regels gewone gebruikers vs bedrijfsaccounts

[Raven]

Hoe zit eigenlijk met gewone gebruikersaccounts vs bedrijfsaccounts als het om de regels hier op GoT gaat, moeten beide zich niet aan dezelfde regels hier op GoT houden?

Om wat specifieker te zijn met een voorbeeld: Als een gewone gebruiker geen gebruik maakt van de wijzig-knop en meerdere berichten achter elkaar plaatst, dan wordt daar op gewezen, maar een bepaald bedrijfsaccount in het Cogas/Caiway topic krijgt daar geen opmerkingen over.

Is het genoemde voorbeeld dan niet van toepassing op bedrijfsaccounts?

[Fiber]

Laten we blij zijn dat de Webcare afdelingen van diverse bedrijven überhaupt problemen van diverse gebruikers willen oplossen op deze manier.

[Frozen]

Raven schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 14:55:
Hoe zit eigenlijk met gewone gebruikersaccounts vs bedrijfsaccounts als het om de regels hier op GoT gaat, moeten beide zich niet aan dezelfde regels hier op GoT houden?

Om wat specifieker te zijn met een voorbeeld: Als een gewone gebruiker geen gebruik maakt van de wijzig-knop en meerdere berichten achter elkaar plaatst, dan wordt daar op gewezen, maar een bepaald bedrijfsaccount in het Cogas/Caiway topic krijgt daar geen opmerkingen over.

Is het genoemde voorbeeld dan niet van toepassing op bedrijfsaccounts?

Het lijkt mij dat iedereen zich aan de regels moet houden zoals opgesteld in de algemene voorwaarden en in Het algemeen beleid uitgebreid voor GOT.

Aan de andere kant:

De crew heeft altijd, en zeker bij onduidelijkheden, het laatste woord over de interpretatie van de regels en kan als ze dit nodig acht tijdelijk beleid instellen, bestaand beleid wijzigen of uitzonderingen op de regels maken.

Ik snap dat het lastig is om een gebruiker die aan je betaald, aan te spreken op dubbelposten, toch zou zoiets wel mogelijk moeten zijn. Het zou ook naar zijn als een modje elke keer dat soort posts zou moeten gaan mergen. Misschien hebben de adjes daar een andere mening over.

[gambieter]

Frozen schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 18:45:
Ik snap dat het lastig is om een gebruiker die aan je betaald, aan te spreken op dubbelposten, toch zou zoiets wel mogelijk moeten zijn.

Voor je conclusies trekt, zou het goed zijn als je eerst vraagt of het zo is. Bedrijfsaccounts zijn niet betaald, maar zijn wel onderhevig aan restricties. Verder kun je niet zien of er sturing plaatsvind, niet alles gaat openbaar.

Aangaande dubbelposts: als het een enkele keer voorkomt gaan we echt niet panisch modereren. Als het frequent gebeurt wel. Plaats gewoon een TR of DM een lokale moderator.

[ Voor 17% gewijzigd door gambieter op 21-01-2015 18:52 ]

[RobIII]

gambieter schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 18:50:
[...]

Voor je conclusies trekt, zou het goed zijn als je eerst vraagt of het zo is. Bedrijfsaccounts zijn niet betaald, maar zijn wel onderhevig aan restricties.

Sterker: if anything dan kunnen/mogen bedrijfsaccounts (BA's) minder. Vraag me niet naar de details; die ken ik helaas niet zo uit m'n hoofd.

[Equator]

Voor je gemoedsrust, ik heb dit specifieke bedrijfsaccount persoonlijk aangesproken hierop. Je topicreport hiervan is afgehandeld.

Ik heb dit express niet in het topic gedaan omdat ik dit handiger vond.

[gambieter]

RobIII schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 19:10:
Sterker: if anything dan kunnen/mogen bedrijfsaccounts (BA's) minder.

Zeg ik toch, restricties . Ze mogen geen topics openen, alleen reageren op eigen producten, geen GC etc

[RobIII]

Ja; my bad. Ik zeg het wat krom maar wou restricties even onderstrepen.

[Raven]

gambieter schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 18:50:
Aangaande dubbelposts: als het een enkele keer voorkomt gaan we echt niet panisch modereren. Als het frequent gebeurt wel. Plaats gewoon een TR of DM een lokale moderator.

TR heb ik laatst ingediend, handje is groen, ik zie geen verandering (account gaat gewoon door). Daarna maar een topic geopend met de vraag of er verschil zit in regels bij gebruikers met en zonder bedrijfsaccount.

Equator schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 19:13:
Voor je gemoedsrust, ik heb dit specifieke bedrijfsaccount persoonlijk aangesproken hierop. Je topicreport hiervan is afgehandeld.

Ik heb dit express niet in het topic gedaan omdat ik dit handiger vond.

Zie hierboven, het heeft geen verandering opgeleverd sinds het afhandelen.

[Equator]

Ik heb contact gehad met de Caiway webcare. Hij heeft aangegeven dat het niet meer zou voorkomen. En ja dat was pas nadat het nog een keer was gebeurd.

Feit is dat de regels voor allen gelden en dat niet alle sturing openbaar gebeurd.

[Fiber]

Ik vind het in dit soort gevallen juist veel duidelijker en gemakkelijker als er losse posts gemaakt worden in plaats van een grote megapost. Nu kun je veel makkelijker quoten als je wilt reageren.

[RedHat]

Fiber schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 21:44:
Ik vind het in dit soort gevallen juist veel duidelijker en gemakkelijker als er losse posts gemaakt worden in plaats van een grote megapost. Nu kun je veel makkelijker quoten als je wilt reageren.

Als het niet is om topics omhoog te kicken maar puur om een nuttige reactie bij een post te zetten zie ik het zelf ook liever in een nieuw bericht dan in 100 quotes onder elkaar.

[NMe]

Raven schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 14:55:
Om wat specifieker te zijn met een voorbeeld: Als een gewone gebruiker geen gebruik maakt van de wijzig-knop en meerdere berichten achter elkaar plaatst, dan wordt daar op gewezen, maar een bepaald bedrijfsaccount in het Cogas/Caiway topic krijgt daar geen opmerkingen over.

Ook gewone gebruikers worden daar amper meer op gewezen, alleen als ze het structureel doen.

Bedrijfsaccounts kunnen (of mogen, dat weet ik niet zeker) zoals hierboven al gezegd minder dan gewone gebruikers. Een van de dingen die ze niet mogen doen tenzij daar toestemming voor gegeven wordt door de crew (en dat loopt via zeef) is bijvoorbeeld het openen van nieuwe topics.

Fiber schreef op woensdag 21 januari 2015 @ 21:44:
Ik vind het in dit soort gevallen juist veel duidelijker en gemakkelijker als er losse posts gemaakt worden in plaats van een grote megapost. Nu kun je veel makkelijker quoten als je wilt reageren.

Dan is het probleem dat je niet makkelijk genoeg kan quoten, niet dat het "verboden" is om te dubbelposten. Ik denk dat het beter is om de quote-functie eens onder handen te nemen dan dat we formeel helemaal niks meer gaan doen met dubbelposts. Alle grafische suiker die er om al die extra posts heen zit maakt topics veel langer dan nodig.

[Fiber]

Ik blijf het gek vinden dat users met een gewoon account namens een bedrijf gaan spreken:

http://gathering.tweakers...ind/poster/12267/messages

Ongetwijfeld goed bedoeld, maar ik vind dat om verwarring te voorkomen hier dus een bedrijfsaccount voor gebruikt zou moeten worden. En het posten van aanbiedingen in het aanbiedingen topic van een bedrijf waar je zelf werkt neigt naar spam...

[F_J_K]

Toevallig is het zorgen dat hij een bedrijfsaccount krijgt net in gang gezet. Zal naar ik aanneem ergens de komende dagen wel gebeuren (na uitleg over de bovengenoemde beperkingen van een BA t.o.v. een prive-account).

[Fiber]

OK, Super!

[zeef]

Sterker nog, die account hadden ze al. Waren ze alleen een beetje vergeten.

[Raven]

Dus ze hebben nu een kloonaccount? Foei