w7 64bit bluetooth muis verdwijnt uit device manager

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • timohesk
  • Registratie: Januari 2015
  • Laatst online: 11-06-2018
Goede dag,

ik heb vandaag een Rapoo 6610 bluetooth muis binnen gekregen.
deze heb ik gekoppeld aan mijn laptop met w7 64bit erop.

de eerste keer heeft de muis het 5 minuten gedaan en daarna niet meer.
ik zie hem niet meer tussen de bluetooth apparaten staan en ook niet meer in de device manager.
als ik hem opnieuw toe wil voegen zie ik hem wel via bluetooth beschikbaar. ik kan hem koppelen en windows geeft ook aan dat die werkt.

ik zie dan minder dan 1 minuut een HID-compliant mouse staan en dan verdwijnt deze weer.
ik heb bluetooth save mode al uitgezet maar dit maakte geen verschil.

geen drivers kunnen vinden op hun website.

toen las ik ergens iets over BLUETOOTH support services dat dat niet goed stond.
de start up stond op manual die heb ik naar auto gezet.
op de log on page stond deze op: THIS ACCOUNT.
ik heb dit naar local system account gezet.

ik zit alleen nu met het probleem dat de bluetooth helemaal geen apparaten meer ziet dus heb ik geprobeerd de LOG on page weer terug te zetten naar This account. maar ik weet dus niet welk account ik hier in moet voeren.


nu zit ik dus met 2 problemen.

heeft iemand hier een idee hoe ik dit op kan lossen