Herroepingsrecht / WKOA bij prijsschommelingen

[Ypho]

Ik heb even een vraag je over de WKOA, met name dit stuk:

Er zijn bepaalde producten die volgens de wet zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, oftewel waarbij de webwinkel NIET verplicht is om ze terug te nemen. Dat geldt voor producten:

• die speciaal voor de consument door de ondernemer zijn gemaakt volgens persoonlijke specificaties;
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd;
• die snel kunnen bederven of verouderen;
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor losse kranten en tijdschriften;
• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

Het gaat hier over bijvoorbeeld spelkaarten uit het spel Magic: The Gathering. De prijzen van deze kaarten verschillen bijna per dag (zijn wat dat betreft net aandelen). Dit is op zich misschien niet de financiële markt, maar wel een specifieke markt op zich waarbij prijzen van producten vooral zijn gebaseerd op vraag en aanbod (populariteit).

Nu kan de WKOA zeggen producten niet terug te nemen omdat de prijs gebonden is aan schommelingen van de financiële markt, maar geld dat in die zin ook voor deze producten.

Om een voorbeeld te geven: http://www.mtgstocks.com/prints/18926 en http://www.mtgstocks.com/cards/6528

De kaart uit het eerste voorbeeld is in de afgelopen maanden qua waarde zo'n 50% gestegen, maar kan net zo goed dalen. Voorbeeld 2 is een kaart die in een week zo'n 30-40% is gedaald in waarde.

Stel: iemand koopt vandaag kaart X voor bedrag Y, en wil deze terugsturen binnen 14 dagen, maar de waarde is dan nog maar 80% van Y. Hoe zit dit dan met de WKOA?

1) Is dit ondernemersrisico, en heeft de verkoper pech?
2) Is dit een geldige uitsluiting van de WKOA?

Indien 2, wat zou dan een voor de hand liggende oplossing zijn?
a) Compleet weigeren van retour
b) Retour accepteren, maar waardevermindering doorrekenen?

[Verwijderd]

WkoA geldt alleen binnen de EU, of op winkels die zich concreet richten op de markt hier. Het is eveneens nirt van toepassing op handel tussen particulieren.
Uit de sites die je aanhaalt haal ik nirt dat ze zich richten op de EU markt


Los daarvan: trading cards kan je niet een 'financiele markt' noemen. Koop jij een fysieke kaart dus in de EU bij een winkel, dan heb je gewoon recht op KoA. Let wel op dat een veiling of verkoop per opbod wat anders is.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 06-01-2015 16:20 ]

[Ypho]

Het gaat ook niet perse om US shops, dit het was puur een voorbeeld om aan te geven dat prijzen per dag kunnen verschillen. Dit is ook zo op NL shops (maar die hebben geen grafiek) waar mijn vraag over gaat, daar wijzigen de prijzen ook per dag, al is het soms goedkoper om te importeren uit de VS (incl BTW).

Ik kan me overigens voorstellen dat een pakje (random) kaarten wel onder WKOA valt, want je weet niet wat er in waarde inzit. Maar specifieke kaarten zijn op zich een markt apart, want volgende week kunnen de kaarten uit het voorbeeld verder gestegen of gedaald zijn. Maar ondanks dat, valt het toch onder WKOA?

En over het punt waardevermindering wat aan jou als klant doorberekend mag worden. Dit gaat ook echt alleen over gebruik/defect/beschadiging, en niet door waardevermindering door prijsdalingen?

Bij verkoop van losse kaarten ligt het risico dus volledig bij de winkel (mits mijn retour beschadigd/defect is)?

[ Voor 5% gewijzigd door Ypho op 07-01-2015 09:29 ]

[Kenzi]

Dat valt gewoon onder de noemer ondernemersrisico.

De winkel vraagt er een bepaalde prijs voor op dat moment, die betaal jij er voor. Wat er met die prijs gebeurd er na heeft geen invloed op je recht op KoA. Dat geld voor je Magic kaarten maar bijv ook voor computer geheugen (wat ook op en neer kan gaan dagelijks).

[alfatrion]

Ypho schreef op dinsdag 06 januari 2015 @ 14:40:
Nu kan de WKOA zeggen producten niet terug te nemen omdat de prijs gebonden is aan schommelingen van de financiële markt, maar geld dat in die zin ook voor deze producten.

Misschien.
http://nl.wikipedia.org/wiki/Financi%C3%ABle_markt

[ Voor 10% gewijzigd door alfatrion op 09-01-2015 20:49 ]