruikt op de telefoon. Het toestel heeft 10 maanden in de kast gelegen omdat ik een samsung ging gebruiken. Anyway, het probleem is dus dat ik het wachtwoord van mijn icloud niet meer weet, en de geheime vraag ook niet. Het is dus ook niet mogelijk om dat die icloud terug te krijgen. Maar de enigste manier (zover ik weet) is de iphone activeren met die icloud, maar dat is dus niet meer mogelijk ... weet iemand wat ik kan doen ?

[Anoniem: 652345]

fsfikke schreef op zondag 25 januari 2015 @ 02:10:
Plaats jouw sim kaart in een andere telefoon en zet via die andere telefoon je sim-pin uit. Probeer het daarna nog eens.

Dit heeft niet geholpen helaas, toch bedankt

[jeroen3]

Anoniem: 652345 schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 20:52:
Ik ga maandag lang bij een apple winkel

Neem het aankoopbewijs mee. Inclusief eventuele andere documenten die kunnen aantonen dat het jouw apple account is. Je credit card bijvoorbeeld.

Geen idee of ze dit ook in de winkel oplossen, maar ze zouden er op zijn minst meer van moeten weten.

[Speedmaster]

Anoniem: 652345 schreef op zondag 25 januari 2015 @ 20:54:
Ik heb een aantal dingen geprobeerd, onder andere iets met een DFU. Hierdoor kan ik hem nu wel activeren met de icloud die ik eerder heb gebruikt op de telefoon. Het toestel heeft 10 maanden in de kast gelegen omdat ik een samsung ging gebruiken. Anyway, het probleem is dus dat ik het wachtwoord van mijn icloud niet meer weet, en de geheime vraag ook niet. Het is dus ook niet mogelijk om dat die icloud terug te krijgen. Maar de enigste manier (zover ik weet) is de iphone activeren met die icloud, maar dat is dus niet meer mogelijk ... weet iemand wat ik kan doen ?

Je kan toch ook via de gekoppelde e-mail de verificatie doen......https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

[Anoniem: 652345]

Speedmaster schreef op zondag 25 januari 2015 @ 23:18:
[...]


Je kan toch ook via de gekoppelde e-mail de verificatie doen......https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Heb zo tentamen op school, als thuis ben ga ik dat gelijk proberen. Bedankt alvast

[Anoniem: 652345]

Ik heb gister gebeld met de apple service, aankoopbewijs en bon gemaild.. nu moet ik 2 dagen wachten dan krijg ik een mail of het gelukt is of niet. Iedereen bedankt, topic kan gesloten worden