E-mail beland in spam

[Saven]

Hola,

Ik heb sinds kort een eigen vpsje, en host wat kennisen en mn eigen website daarop. Toentertijd als server/hostname srv1.bedrijfsnaam.nl gebruik.

Mijn probleem is echter dat e-mail als spam aangemerkt wordt, en ik weet niet waar het door komt

Eerste voorbeeldje van een header is van vanuit de roundcube van mijn eigen bedrijfsnaam.nl/roundcube:

code:

Delivered-To: [e-mail]
Received: by 10.25.32.2 with SMTP id g2csp278761lfg;
        Thu, 22 Jan 2015 10:28:40 -0800 (PST)
X-Received: by 10.180.95.9 with SMTP id dg9mr40310291wib.1.1421951319902;
        Thu, 22 Jan 2015 10:28:39 -0800 (PST)
Return-Path: <[e-mail]>
Received: from srv1.bedrijfsnaam.nl (srv1.bedrijfsnaam.nl. [128.140.219.56])
        by mx.google.com with ESMTPS id z1si6313461wiw.57.2015.01.22.10.28.39
        for <[e-mail]>
        (version=TLSv1.2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
        Thu, 22 Jan 2015 10:28:39 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of [e-mail] designates 128.140.219.56 as permitted sender) client-ip=128.140.219.56;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=pass (google.com: domain of [e-mail] designates 128.140.219.56 as permitted sender) smtp.mail=[e-mail]
Received: from localhost ([::1] helo=bedrijfsnaam.nl)
    by srv1.bedrijfsnaam.nl with esmtpa (Exim 4.84)
    (envelope-from <[e-mail]>)
    id 1YEMUf-0000vt-74
    for [e-mail]; Thu, 22 Jan 2015 19:28:37 +0100
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
 boundary="=_c0d1dc39529029f6392b0859a9c28747"
Date: Thu, 22 Jan 2015 19:28:37 +0100
From: [e-mail]
To: [e-mail]
Subject: Adviesrapport
Message-ID: <[e-mail]>
X-Sender: [e-mail]
User-Agent: Roundcube Webmail/1.0.3

Maar ook mail van mijn klanten komt in spam. Via klant.nl/roundcube gestuurd:

code:

Delivered-To: [e-mail]
Received: by 10.25.32.2 with SMTP id g2csp281834lfg;
        Thu, 22 Jan 2015 10:34:07 -0800 (PST)
X-Received: by 10.194.108.98 with SMTP id hj2mr5904794wjb.102.1421951647466;
        Thu, 22 Jan 2015 10:34:07 -0800 (PST)
Return-Path: <[e-mail]>
Received: from srv1.bedrijf.nl (srv1.bedrijf.nl. [128.140.219.56])
        by mx.google.com with ESMTPS id e16si7875985wjx.87.2015.01.22.10.34.07
        for <[e-mail]>
        (version=TLSv1.2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
        Thu, 22 Jan 2015 10:34:07 -0800 (PST)
Received-SPF: none (google.com: [e-mail] does not designate permitted sender hosts) client-ip=128.140.219.56;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=none (google.com: [e-mail] does not designate permitted sender hosts) smtp.mail=[e-mail]
Received: from localhost ([::1] helo=kennis.nl)
    by srv1.bedrijf.nl with esmtpa (Exim 4.84)
    (envelope-from <[e-mail]>)
    id 1YEMYw-0000x4-3c
    for [e-mail]; Thu, 22 Jan 2015 19:33:02 +0100
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=US-ASCII;
 format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Thu, 22 Jan 2015 19:33:02 +0100
From: [e-mail]
To: [e-mail]
Subject: Adviesrapport
Message-ID: <[e-mail]>
X-Sender: [e-mail]
User-Agent: Roundcube Webmail/1.0.3

De SPF voor bedrijsnaam.nl is goed ingesteld, voor klant.nl (nog) niet. Maar toch komt de boel in de outlook/gmail spamfolder

Als ik via outlook stuur hetzelfde liedje. Sta nergens in een blacklist (lijkt me sterk gezien ik net een paar weken die server heb en alles zelf beheer)

Weet iemand waar het mis gaat?

Via outlook is het overigens niet beter..:

code:

Delivered-To: [e-mail]
Received: by 10.60.92.41 with SMTP id cj9csp146094oeb;
        Thu, 22 Jan 2015 10:18:04 -0800 (PST)
X-Received: by 10.180.79.233 with SMTP id m9mr5004305wix.15.1421950683522;
        Thu, 22 Jan 2015 10:18:03 -0800 (PST)
Return-Path: <[e-mail]>
Received: from srv1.bedrijfsnaam.nl (srv1.bedrijfsnaam.nl. [128.140.219.56])
        by mx.google.com with ESMTPS id em16si7731808wjd.106.2015.01.22.10.18.02
        for <[e-mail]>
        (version=TLSv1.2 cipher=ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);
        Thu, 22 Jan 2015 10:18:03 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of [e-mail] designates 128.140.219.56 as permitted sender) client-ip=128.140.219.56;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=pass (google.com: domain of [e-mail] designates 128.140.219.56 as permitted sender) smtp.mail=[e-mail]
Received: from xxxc18f.dip0.xxx.nl ([xx.xxx.193.143] helo=Sebbe)
    by srv1.bedrijfsnaam.nl with esmtpsa (TLSv1.2:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256)
    (Exim 4.84)
    (envelope-from <[e-mail]>)
    id 1YEMJB-0000tK-DM
    for [e-mail]; Thu, 22 Jan 2015 19:16:57 +0100
From: "bedrijfsnaam" <[e-mail]>
To: <[e-mail]>
Subject: Adviesrapport
Date: Thu, 22 Jan 2015 19:17:43 +0100
Message-ID: <003301d0366f$b6fd7cc0$24f87640$@bedrijfsnaam.nl>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="----=_NextPart_000_0034_01D03678.18C232E0"
X-Mailer: Microsoft Outlook 15.0
Thread-Index: AdA2b7Sg

Via de verifier.port25.nl alles al gecheckt, maar alles is neutral, dus zou niet aangemerkt moeten worden als spam

Dit zijn overigens de dns gegevens

[ Voor 21% gewijzigd door Saven op 23-01-2015 17:36 ]

[Verwijderd]

Om te beginnen alvast even de aanhalingstekens weghalen bij het textrecord in het TransIP panel. Bij TransIP willen ze dit record graag zonder zien.

Enkel v=spf1 mx a ~all moet al volstaan in jouw geval.

[Saven]

Thnx voor je reactie. Maar Google ziet de spf reeds als Pass dus lijk me niet het issue

[Verwijderd]

Denk dat ik het gevonden heb. Je hebt een conflict met een IPv6 localhost adres:

Received: from srv1.bedrijfsnaam.nl

Received: from localhost ([::1] helo=bedrijfsnaam.nl)

[Saven]

Ja dat zag ik, best vreemd maar komt waarschijnlijk omdat roundcube localhost gebruikt als zender ip?
Maarrrr, via outlook nog steeds hetzelfde probleem

[MrChillax]

Gebruik je ook een SSL certificaat? Veel mailservers zoals google, outlook etc. blokkeren de mail wanneer dit niet van een legitieme mailserver komt. Bijvoorbeeld wanneer je dus van je eigen VPS mails verstuurd. Check voor meer informatie over de configuratie hier:
https://support.google.co...1126?hl=en#authentication

[DJVG]

Heb je dit met alle e-mail? In de headers zie ik niks vreemds. Is er bepaalde software die je gebruikt en de e-mail als spam bestempeld?

IP staat niet op blacklist en PTR staat ook goed. SPF lijkt in orde dus enige andere wat ik me kan bedenken is dat er iets in het content staat wat het alarm doet afgaan....

[Verwijderd]

Ben je recent "opeens" meer mail gaan versturen dan voorheen?
Dat wil nog wel eens wat spamfilters triggeren. Verder is het artikel hieronder misschien interessant voor je:
https://luxsci.com/blog/8...eting-deliverability.html

[Saven]

Nope eigenlijk was dit voor t eerst. Het wisselt een beetje. Het was een mailtje met als onderwerp adviesrapport en als bijlage een pdf. en een paar woordjes tekst in de mail body.

Blijkbaar vinden ze dat niet zo leuk

[Verwijderd]

Hmm, misschien zijn de tools op http://mxtoolbox.com/ nog het proberen waard?

[Sneezydevil]

Het ziet er eigenlijk allemaal vrij netjes uit:

- Je staat niet op een blacklist.
- Je reverse dns is in orde.
- SPF klopt.

Wat je nog kunt proberen is -all gebruiken in je SPF record ipv ~all, ik weet niet of het bij gmail helpt, maar bij hotmail en live mail kan dat vaak genoeg zijn om niet in de spam terecht te komen.

Gebruik je trouwens ook DKIM? Was niet mijn slimste vraag aangezien je geen DKIM txt dns records hebt.

DKIM is voor exim 4.84 ook niet zo heel moeilijk in te stellen, en komt je waardering bij google zeker ten goede.

[ Voor 25% gewijzigd door Sneezydevil op 23-01-2015 22:07 ]

[BlackMonkey]

Ik heb hetzelfde probleem en kan er ook geen chocola van maken waar dit door komt. Bij mij geef ik in het SPF record zelfs de hostname van de server mee namelijk.

[Saven]

BlackMonkey schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 16:15:
Ik heb hetzelfde probleem en kan er ook geen chocola van maken waar dit door komt. Bij mij geef ik in het SPF record zelfs de hostname van de server mee namelijk.

Vreemd idd! Misschien ligt het toch aan de content oid?

Sneezydevil schreef op vrijdag 23 januari 2015 @ 22:00:
Het ziet er eigenlijk allemaal vrij netjes uit:

- Je staat niet op een blacklist.
- Je reverse dns is in orde.
- SPF klopt.

Wat je nog kunt proberen is -all gebruiken in je SPF record ipv ~all, ik weet niet of het bij gmail helpt, maar bij hotmail en live mail kan dat vaak genoeg zijn om niet in de spam terecht te komen.

Gebruik je trouwens ook DKIM? Was niet mijn slimste vraag aangezien je geen DKIM txt dns records hebt.

DKIM is voor exim 4.84 ook niet zo heel moeilijk in te stellen, en komt je waardering bij google zeker ten goede.

DKIM heb ik even naar gekeken. Maar ik host ook andere websites op mijn VPS. En in exim kan ik volgens mij maar 1 domain name opgeven? Zou je dat misschien iets toe kunnen lichten? Heb daar gister al een beetje geprobeerd in te duiken

[BlackMonkey]

Saven schreef op zaterdag 24 januari 2015 @ 16:21:
[...]

Vreemd idd! Misschien ligt het toch aan de content oid?

Denk niet dat "hoi" zo gevaarlijk is

[Sneezydevil]

En in het spf record al eens -all geprobeerd, op een domein zonder DKIM, komt mijn mail ook gewoon in de inbox binnen bij google.

Als je meerdere domeinen en DKIM wil, moet je met een search ofzo gaan werken, zoals ze hier doen:

http://hocuspokus.net/201...il-on-bytemark-symbiosis/

Maar dat wordt al ingewikkelder.

@BlackMonkey jij hebt ook je reverse dns enzo goed staan?