Unifi Pro Accespoints niet te benaderen

[Operations]

Ik heb hier 3 x een Unifi AP Pro liggen. Zie er geweldig uit, echter het benaderen lukt niet. Zowel de discovery optie als de web login naar de controller software zien geen van de 3. Dit is zowel onder Windows 7 en Windows 8.1 het geval.

Het eerste probleem waar je tegen aanloopt is dat de software een error geeft: "Kan javaw.exe niet vinden" Dit is op te lossen door het pas naar java in de snelkoppeling aan te passen.

Wel slordig bij zulke dure "semi-pro" devices maar goed dat is mijn mening Echter nadat dit opgelost is hebben ziet de auto discovery de AP's niet.

Op fora op je veel tegen dat dit aan een firewall zou liggen, nou er is geen extra firewall/AV software geinstalleerd op beide machines en de Windows Firewall staat uit.

De devices krijgen wel een IP volgens DHCP log (althans af en toe, na een reset van 1 van de 3 soms ook niet. Nu zou het een DOA kunnen zijn, maar 3 x DOA geloof ik niet in), maar ook daarop kan ik niet connecten. Dat zou echter ook kunnen komen omdat ik niet weet hoe (poort / exacte adres?) de devices aan te spreken.

Iemand een suggestie?

[Verwijderd]

Wellicht is de web interface niet aan standaard. Connect eens via hyper-terminal of iets dergelijks.
Kan ook zijn (net zoals de bedrijfs ap's van Cisco) dat ze fabriek af komen met een firmware die meteen op zoek gaat naar een wlan controller voor de settings. Dan is er (bij de Cisco's in ieder geval) ook geen web interface, en moet er eerst een andere firmware in geflashed worden.

Wellicht is hier iets te vinden.
http://wiki.ubnt.com/UniFi_FAQ

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 18-01-2015 16:49 ]

[ShadowAS1]

Welke versie van de UniFi software gebruik je. Een mismatch in de FW/Controller software geeft wel eens problemen.

Tevens: Kijk eens in je router wel IP ze krijgen.
Ze zijn standaard per SSH benaderbaar met login: ubnt en ww: ubnt

Wat je dan kunt proberen is de APs resetten met:
syswrapper.sh restore-default

Of handmatig het adoption IP instellen met:
mca-cli

en vervolgens
set-inform http://ipadres:8080/inform

Edit: Meer mogelijkheden kun je hier vinden: http://wiki.ubnt.com/UniFi_FAQ#L3_.28Layer_3.29_Management

[ Voor 12% gewijzigd door ShadowAS1 op 18-01-2015 17:06 ]

[Jeroen_ae92]

Kun je iets meer vertellen over je netwerk? Zitten de AP's en je Windows pc's in hetzelfde subnet? Heb je de PoE injectoren gebruikt of heb je een PoE switch gebruikt? Welke kleur brandt de ring van AP?

[Operations]

Kleur van de LED is WIT, ik heb de PoE injector gebruikt. Of de AP's in hetzelfde subnet zitten, dat weet ik niet want ik kan ze dus niet benaderen. Zal is even kijken hoever ik kom met SSH.

[Xiqum]

Ik had onlangs hetzelfde probleem en een harde reset verhielp het probleem. Dit doe je door 10 seconden lang de reset knop op de AP in te drukken. (deze zit naast de ethernet ingangen)

[Operations]

Usage=43595399,noline]Xiqum schreef op zondag 18 januari 2015 @ 23:04[/message]:
Ik had onlangs hetzelfde probleem en een harde reset verhielp het probleem. Dit doe je door 10 seconden lang de reset knop op de AP in te drukken. (deze zit naast de ethernet ingangen)

Dat heb ik vrij snel nadat ik het probleem ontdekte geprobeerd. Helaas deed dit niks op alle 3 de accespoints.

[BartNL]

met java 8 geïnstalleerd werkt het hier ook buggy en op PC met alleen java 7 geen probleem. Misschien proberen waard?

[belrpr]

Uw ap's hebben geen goed ip adres.
Als ze niet via dhcp een adres krijgen dan vallen ze terug naar een fixed ip. Test eens of je ze dan kunt benaderen via hun fixed ip.

[--MeAngry--]

ShadowAS1 schreef op zondag 18 januari 2015 @ 17:04:
Welke versie van de UniFi software gebruik je. Een mismatch in de FW/Controller software geeft wel eens problemen.

Tevens: Kijk eens in je router wel IP ze krijgen.
Ze zijn standaard per SSH benaderbaar met login: ubnt en ww: ubnt

Wat je dan kunt proberen is de APs resetten met:
syswrapper.sh restore-default

Of handmatig het adoption IP instellen met:
mca-cli

en vervolgens
set-inform http://ipadres:8080/inform

Edit: Meer mogelijkheden kun je hier vinden: http://wiki.ubnt.com/UniFi_FAQ#L3_.28Layer_3.29_Management

Als je zelf de IP's kunt achterhalen is dit je beste optie, want die Discovery Tool werkt 9 van de 10 keer echt voor geen meter. Als je ze eenmaal aan je controller gekoppeld hebt is het geen probleem, maar voor je daar bent ben je ooit wel een uur verder als je niet via de SSH route gaat.

[Operations]

--MeAngry-- schreef op maandag 19 januari 2015 @ 01:43:
[...]

Als je zelf de IP's kunt achterhalen is dit je beste optie, want die Discovery Tool werkt 9 van de 10 keer echt voor geen meter. Als je ze eenmaal aan je controller gekoppeld hebt is het geen probleem, maar voor je daar bent ben je ooit wel een uur verder als je niet via de SSH route gaat.

Dit gedaan en "syswrapper.sh restore-default" was al voldoende voor de Unifi controller om de AP's te zien. Dank iedereen en in het bijzonder shadowAS1!

Nu alleen is even uitzoeken hoe Seamless Roaming aan gezet moet worden, de plek waar dat zou moeten zitten (Settings - Wireless Networks) daar zit het niet En ja de accespoints zitten op hetzelfde kanaal

[ Voor 15% gewijzigd door Operations op 19-01-2015 13:16 ]

[--MeAngry--]

In het verleden was het zo dat dit alleen op 2.4 GHz werkt, dat kan een reden zijn dat je het niet ziet. (Ik weet niet of dat nog zo is.) Erg nuttig heb ik het tot nu toe nog niet gevonden in ieder geval. Standaard roaming op basis van SSID is hier op kantoor al betrouwbaar genoeg, maar ieders situatie is anders natuurlijk.

[ Voor 13% gewijzigd door --MeAngry-- op 19-01-2015 13:23 ]

[ShadowAS1]

Operations schreef op maandag 19 januari 2015 @ 13:01:
[...]


Dit gedaan en "syswrapper.sh restore-default" was al voldoende voor de Unifi controller om de AP's te zien. Dank iedereen en in het bijzonder shadowAS1!

Nu alleen is even uitzoeken hoe Seamless Roaming aan gezet moet worden, de plek waar dat zou moeten zitten (Settings - Wireless Networks) daar zit het niet En ja de accespoints zitten op hetzelfde kanaal

Dit gaat alleen met de nieuwere UniFi Software.
Hier: http://www.ubnt.com/download/ de v4.2.0 voor UniFi switching & routing downloaden.
Verder is de voorwaarde voor seamless roaming dat al je APs op het zelfde kanaal zitten. Plus het geeft een lagere performance. Naar mijn ervaring werkt het switchen van AP prima zonder seamless roaming.

[Operations]

ShadowAS1 schreef op maandag 19 januari 2015 @ 13:36:
[...]

Dit gaat alleen met de nieuwere UniFi Software.
Hier: http://www.ubnt.com/download/ de v4.2.0 voor UniFi switching & routing downloaden.
Verder is de voorwaarde voor seamless roaming dat al je APs op het zelfde kanaal zitten. Plus het geeft een lagere performance. Naar mijn ervaring werkt het switchen van AP prima zonder seamless roaming.

Dus jij zegt kanalen lekker op auto en laat de AP's maar gewoon hun werk doen?
Kan ik overigens de AP's opnieuw in andere Unifi controllers hangen? Heb ze nu allemaal geconfigureerd, echter niet op locatie dus ik moet ze in een andere controller hangen. Ze hebben nu wel allemaal de juiste vaste IP adressen.

[ Voor 17% gewijzigd door Operations op 19-01-2015 13:58 ]

[NitSuA]

Seamless roaming stel je in bij je wlan group (bij settings). Vervolgens kun je bij het configuratie onderdeel van het accesspoint zelf die wlan group selecteren.

Bij de wlan groups stel je dan ook je kanaal in, dus niet bij de afzonderlijke accesspoints.

Je moet even zoeken/googlen naar de instructiefilmpjes van uniti, daar wordt het stap voor stap voorgedaan.

[ Voor 38% gewijzigd door NitSuA op 19-01-2015 15:15 ]

[Jeroen_ae92]

ShadowAS1 schreef op maandag 19 januari 2015 @ 13:36:
[...]
Hier: http://www.ubnt.com/download/ de v4.2.0 voor UniFi switching & routing downloaden.

Gebruik liever de 4.6.0. Deze heeft namelijk firmware 3.2.7 voor AP's.
http://community.ubnt.com...-is-released/ba-p/1150481

[ShadowAS1]

Jeroen_ae92 schreef op maandag 19 januari 2015 @ 16:00:
[...]


Gebruik liever de 4.6.0. Deze heeft namelijk firmware 3.2.7 voor AP's.
http://community.ubnt.com...-is-released/ba-p/1150481

Kan ook niet gezien dat die al uit was

[ShadowAS1]

Operations schreef op maandag 19 januari 2015 @ 13:49:
[...]


Dus jij zegt kanalen lekker op auto en laat de AP's maar gewoon hun werk doen?
Kan ik overigens de AP's opnieuw in andere Unifi controllers hangen? Heb ze nu allemaal geconfigureerd, echter niet op locatie dus ik moet ze in een andere controller hangen. Ze hebben nu wel allemaal de juiste vaste IP adressen.

Ja, zo ongeveer wel
En ja, dat kan, dan moet je ze wel uit de huidige controller verwijderen.
Mochten ze niet zichtbaar zijn in de discovery op de nieuwe controller, dan moet je gewoon ff het Inform IP instellen op de APs zoals in mijn post hierboven beschreven.

[Jeroen_ae92]

Als je zerohandoff gebruikt, gaan alle ap's naar het ingestelde kanaal van ZHO.

[Operations]

De Accespoints doen het nu prima, opstart even lastig wellicht door een gebrek aan voorbereiding maar als het eenmaal werkt is het wel heel fijn spul! Controller software werkt dan goed, alle AP's netjes te configureren. Goede en overzichtelijke software, kost een bak geld een z'n AP maar dit maakt dan een hoop goed. (tot zover mijn korte puur op emotie gebaseerde review )

[timadriaans]

Ik heb ook een tijdje zitten kloten (AP werd niet herkend door de controller). Toen ik mijn ESET heb uitgeschakeld liep alles meteen goed door. Wellicht een tip voor de volgende

[Bierkameel]

Ehh dit topic is meer dan 3 jaar oud.

[Equator]

timadriaans schreef op woensdag 9 mei 2018 @ 08:28:
Ik heb ook een tijdje zitten kloten (AP werd niet herkend door de controller). Toen ik mijn ESET heb uitgeschakeld liep alles meteen goed door. Wellicht een tip voor de volgende

Volgende keer even kijken naar de datum van de laatste reactie inderdaad. Na 3 jaar heeft de topicstarter het probleem wel opgelost denk ik