Webshop onbereikbaar na bestellen product.

[Leetness]

Hoi allemaal,

27 December heb ik bij een TV-webshop een muurbeugel besteld, welke direct leverbaar zou zijn en dus diezelfde dag nog verzonden zou worden. Nu ruim een week later heb ik nog steeds niets vernomen van de webshop. Geen verzending, geen reactie op een mailtje en ook de telefoon wordt niet opgenomen ("U wordt zo spoedig mogelijk te woord gestaan" - waarna de verbinding verbroken wordt. Heeft iemand ervaring met een dergelijke situatie als deze en kan mij misschien wat advies geven?

[Jasperlamers]

denk dat dit het idee was van die hele webshop

[technorabilia]

Welke shop/site? Of mag dat hier niet?

[Leetness]

Jasperlamers schreef op maandag 05 januari 2015 @ 15:11:
denk dat dit het idee was van die hele webshop
[afbeelding]

De webshop in kwestie is trouwens al 5 jaar actief en heeft ook een fysieke winkel, het is niet een of andere willekeurige nieuwe winkel.
Edit; Vaak hou ik in dit soort situaties de naam van webshop even achter om niet gelijk vooroordelen te creëeren, maar goed. Het gaat om www.plattetvdiscounter.nl

[ Voor 15% gewijzigd door Leetness op 05-01-2015 15:13 ]

[Orion84]

Iets met drukte en minder werknemers aanwezig rond de feestdagen wellicht? Enige wat je kan doen is gewoon contact blijven zoeken. Als mail/telefoon je te lang duurt zou je ook nog eens langs kunnen gaan bij de winkel.

Verder zit er in dit stadium niet al te veel op, behalve misschien een klacht indienen via een keurmerk als ze daar bij aangesloten zijn.

[Anoniem: 404669]

Weet niet hoor. Als ik hier bij Tweakers kijk staat er een soortgelijke review
http://tweakers.net/shopr...tvdiscounter/shopreviews/

Bij Kieskeurig zie ik vandaag nog positieve reacties dus lijkt niet dat ze helemaal gestopt zijn.

Als de winkel in de buurt is (of in de buurt van een bekende van je) zou je eens langs kunnen gaan.

[technorabilia]

Vergelijkbare reacties. Maar nog wel recent gelukkig!
http://www.kieskeurig.nl/...3ED5185DBC1257672004BFE55

Anoniem: 404669 schreef op maandag 05 januari 2015 @ 15:18:
Weet niet hoor. Als ik hier bij Tweakers kijk staat er een soortgelijke review
http://tweakers.net/shopr...tvdiscounter/shopreviews/

[ Voor 48% gewijzigd door technorabilia op 05-01-2015 15:20 ]

[Jasperlamers]

Dat kan ik niet ruiken he stond niks in de titel over welke webshop het was

Leetness schreef op maandag 05 januari 2015 @ 15:12:
[...]

De webshop in kwestie is trouwens al 5 jaar actief en heeft ook een fysieke winkel, het is niet een of andere willekeurige nieuwe winkel.
Edit; Vaak hou ik in dit soort situaties de naam van webshop even achter om niet gelijk vooroordelen te creëeren, maar goed. Het gaat om www.plattetvdiscounter.nl

[hhoekstra]

Winkel zit in Groningen. Mijn TV heb ik er ook gekocht. Was altijd betrouwbaar en goede winkel.
Dus misschien door de feestdagen iets minder actief ?


Mm.. misschien kwam dit omdat ik fysiek in de winkel was. Als de reviews zo lees zijn ze niet echt populair.

[ Voor 27% gewijzigd door hhoekstra op 05-01-2015 15:37 ]

[-tom-562]

27 december is de zaterdag na kerst. Nogal logisch dat er dan wss niks verzonden wordt. En met een beetje pech/geluk was de webshop de week erna dicht of minder actief, zoals vermeld. Heb je vandaag al eens gebeld? Of anders morgen?

[Hyp Hyper]

Site is zo te zien weer up. (bij mij tenminste wel)
Misschien lezen ze hier mee.

[ Voor 22% gewijzigd door Hyp Hyper op 05-01-2015 16:14 ]