Advies voor routerproblemen

Wat gebeurt er als je je laptop direct aan het modem hangt? Blijven de problemen dan is het niet de router.

Ik zou eerst een aantal dingen uitsluiten, probeer eens een kabel direct op de router een nieuwe kabel en probeer dit ook direct op de modem en sluit uit of het niet daaraan ligt.

Werkt het met een nieuwe kabel direct op de router dan ligt het aan de kabel, en zo met stapjes uitsluiten of het niet aan de hardware ligt.

Ik zou eerst uitsluiten wat het kan zijn of wat het is voordat je werkt denkt .

Zijn ook nog wel wat zaken die je kan tweaken in de router:

UPnP uit
Cloud security uit (voor zover aanwezig/ingeschakeld).

Wordt er in huis gebruik gemaakt van torrents? Dit is namelijk redelijk killing voor (budget) routers.

Het gaat meer om het uploaden van torrents dan downloaden. Seeden is het probleem, niet leechen

Hoe zijn die netwerkverbindingen aangelegd?
Het kan ook zijn dat de stekkers niet goed zijn aangesloten of niet goed zijn dichtgeknepen.
En als je meerdere aansluitpunten hebt, probeer dan eens een andere.
Loop ook al je settings eens door van je router en je settings van je netwerkkaart in je laptop.
Staat upnp aan in je router? Dat zorgt ervoor dat de juiste poorten open staan als je ze nodig hebt.

Bigsexy3 schreef op maandag 12 januari 2015 @ 11:38:
Ik speel voornamelijk World of Tanks en ik ondervind tijdens het spelen steeds vaker dat mijn game freezd tijdens het spelen. De ping loopt dan voor een paar seconden (meestal 3 of 4) op naar 999 en daarna dropt hij weer naar normaal niveau.

Definieer freeze. Vastlopers of dat je internetverbinding wegvalt (en je dus nog wel gewoon bij de menu's e.d. kan)?

Het probleem is duidelijk: je hebt een sitecom dat zijn een van de ranzigste routers qua performance ever.

Wat freezes betreft is dat waarschijnlijk niet perse netwerkgerelateerd, behalve als je bijvoorbeeld ook in netwerkgebruik spikes ziet.

Gewoon gamen zonder dat er verder gekke dingen worden gedaan kan ook prima op Sitecom netwerkapparatuur. Overdrijven is ook een vak...

johnkeates schreef op dinsdag 13 januari 2015 @ 03:00:
Het probleem is duidelijk: je hebt een sitecom dat zijn een van de ranzigste routers qua performance ever.

Wat freezes betreft is dat waarschijnlijk niet perse netwerkgerelateerd, behalve als je bijvoorbeeld ook in netwerkgebruik spikes ziet.

Heb jij een glazen bol of zo?

Bigsexy3 schreef op dinsdag 13 januari 2015 @ 08:34:
Zo, ik heb wat dingen getest gisteren (wat een werk )

Ik heb de router ontkoppeld en direct een kabel naar mijn laptop gelegd. Daar heb ik een tijdje mee zitten gamen en dat resulteerde in 0 freezes. Met freeze bedoel ik dat mijn internetverbinding echt letterlijk een paar seconden weg valt D4NG3R. Dan kan ik in-game een paar seconden niks en ik kan ook niks horen over TeamSpeak en hun kunnen mij niet horen.

@axel23 wat bedoel je met hoe de netwerkverbindingen zijn aangelegd? Door een elektricien, en die heeft alle verbindingen ook getest met z'n apparaatje (weet ik de naam niet van). Van termen als upnp heb ik geen kaas gegeten, maar vanavond ga ik eens kijken of ik in de router zelf kan komen. Had ik gisteren geen tijd meer voor.

Vanavond ga ik eens van poort wisselen, en de kabel tussen de poort en mijn laptop verwisselen. Ik heb ook nog een extra kabel van mij modem naar mijn router leggen en die zal ik vanavond ook even verwisselen.

Als ik in de router setup ben, want moet ik dan doen?

Nu heb je 3 dingen veranderd, de router die ertussen zat, een andere kabelverbinding en het afsluiten van verkeer van je andere devices.

Ik neem aan dat de sitecom naast het modem hangt?
Zet nu nog eens de sitecom ertussen, gebruik dezelfde lange kabel maar stop hem nu in een lan poort van de router. Test nu of je nog spikes hebt.
Zo ja? Haal alle andere utp kabels uit de sitecom en schakel het WiFi uit zodat je zeker weet dat alleen jij via de sitecom verbond bent met het internet. Nog steeds spikes? Ga in de instellingen neuzen (cloud security uitzetten is altijd een goede bij sitecoms...)

De test van laurens0619 betreft het controleren van de kabel door eerst met lange kabel rechtstreeks op het modem te testen. Is dit stabiel dan dezelfde kabel in de LAN (gele poort) van de router plaatsen en de router aansluiten op het modem. Zijn er dan spikes dan zou u de kabel tussen modem en router nog kunnen controleren / ruilen om een probleem daar uit te sluiten. De tip om alle andere verbindingen hierbij uit te schakelen is een goede (andere kabels uit de gele poorten en draadloos uit). Het draadloze netwerk uitzetten kan als volgt:

1. Zorg ervoor dat de router met een kabel op de pc is aangesloten.
2. Open in een browser (bv. Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox) de webinterface van de router via http://192.168.0.1
3. Log in met gebruikersnaam/wachtwoord die op de sticker staan op uw router. (admin en het WPA2 wachtwoord van het 2.4Ghz netwerk).
4. Klik op '2.4Ghz WiFi' en selecteer het tabblad 'Enable'
5. Bij 'Enable or disable Wireless module function' kiest u 'Disable'
6. Kies 'Apply'

Het hierna opnieuw inschakelen kan door dezelfde stappen te volgen, maar te kiezen voor 'Enable'.

Is het via de bekabelde verbinding ook instabiel dan kan het, zoals hierboven al aangegeven helpen om eens te testen met de dienst Sitecom Cloud Security uit. Deze dienst vindt u onder de optie Toolbox in de webinterface van de router. Een andere dienst die mogelijk het probleem kan veroorzaken is Hardware Accelerator. Test u, indien bovenstaande niet werkt, ook eens met deze optie uit. Deze is te vinden onder Advanced Settings > NAT.

Verder kan het ook helpen om poorten te forwarden voor World of Tanks, zie bv. de instructies op portforward.com

Mocht het niet lukken, stuur ons dan gerust een e-mailtje of neem contact op met via onze chat. Dit kan via deze pagina.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 13-01-2015 16:45 ]

andy88 schreef op dinsdag 13 januari 2015 @ 07:48:
[...]


Heb jij een glazen bol of zo?

Nee, in de OP stond dat hij een Sitecom had. En ik weet hoe sitecom z'n hardware bouwt, en hoe de software aangepast wordt voor de hardware. En mijn ervaring met sitecom is dat dat niet resulteert in kwalitatief goede apparatuur. Meestal crasht de NAT engine na een X aantal verbindingen of seconden, herstart, en gaat dan weer verder. Dat is een kernel-mode thread (iptables en/of netfilter zijn daar verantwoordelijk voor) die dan dood gaat wat een of meerdere secondes downtime veroorzaakt ook al blijft je ethernet up (wat door een compleet andere chip gedaan wordt, een interne switchchip, meestal een goedkope realtek).

TS: koop een fatsoenlijke router, dan ben je van het probleem af.

Heerlijk onderbouwd ook weer.

Sitecom maakt geen bijzonder spul, maar onder deze hoeveelheid netwerkverkeer zou die zeer zeker niet dicht mogen klappen.

[ Voor 66% gewijzigd door D4NG3R op 14-01-2015 02:56 ]

@Bigsexy3:
Kan je bevestigen of je router een Sitecom WLR-4100 OEM v1 001 is?

Welke firmware draait op je router?
- open http://192.168.0.1
- inloggen met admin/wpa code
- check de runtime / bootcode versie

De Hardware Accelerator had je al uitgechakeld?
- open http://192.168.0.1
- inloggen met admin/wpa code
- Advanced Settings

[ Voor 83% gewijzigd door lordsnow op 14-01-2015 15:22 ]

Referentie dat dit model problemen heeft met alles wat een redelijk constante verbinding wil:

http://nl.hardware.info/f...rbinding-valt-weg.271217/

Referentie dat dit model losjes op een latere revisie van de ESR9850 gebaseerd is maar dan met crappy software:

http://www.dd-wrt.com/phpBB2/viewtopic.php?p=682157 (De wlr-4000 en wlr-4100 hebben slechts 1 revisie en chipset update verschil)

En de crappy software waar ik het over had staat op http://www.sitecomlearningcentre.com maar die is voor het gemak offline op het moment dus ik kan de link hier niet posten om dat ik hem niet uit mijn hoofd weet.

In theorie zou de WLR-4XXX serie prima moeten werken, maar in de praktijk zit er een belachelijk verschil tussen de firmware versies, en de algemene firmware van Sitecom, en de normale firmware van Senao die de OEM is die de hardware ontwerpt en white-label doorverkoopt.

Verder zijn eigenlijk alle firmwares van door provider geleverde routers en AP's bijna altijd weer door de provider aangepast, is de bootloader aangepast zodat geen standaard firmwares geïnstalleerd kunnen worden, en is het met het contract van de provider niet mogelijk om zelf andere firmware of firmware updates te installeren want dat mag niet van ze. Waarschijnlijk is het apparaat zelfs officieel in bruikleen...

Er zijn legio topics hierover. Gebruik even de zoekfunctie.

Bigsexy3 schreef op vrijdag 16 januari 2015 @ 10:46:
Voor zover ik gelezen heb is een 5GHz wenselijk, dit omdat wat ik uit alle reviews begreep dat je via 5Ghz beter bereik en een hogere snelheid qua verbinding heb over je wifinetwerk.

Let wel, om gebruik te kunnen maken van de 5Ghz verbinding dienen de clients (laptops, tablets, smartphones) dit ook te ondersteunen. Oftewel, alle legacy apparatuur werkt alleen maar op 2.4Ghz.

Over het algemeen heeft 5Ghz een kleiner bereik dan de 2.4Ghz vanwege het feit dat een hogere frequentie moeilijker penetreert door muren e.d. (Alhoewel dit ook weer afhankelijk is van de omgeving. Bij mij thuis b.v. is het 5ghz signaal vanuit de meterkast sterker, stabieler, en sneller dan het 2.4Ghz signaal.)

[ Voor 20% gewijzigd door lordsnow op 17-01-2015 19:18 ]