HP8730w fingerprint werkt niet, niet te activeren in de BIOS

[Verwijderd]

Hallo,

Ik heb een tweedehandse HP8730w elitebook gekocht.
Hier zit een 'vingerafdrukapparaat' op, zoals HP dit noemt.
Via de BIOS kan ik alles veranderen, behalve het actief maken van deze fingerprintscanner.
Deze staat op gedeactiveerd en is grijs, dus ik kan hem niet actief maken.
Heb er inmiddels de laatste BIOS versie op gezet, maar dan nog kan ik niet in de bios de zaak activeren.
Geen idee wat ik kan doen om het actief te maken. Iemand een idee?
Gegroet, Leander

[DivxLover]

Waarschijnlijk ben jij als gewone gebruiker in je BIOS aan het kijken. Om de optie voor de fingerprintreader te kunnen resetten te gebruiken moet je als BIOS-admin zijn ingelogd.

Zitten nogal wat stappen aan , dus hierbij een schaamteloze copy-paste van een andere site:

1. Download and install the SSM utility (HP System Software ManagerVERSION: 2.10 Rev.A SP42536

2. Navigate to c:\Program Files (x86)\Hewlett Packard\ .

3. Shift + right-click on the SSM folder and choose Open command window here

4. Run: biosconfigutility /newsetuppassword:"new password", replacing "new password" with your password, of course.

5. You should see some resulting information, including <SUCCESS msg="Successfully modified the Setup Password." />

6. Reboot and hit F10 to enter BIOS setup

7. When prompted if you want to log in as guest, choose NO

8. You should have an option to log in with BIOS Administrator. Choose that account and enter the password you set in step 4

9. Go to Security, check the box to clear saved fingerprints on reboot

10. Hit F10 to exit and choose yes to save

11. You will be prompted to hit F1 to delete the fingerprint data. Do it.

12. Back into Windows...open HP ProtectTools Security Manager, then in the left pane expand Credentials and click on Fingerprints.

13. Enter your windows password when prompted then enroll some fingerprints.

14. Save your enrolled fingerprints, exit Security Manager, log out of Windows and test logging in with your fingerprint.

Ik hoop dat dit de oplossing voor je is, succes!

[Verwijderd]

Bedankt voor je mogelijke oplossing, maar helaas gaat het fout vanaf punt 7.
Ik krijg geen keuze om in te kunnen loggen als Administrator.
Kennelijk werkt het bij deze HP8730 toch nog net iets anders.'
Nog meer oplossingen wellicht?