Toon posts:

Hardeschijven - garantie claimen of niet

Pagina: 1
Acties:

vrijdag 19 december 2014 07:04

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
Afgelopen week 3 nieuwe schijven gekocht via Marktplaats. Alle schijven zijn nog in garantie.
Echter voordat ik hier mijn nieuwe RAID5 van ga maken wil ik ze wel eerst goed gecontroleerd hebben en als ze dus niet goed functioneren garantie claimen.

Nu heb ik het volgende gedaan:
- Firmware update (aanraden van seagate)
- Seatools (short test via DOS), long test 1 schijf en daarna loopt hij vast (door de tool en niet door de schijf -> vreselijk programma)
- Badblocks -> resultaat geen problemen
- smartcrl -t short -> Completed without error (voor alle 3)
- smartctl -t long -> Completed without error (voor alle 3)

Zorg:
Zoals je in onderstaande data kan terugzien hebben sommige schijven wel error logs.
Wat moet/kan ik hiermee doen?

Schijf 1
code:
1

190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   060   041   045    Old_age   Always   In_the_past 40 (2 42 45 23 0)


Schijf 3
code:
1
2

184 End-to-End_Error        0x0032   094   094   099    Old_age   Always   FAILING_NOW 6
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   059   044   045    Old_age   Always   In_the_past 41 (0 14 46 23 0)


code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 1
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 8785 hours (366 days + 1 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 71 04 80 87 80 e0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ea 00 00 00 00 00 a0 00  17d+06:15:03.048  FLUSH CACHE EXT
  61 00 02 ff ff ff 4f 00  17d+06:15:03.048  WRITE FPDMA QUEUED
  ea 00 00 00 00 00 a0 00  17d+06:15:03.048  FLUSH CACHE EXT
  ea 00 00 00 00 00 a0 00  17d+06:14:34.470  FLUSH CACHE EXT
  61 00 02 ff ff ff 4f 00  17d+06:14:34.470  WRITE FPDMA QUEUE


Hieronder de complete Smart output:

Schijf 1:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-39-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST3000DM001-1CH166
Serial Number:    
LU WWN Device Id: 
Firmware Version: CC29
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Dec 19 06:50:47 2014 CET

==> WARNING: A firmware update for this drive may be available,
see the following Seagate web pages:
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/207931en
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/223651en

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (  584) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 326) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
SCT capabilities:              (0x3085) SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   119   099   006    Pre-fail  Always       -       220041256
  3 Spin_Up_Time            0x0003   095   093   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3254
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   069   060   030    Pre-fail  Always       -       51643790491
  9 Power_On_Hours          0x0032   081   081   000    Old_age   Always       -       16926
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       45
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   098   098   000    Old_age   Always       -       2
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   060   041   045    Old_age   Always   In_the_past 40 (2 42 45 23 0)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       43
193 Load_Cycle_Count        0x0032   041   041   000    Old_age   Always       -       118945
194 Temperature_Celsius     0x0022   040   059   000    Old_age   Always       -       40 (0 16 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5281h+40m+14.544s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       25115441833
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       35159898060

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA
# 1  Extended offline    Completed without error       00%     16915         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%     16910         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%     16900         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%     16900         -
# 5  Short offline       Completed without error       00%     16900         -
# 6  Short offline       Completed without error       00%         0         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.


Schijf 2:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-39-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST3000DM001-1CH166
Serial Number:    
LU WWN Device Id: 
Firmware Version: CC29
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Dec 19 06:54:16 2014 CET

==> WARNING: A firmware update for this drive may be available,
see the following Seagate web pages:
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/207931en
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/223651en

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (  584) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 331) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
SCT capabilities:              (0x3085) SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   118   099   006    Pre-fail  Always       -       181651328
  3 Spin_Up_Time            0x0003   095   094   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3267
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   074   060   030    Pre-fail  Always       -       12982667008
  9 Power_On_Hours          0x0032   081   081   000    Old_age   Always       -       16926
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       44
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   078   078   000    Old_age   Always       -       22
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   059   048   045    Old_age   Always       -       41 (Min/Max 23/46)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       42
193 Load_Cycle_Count        0x0032   041   041   000    Old_age   Always       -       118962
194 Temperature_Celsius     0x0022   041   052   000    Old_age   Always       -       41 (0 17 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5208h+58m+44.734s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       22884556158
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       44389844629

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%     16915         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%     16910         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%     16905         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%     16900         -
# 5  Short offline       Completed without error       00%     16899         -
# 6  Short offline       Completed without error       00%     16899         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.


Schijf 3:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-39-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST3000DM001-1CH166
Serial Number:    
LU WWN Device Id: 
Firmware Version: CC29
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Dec 19 06:54:34 2014 CET

==> WARNING: A firmware update for this drive may be available,
see the following Seagate web pages:
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/207931en
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/223651en

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (  575) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 325) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
SCT capabilities:              (0x3085) SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   118   099   006    Pre-fail  Always       -       169299384
  3 Spin_Up_Time            0x0003   095   094   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   020    Old_age   Always       -       1352
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   060   060   030    Pre-fail  Always       -       554200911574
  9 Power_On_Hours          0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       8831
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       35
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1
184 End-to-End_Error        0x0032   094   094   099    Old_age   Always   FAILING_NOW 6
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes         0x003a   096   096   000    Old_age   Always       -       4
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   059   044   045    Old_age   Always   In_the_past 41 (0 14 46 23 0)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       33
193 Load_Cycle_Count        0x0032   066   066   000    Old_age   Always       -       69085
194 Temperature_Celsius     0x0022   041   056   000    Old_age   Always       -       41 (0 18 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3821h+15m+28.956s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       10819422256
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       21074242460

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 1
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 8785 hours (366 days + 1 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 71 04 80 87 80 e0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ea 00 00 00 00 00 a0 00  17d+06:15:03.048  FLUSH CACHE EXT
  61 00 02 ff ff ff 4f 00  17d+06:15:03.048  WRITE FPDMA QUEUED
  ea 00 00 00 00 00 a0 00  17d+06:15:03.048  FLUSH CACHE EXT
  ea 00 00 00 00 00 a0 00  17d+06:14:34.470  FLUSH CACHE EXT
  61 00 02 ff ff ff 4f 00  17d+06:14:34.470  WRITE FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%      8820         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      8815         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%      8805         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%      8805         -
# 5  Short offline       Completed without error       00%      8804         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

vrijdag 19 december 2014 08:21

Acties:
  • Jolke
  • Registratie: Augustus 2006
  • Laatst online: 23-01 13:02

Jolke

Garantie bij Marktplaats bedoel je neem ik aan niet? Het lijkt me sterk dat iemand de schijven terug zal nemen, als ze eigenlijk goed functioneren.

Of Seagate garantie geeft, betwijfel ik eigenlijk ook. De errors zijn in de airflow en dat is iets waarvoor de gebruiker verantwoordelijk is.

vrijdag 19 december 2014 08:33

Acties:
  • eagle00789
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 22-01 08:24

eagle00789

Est. November 2005

BSeB schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 07:04:
Afgelopen week 3 nieuwe schijven gekocht via Marktplaats.
[...]
Schijf 1:
code:
1
2

  9 Power_On_Hours          0x0032   081   081   000    Old_age   Always       -       16926
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5281h+40m+14.544s


Schijf 2:
code:
1
2

  9 Power_On_Hours          0x0032   081   081   000    Old_age   Always       -       16926
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       5208h+58m+44.734s


Schijf 3:
code:
1
2

  9 Power_On_Hours          0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       8831
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3821h+15m+28.956s
Zoals je ziet heb ik uit je lange lappen aan tekst even wat weggeknipt om de belangrijkste gegevens er uit te halen. Ik kijk alleen naar deze gegevens. Jij beweert dat je deze HD's als NIEUW hebt gekocht? en dan via Marktplaats? Helaas moet ik je teleurstellen en zeggen dat deze hd's dus NIET nieuw zijn en al aardig wat uren hebben gedraaid. Ik zou ze terug sturen en geld terug vragen, want ze zijn absoluut niet nieuw. HD's moet je nooit via marktplaats kopen.

Buiten dat, je smart-data zegt zelf al bij veel items old_age en pre-failure wat aangeeft dat de hd op omvallen staat waardoor de vorige eigenaar hem dus ook vervangen heeft.
Waren de HDs gesealed in een anti-statische zak bij aankomst? Ik bedoel dan zo geleverd:
Afbeeldingslocatie: http://www.pcguide.com/ref/hdd/op/z_000967esdbag.jpg

vrijdag 19 december 2014 08:58

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
eagle00789 schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 08:33:
[...]

Zoals je ziet heb ik uit je lange lappen aan tekst even wat weggeknipt om de belangrijkste gegevens er uit te halen. Ik kijk alleen naar deze gegevens. Jij beweert dat je deze HD's als NIEUW hebt gekocht? en dan via Marktplaats? Helaas moet ik je teleurstellen en zeggen dat deze hd's dus NIET nieuw zijn en al aardig wat uren hebben gedraaid. Ik zou ze terug sturen en geld terug vragen, want ze zijn absoluut niet nieuw. HD's moet je nooit via marktplaats kopen.

Buiten dat, je smart-data zegt zelf al bij veel items old_age en pre-failure wat aangeeft dat de hd op omvallen staat waardoor de vorige eigenaar hem dus ook vervangen heeft.
Waren de HDs gesealed in een anti-statische zak bij aankomst? Ik bedoel dan zo geleverd:
[afbeelding]
Excuses, wat ik bedoelde te zeggen is "voor mij nieuwe schijven gekocht tweedehands op MP".
Tevens hebben deze bij seagate nog garantie, namelijk tot eind januari 2015 en 1 tot eind december 2015.

Het betreffende dus gebruikte schijven die ik van een particulier heb gekocht.

SMART data interpreteren heb ik niet heel veel ervaring mee en daarom heb ik het hier op GoT gepost. Ik hoop dat jullie me meer advies kunnen geven. Het indienen van en RMA die uiteindelijk niet geacepteerd wordt is natuurlijk zonde.
Daarnaast was badblocks goed en de testen ook.

Om deze reden de vraag.
Als ik je dus goed begrijp zijn de schijven dus alle 3 disputabel?

Update: Mijn ssd die ernaast draait heeft ook "pre_fail" en "old_age"

vrijdag 19 december 2014 09:01

Acties:
  • eagle00789
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 22-01 08:24

eagle00789

Est. November 2005

BSeB schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 08:58:
[...]
Om deze reden de vraag.
Als ik je dus goed begrijp zijn de schijven dus alle 3 disputabel?
Ja helaas wel ja. Dit is een reden waarom ik NOOIT een hd op marktplaats koop. je weet nooit wat de geschiedenis is van de hd

vrijdag 19 december 2014 09:12

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
Zojuist even de beschrijving op smartctl zitten lezen:
The Attribute table printed out by smartctl also shows the "TYPE" of the Attribute. Attributes are one of two possible types: Pre-failure or Old age. Pre-failure Attributes are ones which, if less than or equal to their threshold values, indicate pending disk failure. Old age, or usage Attributes, are ones which indicate end-of-product life from old-age or normal aging and wearout, if the Attribute value is less than or equal to the threshold. Please note: the fact that an Attribute is of type 'Pre-fail' does not mean that your disk is about to fail! It only has this meaning if the Attribute's current Normalized value is less than or equal to the threshold value.
Maar ik kan bovenstaande niet goed met jouw conclussie begrijpen. Zou je dit me nog een keer uit kunnen leggen?

vrijdag 19 december 2014 09:13

Acties:
  • Gomez12
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 17-10-2023

Gomez12

BSeB schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 08:58:
[...]
Om deze reden de vraag.
Als ik je dus goed begrijp zijn de schijven dus alle 3 disputabel?
Disputabel als het nieuwe schijven zouden zijn. Echter voor schijven die tegen het einde van hun garantie aanzitten vind ik ze niet abnormaal.

Ik verwacht ook niet echt dat Seagate er veel mee gaat doen als je daar voor garantie gaat, het zijn oudere schijven en die hebben gewoon wear & tear, dus Seagate zal niet blind vervangen maar ook gewoon zeggen : "U heeft zolang gebruik gemaakt van deze schijven, dat is x waarde die halen wij van het restitutiebedrag af"

Vergelijk het met een auto, als die 5 jaar oud is dan zitten er ook krasjes etc op. Daarvoor zal de leverancier hem ook niet retour nemen. Als de hele auto ermee stopt dan kan de leverancier erover denken / repareren maar zolang dat niet zo is is het enkel standaard wear & tear.

In wezen heb je gewoon mishandelde schijven gekocht (de airflow en de gebruiksuren) en zolang dat user-abuse is verwacht ik niet dat Seagate veel gaat doen.

vrijdag 19 december 2014 09:56

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
Wat betreft gebruiksuren is normaal, deze schijven hebben in een NAS gedraaid en gaan hier in een RAID 5 lekker verder draaien 24/7.

Ga is nadenken wat ik met die schijven ga doen, RMA or not to RMA.

vrijdag 19 december 2014 12:39

Acties:
  • SpoekGTi
  • Registratie: April 2005
  • Laatst online: 11:22

SpoekGTi

Gomez12 schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 09:13:
[...]

Disputabel als het nieuwe schijven zouden zijn. Echter voor schijven die tegen het einde van hun garantie aanzitten vind ik ze niet abnormaal.

Ik verwacht ook niet echt dat Seagate er veel mee gaat doen als je daar voor garantie gaat, het zijn oudere schijven en die hebben gewoon wear & tear, dus Seagate zal niet blind vervangen maar ook gewoon zeggen : "U heeft zolang gebruik gemaakt van deze schijven, dat is x waarde die halen wij van het restitutiebedrag af"

Vergelijk het met een auto, als die 5 jaar oud is dan zitten er ook krasjes etc op. Daarvoor zal de leverancier hem ook niet retour nemen. Als de hele auto ermee stopt dan kan de leverancier erover denken / repareren maar zolang dat niet zo is is het enkel standaard wear & tear.

In wezen heb je gewoon mishandelde schijven gekocht (de airflow en de gebruiksuren) en zolang dat user-abuse is verwacht ik niet dat Seagate veel gaat doen.
Kan je uit ervaring vertellen dat als hij ze gewoon opstuurt onder garantie met de melding dat ze niet stabiel draaien in een RAID systeem dat ze gewoon geswapped worden voor refurbs.

Er zit echt geen figuurtje meer wat bij aankomst HDD's nog gaat testen bij Seagate of welke fabrikant dan ook hoor.

Mijn idee zou gewoon aanmelden en opsturen zijn.

Always tell people you have a plan even if you don't. People will always love to hear that you have a plan. It gives hope.

vrijdag 19 december 2014 13:37

Acties:
  • michel2506
  • Registratie: Juli 2007
  • Laatst online: 22-01 17:09

michel2506

Maar de harde schijf is niet stuk toch? Alleen erg veel draaiuren en het lijkt mij dat dit niet onder garantie valt. Dat zou mooi worden: Dan gaat iedereen voor einde garantie nog ff hun hdd swappen voor een gratis schijf.

Misschien heb je mazzel en kom je door de RMA procedure heen komt zonder moeilijke vragen maar terecht zou ik het niet vinden.

vrijdag 19 december 2014 17:25

Acties:
  • Gomez12
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 17-10-2023

Gomez12

SpoekGTi schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 12:39:
[...]
Kan je uit ervaring vertellen dat als hij ze gewoon opstuurt onder garantie met de melding dat ze niet stabiel draaien in een RAID systeem dat ze gewoon geswapped worden voor refurbs.

Er zit echt geen figuurtje meer wat bij aankomst HDD's nog gaat testen bij Seagate of welke fabrikant dan ook hoor.

Mijn idee zou gewoon aanmelden en opsturen zijn.
Maar als iedereen het consequent op de door TS en jou beschreven manier zou doen dan gaat dat figuurtje er echt wel weer komen hoor...

Schijven van TS zijn niet defect, enkel gebruikt.

Seagate kan niet alle gebruikte schijven die tegen het einde van hun garantie aanlopen gratis gaan vervangen en van RMA-garantie gaan voorzien, dat is gewoon economisch niet haalbaar.

vrijdag 19 december 2014 17:56

Acties:
  • knorde
  • Registratie: April 2005
  • Laatst online: 21:05

knorde

Ik snap het hele probleem ook nog niet helemaal, de schijven werken gewoon normaal.
De uren zijn gewoon "normale" slijtage en de temperatuur is user abuse, maar of dat user abuse is of niet boeit eigenlijk helemaal niet want de schijf heeft het overleeft en werkt gewoon naar behoren.

Ik zou niet weten waarom je ze dan RMA zou moeten sturen.
Gewoon lekker inbouwen dus :)

[ Voor 4% gewijzigd door knorde op 19-12-2014 17:57 ]

Even gezellig kletsen? Check Alltalk.nl

vrijdag 19 december 2014 18:54

Acties:
  • Gomez12
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 17-10-2023

Gomez12

knorde schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 17:56:
Ik zou niet weten waarom je ze dan RMA zou moeten sturen.
Omdat je dan voor marktplaats prijs nieuwe schijven krijgt...

vrijdag 19 december 2014 20:05

Acties:
  • Jolke
  • Registratie: Augustus 2006
  • Laatst online: 23-01 13:02

Jolke

Gomez12 schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 17:25:
[...]

Seagate kan niet alle gebruikte schijven die tegen het einde van hun garantie aanlopen gratis gaan vervangen en van RMA-garantie gaan voorzien, dat is gewoon economisch niet haalbaar.
En daarom zullen er mannetjes bij Seagate zijn die die RMA schijven testen. In dit geval: niet kapot, wel veel gebruikt en dus geen garantie.
Zoals ik al zei, TS, ik geef je weinig kans op verhaal - maar dat zegt niet dat je het niet kan proberen. ;)

vrijdag 19 december 2014 23:28

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
Dank voor de reacties zover.
Mijn intentie is niet om te claimen om te claimen. Daarnaast is het ook niet mijn bedoeling om de schijven hier alsnog als slecht te laten bestempelen.

Ik heb zelf de schijven getest zoals in mijn first post beschreven. De SMART data zoals bovenstaand ook aangeleverd is voor mij niet altijd even helder. Als er error staat dan gaan er bij iedereen alarmbellen af, echter was dat voor mij niet duidelijk of dat hier het geval was.

Om deze reden heb ik de data hier gedeeld voor jullie mening.

Of er RMA mannetjes zijn... Dat weet ik niet. Heb zelf bij een logistiek dienstverlener gewerkt en daar werd zoals eerder vermeld niet of vaak zeer laat iets gecontroleerd en de klant zag hier nooit iets van terug.
Misschien heeft seagate dit wel, dat weet ik niet.

woensdag 31 december 2014 13:10

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
Kleine update:
Voor de laatste reacties hier binnen waren dat de schijven goed waren (en dit dus user-wear was) waren de schijven al onderweg naar seagate.

Desalniettemin een kleine update betreffende de RMA "mannetjes" voor alle mensen die zich afvragen of ze bestaan :-D
Ik kan bevestigen dat ze bij seagate (en alle submerken van seagate -> ze doen meer dan alleen seagate zag ik op de site) bestaan. Heb netjes (als nieuw) verpakt mijn oude schijven terug ontvangen. Zelfde serienummer etc.
Op de verpakking "No Fault Found" -> conclussie die ik na verzending dus ook trok.

Kosten -> niks -> behalve de 6,75 postnl om ze te verzenden.

Maar wel ervaring rijker (zowel op RMA als op smart lezen...)

woensdag 31 december 2014 13:23

Acties:
  • init6
  • Registratie: Mei 2012
  • Niet online

init6

BSeB schreef op woensdag 31 december 2014 @ 13:10:
Kleine update:
Voor de laatste reacties hier binnen waren dat de schijven goed waren (en dit dus user-wear was) waren de schijven al onderweg naar seagate.

Desalniettemin een kleine update betreffende de RMA "mannetjes" voor alle mensen die zich afvragen of ze bestaan :-D
Ik kan bevestigen dat ze bij seagate (en alle submerken van seagate -> ze doen meer dan alleen seagate zag ik op de site) bestaan. Heb netjes (als nieuw) verpakt mijn oude schijven terug ontvangen. Zelfde serienummer etc.
Op de verpakking "No Fault Found" -> conclussie die ik na verzending dus ook trok.

Kosten -> niks -> behalve de 6,75 postnl om ze te verzenden.

Maar wel ervaring rijker (zowel op RMA als op smart lezen...)
Jammer dat ze je niet de rekening hebben verzonden, beetje logisch nadenken laat al zien dat er niets mis mee is. Je hebt in feite gewoon proberen te claimen om het claimen, dat mag wat mij betreft hard afgestraft worden.

woensdag 31 december 2014 13:48

Acties:
  • BSeB
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 22-09-2025

BSeB

Topicstarter
init6 schreef op woensdag 31 december 2014 @ 13:23:
[...]

Jammer dat ze je niet de rekening hebben verzonden, beetje logisch nadenken laat al zien dat er niets mis mee is. Je hebt in feite gewoon proberen te claimen om het claimen, dat mag wat mij betreft hard afgestraft worden.
Dit was inderdaad de reactie waar ik op zat te wachten, een echte bijdrage...

donderdag 8 januari 2015 10:31

Acties:
  • Jolke
  • Registratie: Augustus 2006
  • Laatst online: 23-01 13:02

Jolke

Zoals ik al zei, je kunt het proberen. :)
NU dus een ervaring rijker, en netjes dat je ze weer terug hebt zoals je ze verstuurd hebt. Ik had eigenlijk ook wel een rekening verwacht, netjes van Seagate.

donderdag 8 januari 2015 10:41

Acties:
  • geforce5_guy
  • Registratie: December 2001
  • Niet online

geforce5_guy

BSeB schreef op woensdag 31 december 2014 @ 13:48:
[...]


Dit was inderdaad de reactie waar ik op zat te wachten, een echte bijdrage...
Je hebt gewoon geluk gehad dat je geen rekening gekregen hebt. Jij stuur schijven op die nog gewoon functioneren zoals ze bedoeld zijn. Het is dus geen RMA maar een vraag of ze nog werken. En daar heb je de RMA service van seagate voor "misbruikt", seagate gaat coulant om met dit soort dingen maar er zijn zeker bedrijven die je een rekening sturen in dit soort gevallen.

Maar dit is maar een mening. En ik vind dat een bijdrage :+
Pagina: 1
Reageer

Apple iPhone 17 LG OLED evo G5 Google Pixel 10 Samsung Galaxy S25 Star Wars: Outlaws Nintendo Switch 2 Apple AirPods Pro (2e generatie) Sony PlayStation 5 Pro

Tweakers is onderdeel van DPG Media B.V.
Alle rechten voorbehouden - Auteursrecht © 1998 - 2026 • Hosting door TrueFullstaq